Tidak Usah Panik! Inilah Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka
Popmama April 11, 2025 03:58 PM

Jaman semakin berkembang, teknologi pun semakin canggih. Manusia, sebagai makhluk sosial tentunya butuh saling berkomunikasi dengan orang lain. Saat ini jarak bukan lagi sebagai halangan untuk melakukan komunikasi.

Sudah banyak berbagai jenis aplikasi yang dapat digunakan untuk komunikasi jarak jauh salah satunya adalah WhatsApp Web. WhatsApp Web merupakan sebuah adalah layanan yang memungkinkan pengguna untuk mengakses akun WhatsApp mereka melalui browser di komputer atau laptop.

Untuk mengakses internet tentunya tidak dapat terhindarkan dari yang namanya gangguan. Begitupun dengan WhatsApp Web, tetapi tidak usah khawatir, Popmama.com telah merangkum cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka.

1. Periksa koneksi internet

1. Periksa koneksi internet
Freepik

Saat WhatsApp Web tidak bisa dibuka, hal yang pertama harus diperhatikan adalah koneksi internet. Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil, baik di perangkat komputer maupun ponsel. Jika menggunakan Wi-Fi, coba restart router atau beralih ke jaringan lain.

Ketika perangkat tidak memiliki koneksi internet, tentunya WhatsApp Web tidak akan bisa diakses.

2. Muat ulang halaman

2. Muat ulang halaman
Freepik/storyset

Apabila koneksi intenet sudah stabil, tetapi WhatsApp Web belum bisa dibuka, kamu  dapat me-refresh halaman WhatsApp Web.

Muat ulang halaman web.WhatsApp.com di browser dilakukan untuk memastikan tidak ada gangguan sementara pada layanan.

3. Perbarui peramban

3. Perbarui peramban
Popmama.com/Nurhaliza-Hanalia-Putri

Peramban atau browser yang sudah lama tidak diperbarui dapat menjadi penyebab WhatsApp Web tidak dapat dibuka. Oleh karena itu, salah satu cara mengatasi hal ini adalah dengan mempebarui peramban yang digunakan.

Pastikan browser yang gunakan adalah versi terbaru. Apabila tersedia versi terbaru, pengguna dapat segera melakukan pembaruan.

WhatsApp Web hanya berfungsi dengan browser modern seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Microsoft Edge.

4. Hapus cache dan cookie browser

4. Hapus cache cookie browser
Popmama.com/Nurhaliza-Hanalia-Putri

Langkah keempat cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka adalah dengan membersihkan cache dan cookie browser. Cache dan cookie adalah file yang disimpan di browser untuk mempercepat pengalaman menjelajah.

Bersihkan cache dan cookie di browser untuk menghilangkan file sementara yang mungkin mengganggu fungsi WhatsApp Web.

5. Jangan gunakan VPN

5. Jangan gunakan VPN
Freepik

VPN adalah layanan yang menciptakan koneksi internet yang aman dan pribadi. Saat orang menggunakan VPN, mereka seolah-olah berada di jaringan pribadi, menyembunyikan alamat IP dan mengenkripsi data mereka. 

Jika saat mengakses internet menggunakan VPN, matikan terlebih dahulu karena VPN dapat menyebabkan masalah koneksi dengan WhatsApp Web.

6. Login ulang

6. Login ulang
Popmama.com/Nurhaliza-Hanalia-Putri

Langkah selanjutnya apabila WhatsApp Web belum bisa dibuka adalah dengan cara login ulang.

Pengguna bisa keluar terlebih dahulu dari WhatsApp Web kemudian masuk kembali dengan memindai kode QR melalui aplikasi WhatsApp di ponsel.

7. Periksa jumlah perangka yang tertaut

7. Periksa jumlah perangka tertaut
Popmama.com/Nurhaliza-Hanalia-Putri

Akun WhatsApp maksimal bisa ditautkan secara bersamaan pada empat perangkat. Sehingga pengguna harus memeriksa jumlah perangkat yang tertaut dengan akun WhatsApp.

Jika melebih batas itu, pengguna tak akan bisa membuka layanan WhatsApp lagi di perangkat baru. Jika akan masuk WhatsApp Web di perangkat baru, tetapi tidak bisa, pengguna sebaiknya memeriksa terlebih dahulu jumlah perangkat yang tertaut.

8. Pindai kode QR WhatsApp dengan benar

8. Pindai kode QR WhatsApp benar
Freepik

Apabila saat memindai kode QR WhatsApp dengan cara yang tidak benar, kode QR WhatsApp bisa tidak valid karena pengguna memindai tidak sesuai fungsinya.

Sementara itu, jika hendak login WhatsApp Web, pengguna harus memindai kode QR WhatsApp Web dengan kamera pemindaian yang terdapat di menu “perangkat tertaut” di aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel pengguna.

9. Cek gangguan jaringan WhatsApp

9. Cek gangguan jaringan WhatsApp
Freepik

Pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu. Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses google.

Apabila terjadi gangguan, tunggulah terlebih dahulu sampai jaringan tersebut diperbaiki.

10. Restart perangkat

10. Restart perangkat
Freepik/rawpixel.com

Langkah terakhir mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka adalah dengan cara menghidupkan ulang perangkat yang digunakan. Matikan komputer atau ponsel yang digunakan, tunggu beberapa saat, lalu nyalakan kembali untuk memastikan sistem berjalan dengan optimal.

Namun apabila semua langkah di atas tidak berhasil, coba gunakan perangkat lain untuk membuka WhatsApp Web guna memastikan masalah bukan berasal dari perangkat yang digunakan

Bagaimana? Mudah bukan mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka? Simpan cara ini untuk mengatasi gangguan WhatsApp Web dikemudian hari agar tidak bingung!


© Copyright @2025 LIDEA. All Rights Reserved.