पालेकर ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट और वीडियो के माध्यम से अपने अनुभव साझा किए। उन्होंने कहा कि मैं (दिल्ली हवाई अड्डे पर) काउंटर पर हूं और मुझे स्टाफ ने बताया है कि मेरी कन्फर्म सीट खराब है, इस पर पीछे की तरफ झुकना संभव नहीं है। मुझे सहमति देनी होगी, जो एक तरह से मजबूरी वाली सहमति है क्योंकि मेरी कनेक्टिंग फ्लाइट है। मेरे पास उड़ान में यात्रा करने के अलावा कोई और विकल्प नहीं है। एअर इंडिया कह रहा है कि या तो हम आपको पूरा रिफंड देंगे या आप इस सीट पर बैठकर यात्रा करें जो टूटी हुई है।
एक्स पर उनके पोस्ट के जवाब में एअर इंडिया ने कहा कि वह उनकी समस्या से सहानुभूति रखता है। एयरलाइन ने कहा कि प्रिय श्री पालेकर, हम आपकी बात सुनी और आपके अनुभव से सहानुभूति रखते हैं। हम प्राथमिकता के आधार पर आपकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं।
edited by : Nrapendra Gupta
