TRIBUNJATIM.COM, JAKARTA - Menyambut bulan suci Ramadan 2025, XL Axiata siap memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan dengan berbagai inovasi dan peningkatan jaringan yang signifikan.

Dengan mengangkat tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata sudah mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari jaringan, beragam promo paket internet hingga pelayanan pelanggan yang selalu siap melayani pelanggan setiap saat.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, terutama pelanggan Muslim. 

"XL Axiata secara rutin setiap tahun di bulan Ramadan selalu berupaya penuh untuk memperkuat jaringan dan menghadirkan paket-paket promo yang spesial. Program ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin luas pelanggan dan masyarakat yang akan bisa memanfaatkannya," ujarnya.

Menurut Gede, bagi XL Axiata, momentum Ramadan dan Lebaran memang sangat ditunggu-tunggu karena merupakan salah satu pengungkit utama bisnis telko. Trafik XL Axiata saat Ramadan dan selama libur panjang Lebaran diperkirakan bisa melonjak sekitar 15 persen - 20 persen. Hal ini merupakan berkah sekaligus tantangan, karena berarti XL Axiata harus mampu menjaga kualitas jaringan di sepanjang periode khusus tersebut.

Untuk menghadapi lonjalan trafik dan memastikan bahwa kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XL Axiata telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal. Beberapa kesiapan utama yang sudah dilakukan meliputi penambahan kapasitas di lebih dari 2.000 BTS dan penempatan 120 MBTS untuk mendukung kebutuhan selama Ramadan dan Lebaran.

Selain itu, XL Axiata juga telah melakukan peningkatan kapasitas kapasitas core sebesar 20 persen dan peningkatan kapasitas RAN untuk lebih dari 2.000 Sites. Dengan rata-rata utilisasi kapasitas saat ini sebesar  60 persen  XL Axiata memprediksi utilisasi selama Ramadan dan Lebaran akan mencapai sekitar 78 persen

Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XL Axiata juga telah menerapkan beberapa inovasi dan teknologi canggih termasuk di antaranya berupa uji jaringan menggunakan metode tanpa pengemudi untuk mengidentifikasi area-area yang perlu di optimalisasi.

Selain itu juga telah disiapkan sistem peringatan otomatis untuk memonitor penurunan pengalaman layanan dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.

Sejumlah langkah mengkondisikan jaringan sudah dilakukan oleh tim jaringan XL Axiata dengan menyesuaikan pada trend penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data, tradisi mudik dan pergerakan pelanggan selama liburan panjang Lebaran. Tersedianya infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah yang akan bisa dimanfaatkan masyarakat selama libur Lebaran, juga menjadi perhatian XL Axiata.

XL Axiata juga telah menyiagakan sumber daya yang memadai, baik berupa tim teknis yang siaga dan akan memantau kondisi jaringan selama 24 jam, 7 hari sepekan, serta tim lapangan yang siap bergerak setiap saat jika diperlukan. Dari kantor pusat XL Axiata juga dilakukan pemantauan kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC). 

Saat ini XL Axiata memiliki pelanggan sebanyak lebih dari 58,8 juta pelanggan, dan diperkuat dengan lebih dari 165 ribu BTS, dengan mayoritas BTS 4G, serta jaringan tulang punggung fiber optik yang membentang sepanjang lebih dari 190 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di sebagian besar kepulauan Indonesia yang sangat luas. 

Tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik (fiberized) mencapai 63 persen. XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data dan sebagai persiapan implementasi 5G di masa mendatang .

Selain itu XL Axiata juga terus berupaya mendorong dan memperkuat bisnis layanan FMC. Saat ini, XL Axiata telah memperluas cakupan jaringan layanan FMC di 127 kota/kabupaten, dengan total homes passed mencapai lebih dari 6 juta.

Penawaran Promo Spesial Ramadan

Selain mempersiapkan dari sisi jaringan dan layanan pelanggan, XL Axiata juga mempersiapkan beragam promo menarik khusus untuk pelanggan AXIS, XL Prabayar, XL PRIORITAS, XL Satu, dan XL Axiata Business Solution. Beragam promo ini bisa didapatkan mulai 27 Februari hingga 15 April 2025 melalui aplikasi myXL, AXISNet.

Promo AXIS

Dalam rangka menyemarakkan bulan Ramadan, AXIS meluncurkan promo menarik. Melalui promo ini, pelanggan AXIS dapat menikmati paket khusus yang bisa di beli melalui aplikasi AXISNET. Bagi AXIS, momentum Ramadan menjadi waktu yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan dukungan bagi pelanggan untuk memanfaatkan sarana digital untuk kebutuhan ibadah.

Berikut promo ramadan yang bisa dinikmati pelanggan AXIS:

•⁠  ⁠THR AXIS, yaitu fitur tab untuk produk spesial Ramadan yang tersedia di AXISNET
•⁠  ⁠Paket rekomendasi “Suka-Suka” Ramadan
•⁠  ⁠Flash sale Bronet Lokal 60 hari

THR AXIS sendiri berisi:

•⁠  ⁠Boostr Sahur
•⁠  ⁠Boostr Bedug
•⁠  ⁠Warnet + Voucher OTT
•⁠  ⁠Warnet + Voucher Games
•⁠  ⁠TENG-GO + Vidio Platinum
•⁠  ⁠Buy 1 Get 1 Paket Streaming OTT

Pelanggan yang membeli paket di tab THR AXIS dengan Gopay, bisa mendapatkan cashback Gopay hingga 50 % . Temukan juga special product Boostr Ngabuburit, Rahmat, dan Dhuha di Hanya Untukmu bagi pelanggan terpilih!
Penawaran menarik ini mulai bisa didapatkan oleh pelanggan AXIS selama periode 28 Februari - 9 April 2025.
Promo XL Prabayar

Dalam menyambut dan meramaikan Ramadan tahun ini, XL hadir dengan berbagai penawaran spesial melalui program promo Ramadan Deals di Aplikasi myXL. Dalam program ini, XL menawarkan paket kuota hemat, paket kuota streaming buat menemani ngabuburit, sampai paket kuota spesial untuk Umroh. Semuanya, spesial di Bulan Ramadan.
Special Ramadan

Nikmati Internetan Lebih Hemat Selama Ramadan

Kuota Utama: 3GB (24 jam)
Kuota Sahur: 5GB (00:00 - 06:00)
Kuota YouTube: 2GB
Kuota TikTok: 2GB
Total : 12GB/7hari, hanya Rp. 27Ribu

Special THR

Internetan, Belanja, dan Rayakan Tanpa Ribet!

Kuota Utama: 3GB
TikTok: 1GB
Instagram: 1GB
Aplikasi Belanja & Lifestyle: 3GB
(Whatsapp, Line, Lazada, Tokopedia, Shopee, Grab,Gojek, Traveloka)
Total :8GB/3hari, hanya Rp. 15Ribu 

Special Mudik

Perjalanan Lancar, Mudik Tetap Terhubung!
Google Maps, Waze: 500MB
YouTube, TikTok, Instagram: 2GB
WhatsApp: 500MB
Total : 3GB/24Jam ; Hanya Rp 6Ribu

Special Umroh Plus

Nikmati Kuota Khusus Selama Perjalanan Umroh!
·       Kuota Arab Saudi: 4GB
·       Kuota Transit: 1GB
(UAE, Qatar, Oman, Kuwait, Bahrain, Yordania, Turki. Mesir
Singapura, Malaysia)

Total :5GB/7Hari ; Hanya Rp. 190Ribu

Special Vidio Ramadan

7 Hari Vidio Platinum Mobile + 3GB Vidio Streaming Kajian, Hiburan, & Tontonan Keluarga Ramadan
Hanya Rp. 7.500

Special MuslimPro

Nikmati MuslimPro Bebas Iklan Selama 7 Hari!
Al-Qur’an dengan audio & terjemahan

Jadwal sholat & arah kiblat

Konten Islami & lainnya
Hanya Rp. 6Ribu

Special Noice Ramadan

Nikmati beragam podcast inspiratif, kajian agama, hiburan, dan cerita spesial Ramadan hanya di Noice!
Hanya Rp. 8Ribu /7 hari
 
Bayar Setengah Harga

Jaminan diskon 50 % di XL Store special untuk Anda!

Penawaran spesial ini bisa dinikmati semua pengguna XL selama periode 1 Maret 2025 sampai dengan 2 April 2025.

Dapatkan potongan dan cashback, khusus dengan menggunakan ShopeePay, SpayLater dan GoPay di Aplikasi myXL.

Promo XL Axiata Business Solutions

1.Program Promo Ramadan untuk Pelanggan Korporasi: Periode Promo: 1-31 Maret 2025

Diskon 20 % Biz Postpaid untuk aktivasi BIZ Prime, Pro, Maxima & Infinity.
Diskon 50 % IoT Connectivity+ untuk 20 Pelanggan Pertama.
Diskon berlaku untuk aktivasi baru selama 3 bulan ke depan dengan kontrak selama 1 tahun.

2.⁠ ⁠Program Promo Ramadan untuk Driver Gojek: Periode Program: 3-23 Maret 2025

Dapatkan bonus Ekstra Kuota hingga 10GB untuk Driver Gojek yang melakukan pembelian paket Gojek Swadaya selama periode program.

Paket 50K: Bonus kuota 5GB
Paket 75K: Bonus kuota 10GB
3.⁠ ⁠Program Promo Ramadan untuk Pelanggan XL SATU BIZ: Periode Promo: 1-31 Maret 2025

Dapatkan gratis berlangganan 4 bulan untuk setiap aktivasi baru selama 12 bulan.

Promo XL SATU
XL SATU, layanan konvergensi broadband pertama di Indonesia dari XL Axiata, menghadirkan Promo Ramadan dengan Ikhlas (Internet Kencang, Hemat, Lancar, dan Stabil).

Promo untuk pelanggan baru hemat 25?ngan penawaran berikut:
Bayar 9 bulan di muka untuk menikmati layanan 12 bulan.

Bonus speed booster selama 12 bulan.

Bebas biaya instalasi.
XL SATU VALUE menawarkan paket berlangganan seharga Rp 2.061.000 untuk 12 bulan (setara Rp 172 ribu/bulan, dari harga normal Rp 229 ribu/bulan) dengan layanan WiFi rumah hingga 50 Mbps, kuota HP 10 GB untuk seluruh anggota keluarga.
Pilihan paket lain, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dapat dicek di satu.xl.co.id

Periode promo Ramadan dengan Ikhlas 27 Februari - 15 April 2025, di seluruh kota dengan layanan XL SATU. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi CS XL SATU di 820 (XL) atau 08170123442 (semua operator)

Promo XL PRIORITAS
Bebas Upgrade Paket XL PRIORITAS Selama Bulan Ramadan!
·       Free Upgrade Paket berlaku untuk 2 periode tagihan
·       Berlaku untuk seluruh pengguna XL PRIORITAS dengan metode pembayaran pascabayar
·       Hanya berlaku untuk upgrade paket via aplikasi myXL
·       Hanya berlaku untuk upgrade paket ke 1 tingkatan/tier di atasnya (contoh: upgrade paket dari Silver menjadi paket Gold)
·       Hanya berlaku untuk upgrade paket selama periode 1 - 31 Maret 2025

Bebas Upsize Kuota Hingga 120GB Selama Setahun!
·       Free Extra Kuota 50GB selama 12 bulan
·       Berlaku untuk pendaftaran nomor baru Pascabayar XL PRIORITAS dengan Paket Platinum
·       Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru di XL Center
·       Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru selama periode 1 - 31 Maret 2025

Bundling Device dengan myPRIO Deal, dapatkan tambahan 240GB selama Setahun!
·       Tambahan bonus akses Youtube 20GB/bulan selama 12 bulan
·       Berlaku untuk pembelian paket myPRIO DEAL XL PRIORITAS mulai dari paket myPRIO DEAL Gold sampai dengan Utima
·       Berlaku untuk pembelian paket kontrak 1 tahun atau 2 tahun
·       ⁠Dapat dinikmati dengan pembelian device atau perpanjangan kontrak
·       Berlaku selama periode promo 1 - 31 Maret 2025