กสิกรไทยเปิดตัวกลยุทธ์ครบวงจรเพื่อสนับสนุนลูกค้า SMEs ให้ก้าวผ่านความท้าทายทางเศรษฐกิจและเสริมความแข็งแกร่งให้ธุรกิจ ภายใต้แนวคิด “WE GROOM, YOU GROW” K SME ใส่ใจให้ธุรกิจ…ไปได้อีก ด้วยองค์ความรู้เชิงลึก ที่ปรึกษาเรื่องการบริหารจัดการเงิน และโซลูชั่นทางการเงินเฉพาะธุรกิจ ช่วย SMEs เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ

นายรุ่งเรือง สุขเกิดกิจพิบูลย์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า วิกฤตเศรษฐกิจไทยที่เกิดขึ้นในปีนี้ไม่ใช่ครั้งแรก แต่เกิดขึ้นมาโดยตลอด ปีนี้เป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่ธุรกิจต้องรับมือ โดยในปี 2568 ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดการณ์ GDP เติบโตเพียง 1.4% ซึ่งเป็นผลกระทบที่เกิดจากปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่ ภัยธรรมชาติ ค่าเงินบาทผันผวน ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ และล่าสุดคือนโยบายภาษีของสหรัฐที่ยังไม่แน่นอน

ซึ่งปัจจัยดังกล่าวส่งผลกระทบต่อธุรกิจ SMEs อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ความพร้อมในการปรับตัวและตั้งรับกับปัจจัยเสี่ยงต่าง ๆ จึงเป็นเรื่องสำคัญ ทั้งการมีองค์ความรู้ใหม่ ๆ และข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแผนธุรกิจ การใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน และการหา New S Curve ใหม่ ๆ เพราะการทำธุรกิจในรูปแบบเดิม ๆ ไม่น่าจะเป็นคำตอบ ซึ่งธนาคารกสิกรไทยพร้อมตอบโจทย์ความต้องการและสนับสนุนให้ธุรกิจ SMEs รับมือกับความผันผวนและเดินหน้าต่อ
ธุรกิจ SMEs เป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญของธนาคาร โดยธนาคารมีลูกค้า SMEs มากกว่า 1.8 ล้านราย มีแนวทางในการดูแลลูกค้า SMEs ด้วยแนวคิด “WE GROOM, YOU GROW” K SME ใส่ใจให้ธุรกิจ…ไปได้อีก ด้วย 3 กลยุทธ์ที่จะสนับสนุน ได้แก่ องค์ความรู้เชิงลึก ที่ปรึกษาเรื่องการบริหารจัดการเงิน และ โซลูชั่นทางการเงินเฉพาะธุรกิจ

องค์ความรู้เชิงลึกที่ออกแบบให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม ภายใต้โครงการพิเศษ 2 โครงการ คือ
1.1 K SME SIERRA โครงการพิเศษสำหรับลูกค้าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและพร้อมขยายธุรกิจ ต้องการความรู้เชิงลึกเพื่อแข่งขันในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ธนาคารจึงได้ออกแบบโปรแกรม E.D.G.E. ให้ความรู้พร้อมลงมือปฏิบัติจริงกับผู้เชี่ยวชาญ และกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ เพื่อนำพาธุรกิจก้าวไปอีกขั้น ประกอบด้วย

E : Engagement – โอกาสต่อยอดเครือข่ายทางธุรกิจกับธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกันและเป็นลูกค้าของธนาคาร

D : Digital Transformation – การใช้เทคโนโลยีในการจัดการธุรกิจ เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

G : Growth – การขยายธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน เช่น การส่งต่อธุรกิจ และการวางแผนเข้าตลาดหลักทรัพย์

E : Expansion – การขยายธุรกิจสู่ตลาดใหม่ ๆ เช่น ตลาดออนไลน์ ตลาดในภูมิภาค และตลาดระดับโลก

1.2 K SME CARE โครงการพิเศษสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดกลางที่กำลังเติบโต โดยธนาคารได้จัดโครงการนี้มาถึง 25 รุ่น และในปีนี้เป็นรุ่นที่ 26 ภายใต้ธีม “Empowered Evolution” พลิกธุรกิจด้วยพลังความคิดและเครือข่าย เป็นคอร์สเข้มข้นกับผู้เชี่ยวชาญและนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ได้ลงมือทำจริง ตั้งแต่การวางกลยุทธ์ ทำแผน จนถึงการวัดผล โดยมีทีมโค้ชธุรกิจเป็นพี่เลี้ยง พร้อมเครือข่ายธุรกิจที่แข็งแกร่ง เพื่อยกระดับแนวคิดและปลดล็อกศักยภาพสู่การเป็นผู้ประกอบการยุคใหม่ที่พร้อมเติบโต

นอกจากนี้ ธนาคารยังจัดทำองค์ความรู้สำหรับธุรกิจ (Knowledge Hub) ผ่าน Online Platform ของธนาคาร ทั้ง Social Media และ Website และสร้าง Knowledge Community บน TikTok ผ่าน #KSMEBizTok เพื่อให้ลูกค้า SMEs เข้าถึงองค์ความรู้ได้ง่ายขึ้นที่ปรึกษาเรื่องการบริหารจัดการเงิน

ธนาคารกสิกรไทยมีผู้ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ Relationship Manager จำนวนกว่า 2,500 คนทั่วประเทศ ที่พร้อมรับฟังปัญหาและหาแนวทางแก้ไขร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่รู้ลึกรู้จริงในแต่ละเรื่อง เพื่อช่วยเหลือลูกค้าและพร้อมให้คำแนะนำกับลูกค้า ทั้งเรื่องการเงินสำหรับธุรกิจ และการเงินส่วนบุคคล
โซลูชั่นการเงินเฉพาะธุรกิจ

ธนาคารเข้าใจดีว่าแต่ละธุรกิจมีความต้องการที่ไม่เหมือนกัน จึงได้พัฒนาโซลูชั่นทางการเงินสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะทั้ง Financial และ Nonfinancial เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ ได้แก่ โซลูชั่นทางการเงิน สำหรับธุรกิจโรงแรม : วงเงินสินเชื่อหมุนเวียน และรีโนเวตสำหรับโรงแรมทุกขนาด สามารถเลือกการผ่อนชำระเงินกู้ได้ตามฤดูกาลการท่องเที่ยว นอกจากนี้ มีระบบการชำระเงินทั้งออนไลน์และออฟไลน์ค่าธรรมเนียมพิเศษ รวมถึงบริการ KONCIERGE+ แพลตฟอร์มที่รวมโซลูชั่นเพื่อธุรกิจโรงแรมครบวงจร นอกจากนี้ ยังมีโซลูชั่นการเงินสำหรับธุรกิจอื่น ๆ ที่กำลังพัฒนา ได้แก่ ธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง ธุรกิจ Healthcare ธุรกิจค้าปลีกค้าส่ง เป็นต้น

นายรุ่งเรืองกล่าวทิ้งท้ายว่า ปัจจุบันการทำธุรกิจเราจะไม่สามารถคาดการณ์ได้เหมือนในอดีต เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีผลกระทบที่รุนแรงกว่าเดิม ความสำเร็จจะอยู่ได้ในช่วงสั้น ๆ ดังนั้น ธุรกิจต้องปรับตัวตลอดเวลา ซึ่งธนาคารกสิกรไทยพร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์ เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมศักยภาพให้ลูกค้าเติบโตอย่างยั่งยืนในโลกธุรกิจที่ไม่เหมือนเดิม