เช้าวันนี้ (30 พ.ค.)มีรายงานข่าวจากเว็บไซต์ Downdetector ระบุว่าเกิดเหตุการณ์“Netflix” ล่มในหลายประเทศทั่วโลก ไม่สามารถล็อกอิน เชื่อมต่อ และเล่นวิดีโอได้   อย่างไรก็ตาม “ฐานเศรษฐกิจ” ได้ดำเนินการตรวจสอบพบว่ายังสามารถล็อกอิน Netflix เชื่อมต่อ และเล่นวิดีโอได้ตามปกติ

ขณะที่รายงานข่าวจาก Netflix  แจ้งว่า Netflix อาจล่มหรือมีปัญหาได้เป็นครั้งคราว แต่โดยทั่วไปแล้วบริการของ Netflix ยังคงทำงานได้ตามปกติในปัจจุบัน 

หากพบปัญหาขณะใช้งาน Netflix ให้ลองตรวจสอบสถานะการให้บริการของ Netflix หรือทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น รีสตาร์ทอุปกรณ์, รีสตาร์ทเครือข่าย, หรือล้างข้อมูลแอป

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป:

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์:

ปิดการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ (โทรศัพท์, แท็บเล็ต, ทีวี, กล่องรับสัญญาณ) แล้วเปิดใหม่

2. รีสตาร์ทเครือข่าย:

ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ รอประมาณ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไป

3. ล้างข้อมูลแอป Netflix (สำหรับ Android):

ไปที่ "ข้อมูลแอป" แล้วล้างข้อมูลแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป Netflix

4. ตรวจสอบสถานะบัญชี:

เข้าสู่ระบบ Netflix เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณหรือไม่

5. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต:

หากคุณพบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าเกินไป อาจส่งผลต่อการสตรีม Netflix

6. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:

หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ติดต่อ Netflix