BANJARMASINPOST.CO.ID, KOTABARU - Guna peningkatan pelayanan publik yang lebih baik dan mendorong pertumbuhan investasi daerah, Pemkab Kotabaru kini miliki Mal Pelayanan Publik (MPP).

Soft Launching berlangsung akhir Mei 2025 lalu, dalam rangka menyambut Hari Jadi ke-75, sehari setelahnya.

Diungkapkan Pj Sekda Kotabaru, Eka Sapruddin, pembangunan telah dimulai pada 2024 dengan menggunakan dana APBD sebesar 3,6 miliar rupiah lebih.

"Saat ini ada sebanyak 18 instansi yang tersedia untuk melayani masyarakat berurusan," sebut Eka.

Seperti beberapa SKPD, instansi vertikal, Perbankan, Polres Kotabaru, BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan, Kejaksaan, Pengadilan Agama, Pengadilan Negeri, PDAM, dan perbankan. 

Ditambahkan Kepala DPMPTSP Kotabaru, Muhammad Fuad Fahruddin, MPP ini merupakan inovasi pelayanan publik yang memudahkan masyarakat sekaligus menjadi indikator penting dalam mendukung kemudahan berinvestasi.

Selain itu, layanan di MPP Kotabaru yang disuguhkan juga akuntabel dan transparan, tanpa biaya tambahan, di luar ketentuan hukum yang berlaku.

Bersamaan dengan itu, DPMPTSP juga meluncurkan program inovatif berupa Sisir Pelayanan (Sistem jemput bola untuk melayani masyarakat di wilayah terpencil).

Masyarakat cukup menghubungi petugas melalui WhatsApp, dan petugas akan datang langsung ke lokasi memberikan pelayanan hingga tuntas.

"Kami antar jemput pelayanan hingga ke rumah warga. Bahkan untuk UMKM, semua perizinannya gratis," jelas Fuad.

Sementara itu, mungkin karena masih tergolong baru hadir, sejumlah warga masih belum mengetahui jelas terkait manfaat MPP di Kotabaru.

Seperti yang dituturkan Nabil, warga yang saat ini bermukim di Desa Hilir Muara.

"Belum tahu persis apa itu mal pelayanan yang baru, dan belum pernah juga ke sana," sebutnya, Senin (9/6/2025).

Jika memang lebih mudah, dirinya berencana untuk mengurus pajak sepeda motor yang sudah mendekati jatuh tempo di fasilitas yang beralamat di Jalan Veteran ini.

(Banjarmasinpost.co.id/MuhammadTabri)