ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก และการทำงานไม่ได้จำกัดอยู่แค่หนุ่มสาวคนรุ่นใหม่อีกต่อไป แต่แรงงานวัยใกล้เกษียณหรือแม้แต่ผู้ที่เกษียณแล้ว (Silver Age) ก็สามารถกลับเข้าสู่ตลาดงานได้ โดยเฉพาะยุคนี้ที่แรงงานกำลังขาดแคลน กลุ่มนี้จึงเป็นกำลังแรงงานสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
ไม่นานมานี้มีรายงานข้อมูลจาก Jobsdb by SEEK แพลตฟอร์มหางานออนไลน์ในไทย เปิดเผยว่า แรงงานกลุ่ม Silver Age หรือผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปในไทย มีจำนวนมากถึง 13 ล้านคน คิดเป็นกว่า 20% ของแรงงานทั้งหมด และคาดว่าภายในปี 2573 ประเทศไทยจะเข้าสู่ “สังคมสูงวัยระดับสุดยอด (Super Aged Society)” ที่ประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไปจะมีมากกว่า 25% ของประเทศ
โดยแรงงานกลุ่มนี้หลายคนยังมีศักยภาพในการทำงานในหลากหลายอาชีพ และพร้อมกลับเข้าสู่ตลาดงานในหลากหลายสายงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานเพื่อหารายได้เพิ่ม หรืออยากเพิ่มความกระตือรือร้นในการใช้ชีวิต หรือการแบ่งปันประสบการณ์ให้คนรุ่นใหม่ก็ตาม
ขณะเดียวกันก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีอย่าง Generative AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนโลกการทำงานไปอย่างรวดเร็ว ไม่เฉพาะสายเทคโนโลยี แต่ลามไปถึงสายงานอื่นๆ ด้วย เช่น การตลาด การขาย การดูแลสุขภาพ และงานบริการต่างๆ โดยข้อมูลจาก World Economic Forum ระบุว่า จำนวนคนที่เพิ่มทักษะ AI ทั่วโลกพุ่งขึ้นถึง 177% ตั้งแต่ปี 2018
ไม่เพียงเท่านั้น กว่า 50% ของนายจ้างยังเผยว่า “จะไม่รับผู้สมัครที่ไม่มีพื้นฐานด้าน AI” โดยเฉพาะทักษะอย่าง Prompt Engineering หรือการใช้งานเครื่องมืออย่าง ChatGPT และ Microsoft Copilot ที่กำลังกลายเป็นทักษะพื้นฐานของคนทำงานทุกคน ดังนั้น หากแรงงานกลุ่มสูงวัยได้รับการอัปสกิลด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติม ก็จะยิ่งช่วยต่อยอด และเพิ่มโอกาสทางอาชีพในสายสายต่างๆ ได้มากขึ้น
ทั้งนี้ Jobsdb ได้แนะนำ 7 สายงานที่เปิดรับแรงงานกลุ่มสูงวัยอย่างแท้จริง ทั้งยังสามารถต่อยอดจากประสบการณ์เดิมได้ง่าย พร้อมแนะให้ลองผสานทักษะที่มีอยู่เดิม เข้ากับเครื่องมือดิจิทัลหรือ AI เช่น คอร์สเรียนออนไลน์ โปรแกรมช่วยแปลภาษา หรือแอปพลิเคชันจัดการข้อมูล ก็จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ดีขึ้น
แนะนำให้เรียนรู้ทักษะการสอนออนไลน์เพิ่มเติม ก็จะช่วยให้ทำงานได้อย่างคล่องแคล่วมากขึ้น ข้อดีคือ ทำงานจากที่บ้านได้ มีเวลายืดหยุ่น และได้เชื่อมโยงกับคนรุ่นใหม่ผ่านโลกการศึกษาออนไลน์
อาจเรียนทักษะการสื่อสารเพิ่มเติม เหมาะกับผู้ที่มีทักษะการสื่อสาร มีใจรักบริการ และสามารถทำงานจากที่บ้านได้ในหลายองค์กร
แนะนำให้เรียนการใช้เครื่องมือ AI แปลภาษาเพิ่มเติม สายงานนี้เหมาะกับผู้ที่มีทักษะด้านภาษา และต้องการใช้ทักษะเดิมในการทำงานอิสระที่บ้าน พร้อมจัดสรรเวลาได้เอง
แนะนำให้อัปสกิลการใช้เครื่องมือ Microsoft Copilot ช่วยจัดการข้อมูล เหมาะสำหรับผู้ที่มีพื้นฐานด้านการจัดการเอกสารทางการเงิน สามารถทำแบบฟรีแลนซ์ หรือช่วยสนับสนุนธุรกิจ SME ได้
ใช้เครื่องมือ Microsoft Copilot ช่วยจัดการได้เช่นกัน เหมาะกับผู้ที่มีประสบการณ์ในงานเอกสาร นัดหมาย และการประสานงาน พร้อมเรียนรู้การใช้เครื่องมือดิจิทัลเบื้องต้น
แนะนำให้เรียนการใช้เครื่องมือ ChatGPT ในการหาข้อมูลหรือวางแผนขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบทำงานจากที่บ้าน รู้จักการใช้โซเชียลมีเดีย หรือแอปขายของต่างๆ และสามารถจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แนะนำให้เรียนการใช้เครื่องมือ ChatGPT ช่วยหาข้อมูลได้อย่างดี เหมาะกับผู้ที่อยากแบ่งปันประสบการณ์ในด้านการเงิน การลงทุน หรือการพัฒนาทักษะให้กับคนรุ่นใหม่
ที่ผ่านมาหลายคนที่เป็นแรงงานสูงวัยอาจพบว่า หนึ่งในอุปสรรคใหญ่ของพวกเขาคือ “อคติ” จากการจ้างงานแบบเดิม Jobsdb เผยว่าแรงงานไทยกว่า 30% ยังรู้สึกว่าถูกเลือกปฏิบัติจากอายุหรือสถานะ แต่ตอนนี้ หลายองค์กรด้านการหางาน รวมถึง Jobsdb กำลังผลักดันแนวคิด Fair Hiring อย่างจริงจัง
ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK เผยว่า “แนวทาง Fair Hiring เป็นพันธกิจสำคัญของเรา เพื่อให้การจ้างงานไม่ถูกจำกัดด้วยอายุ เพศ หรือสถานะใดๆ”
แนวคิดนี้ไม่เพียงช่วยลดอคติ แต่ยังทำให้องค์กรเข้าถึงบุคลากรที่มีศักยภาพได้ดีขึ้น โดยพิจารณาจาก “ทักษะและประสบการณ์จริง” มากกว่าอายุหรือภูมิหลัง เพื่อให้การจ้างงานไม่ถูกจำกัดด้วยอายุ เพศ เชื้อชาติ หรือสถานะ แต่เปิดกว้างอย่างเท่าเทียม
โดยเริ่มมีการใช้เทคโนโลยี AI ระดับโลก มาใช้ในการจับคู่ผู้สมัครงานกับตำแหน่งงานได้อย่างแม่นยำและเป็นธรรมมากขึ้น พร้อมสนับสนุนให้แรงงานทุกกลุ่ม รวมถึงกลุ่มสูงวัย Silver Age ก้าวทันโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
เพราะในยุคนี้ "ความหลากหลาย" คือ "พลังขององค์กร" การเปิดใจรับวัยเก๋าสู่โลกการทำงานอีกครั้ง คือการเปิดประตูสู่อนาคตการทำงาน และยังช่วยผลักดันแรงงานไทยให้เติบโตไปข้างหน้าอย่างยั่งยืนและเท่าเทียม
