สินค้าไอที-เครื่องใช้ไฟฟ้าทำสงครามราคาระอุ พิษกำลังซื้อทำไอทียอดขายฮวบ เจมาร์ทหันพึ่งสารพัดส่วนลด-สินเชื่อผ่อนมือถือ แอร์แข่งทุบหมัดต่อหมัด เพาเวอร์บาย-มอลล์ผุดแคมเปญตัดราคาบีทียูละไม่ถึงบาท วงการทีวีไม่น้อยหน้าพิษแข่งราคาสะเทือนมูลค่าตลาดหด 2 ปีต่อเนื่อง แอลจี-ซัมซุงดันทีวีพรีเมี่ยม-จอยักษ์แข่ง ฟากธุรกิจแฟชั่นจัดโปรแข่งดุ
นายดุสิต สุขุมวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด ฉายภาพตลาดสมาร์ทโฟนว่า ช่วงไตรมาส 1/2568 ยอดขายสมาร์ทโฟนทั้งในแง่จำนวนเครื่องและมูลค่าที่ขายได้ลดลงจากช่วงเดียวกันของปีก่อนประมาณ 12%
ส่วนไตรมาส 2/2568 ภาพรวมจำนวนเครื่องยังลดลงจากปีก่อนประมาณ 7% ส่วนมูลค่าลดลง 4% แม้จะเป็นช่วงที่แบรนด์จีนทยอยเปิดตัวรุ่นใหม่ ทำให้ยอดขายช่วงสัปดาห์ที่ 14-16 ฟื้นตัวขึ้นมาบ้างก็ตาม
“หลังวันที่ 20 พ.ค. เป็นต้นมา สัมผัสได้ถึงสัญญาณของกำลังซื้อที่ลดลงอย่างชัดเจน แต่ช่วงไตรมาส 3/2568 จะมีสมาร์ทโฟนเปิดใหม่อีกหลายรุ่น ต้องรอดูว่าช่วงนั้นยอดขายจะฟื้นตัวกลับมาได้แค่ไหน”
นายดุสิตกล่าวต่อไปว่า แม้ยอดขายทั้งมูลค่าและจำนวนเครื่องมีแนวโน้มลดลง การแข่งขันอยู่ในรูปของบริการหรือแคมเปญที่ทำให้ลูกค้าเสียเงินครั้งแรกน้อยที่สุด เช่น โปรแกรม Trade In หรือเก่าแลกใหม่มากกว่า ส่วนการผ่อน 0% ถือเป็นสิ่งที่ต้องมีให้ลูกค้าเป็นพื้นฐานอยู่แล้ว
รวมไปถึงการให้สินเชื่อเพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อสินค้า อาทิ เจมาร์ท โมบาย มี Samsung Finance+ สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสมาร์ทโฟนของซัมซุง และ SGFinance+ สำหรับซื้อสมาร์ทโฟนแบรนด์จีน เช่น OPPO, Xiaomi และ vivo โดยช่วงไตรมาส 3/2568 จะเริ่มขยายผลไปยังสินค้ากลุ่มแท็บเลตด้วย
“คนที่มาซื้อสินค้ากับเจมาร์ท โมบาย มีกลุ่ม noncredit ที่ใช้บริการสินเชื่อของบริษัทประมาณ 35% กลุ่มที่ใช้บัตรเครดิตอีก 35% แล้วก็มีกลุ่มที่จ่ายผ่าน QR อยู่บ้าง แต่ถือว่าน้อยมาก ๆ แล้ว ซึ่งกลุ่ม noncredit มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นด้วย เพราะคนเริ่มเก็บวงเงินในบัตรเครดิตไว้ใช้ในยามฉุกเฉิน”
ด้านตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอย่างแอร์และทีวี นั้นสงครามราคาดุเดือดเช่นกัน ทำให้ส่งผลกระทบกับมูลค่าตลาดรวมของทีวีด้วย ผู้สื่อข่าวรายงานว่า 2 ยักษ์เชนร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งเพาเวอร์บายจากเครือเซ็นทรัล และเพาเวอร์มอลล์ จากเครือเดอะมอลล์ ต่างส่งแคมเปญราคาออกมาประชันกันดุเดือด โดยเพาเวอร์บายจัด “Power Buy ซัมเมอร์ลดร้อนแรง” แอร์เริ่มต้นบีทียูละบาท เมื่อช่วง 3 เม.ย.-7 มิ.ย. 68 ตามด้วยเพาเวอร์มอลล์ ปล่อยแคมเปญ Power Mall Summer Surprise พร้อมไฮไลต์ แอร์ราคาเริ่มต้น BTU ละไม่ถึงบาท ตั้งแต่ 24 เม.ย.-18 มิ.ย. 68
นางสาวพัชราภรณ์ วรยิ่งยง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด กล่าวว่า แคมเปญ “Power Buy ซัมเมอร์ลดร้อนแรง” กระตุ้นสินค้ากลุ่มทำความเย็น ทั้งแอร์ พัดลม ตู้เย็น โดยมีไฮไลต์เป็นแอร์ราคาเริ่มต้น BTU ละบาท ถือเป็นกลยุทธ์ด้านราคาที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะเมื่อรวมกับความจัดเต็มทั้งบริการส่ง ติดตั้ง และรื้อถอนฟรี ส่งด่วนภายในวันเดียวกัน รวมถึงนำแอร์เก่ามาแลกเป็นส่วนลดได้ด้วย ผ่อน 0% ฯลฯ สะท้อนจากการที่ลูกค้าให้ความสนใจเลือกซื้อทั้งทางหน้าร้าน และออนไลน์ รวมถึงในงานอีเวนต์ Power Expo อย่างคับคั่ง
สำหรับทิศทางการแข่งขันในตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าช่วงไตรมาส 2 และ 3 ของปี 2568 นี้จะเข้มข้นอย่างเห็นได้ชัด หลังการเติบโตของช่องทางออนไลน์และการทำโปรโมชั่นข้ามแพลตฟอร์ม เป็นหนึ่งในแรงกระตุ้นที่ทำให้ตลาดเคลื่อนไหวต่อเนื่องมาตั้งแต่ช่วงครึ่งแรกของปี โดยหมวดสินค้าที่จะแข่งขันดุเดือดจะเป็นสินค้าจำเป็นและสินค้าตามฤดูกาล เช่น แอร์, ตู้เย็น, พัดลม, เครื่องซักผ้า เป็นต้น
เพื่อชิงความได้เปรียบในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 จะเดินหน้าจัดแคมเปญต่อเนื่องเพื่อรักษาความเคลื่อนไหวของตลาด โดยช่วงไตรมาส 3 ซึ่งเข้าสู่ฤดูฝนเตรียมแคมเปญ “Rainy Grand Sale” พร้อมใช้กลยุทธ์ด้านโปรโมชั่น ลดราคาพิเศษ ผ่อนสบาย และสิทธิพิเศษมาเป็นจุดขาย เพื่อกระตุ้นเครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้า และเครื่องซัก-อบในตัวเดียว ซึ่งเป็นไฮไลต์สำคัญ
ส่วนในไตรมาส 4 ซึ่งเข้าสู่ช่วงเทศกาลปลายปี เตรียมแคมเปญใหญ่เพื่อชิงดีมานด์ช่วงจับจ่ายของขวัญและของใช้ในบ้าน ทั้งโปรโมชั่นหน้าร้าน และออนไลน์ พร้อมแคมเปญ เช่น 8.8 / 9.9 / 10.10 / 11.11 /12.12 / Pay Day และ Black Friday เป็นต้น
ด้านตลาดทีวีนั้น นายอำนาจ สิงหจันทร์ หัวหน้าฝ่ายการตลาด บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การแข่งขันราคาทำให้มูลค่าตลาดทีวีลดลง 2 ปีต่อเนื่องกัน ตั้งแต่ปี 2566 ซึ่งตลาดมีมูลค่า 21,100 ล้านบาท ลดลง 8.5% และปี 2567 ตลาดมีมูลค่า 20,700 ล้านบาท ลดลงอีก 2.6% โดยการหดตัวนี้มีสาเหตุจากการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง หลังแบรนด์จีนเข้าทำตลาดโดยเน้นกลยุทธ์ราคา ส่งผลให้เม็ดเงินในตลาดรวมลดลง แม้จำนวนยอดขายเป็นเครื่องจะยังไม่เปลี่ยนแปลง
อย่างไรก็ตาม แม้มูลค่ารวมจะมีแนวโน้มลดลงเพราะสงครามราคา แต่บางเซ็กเมนต์อย่างเซ็กเมนต์พรีเมี่ยม และทีวีจอใหญ่ ยังเติบโตต่อเนื่องมาตลอด และคาดว่าปี 2568 นี้ ตลาดทีวีพรีเมี่ยมแบบ OLED TV จะเติบโต 13% และตลาดทีวีขนาด 75 นิ้วขึ้นไปจะโต 10%
สงครามราคาของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไปในทิศทางเดียวกับความเห็นของกลุ่มซัมซุง นายชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า การแข่งขันด้วยราคาของแบรนด์จีนส่งผลให้ช่วงที่ผ่านมา มูลค่าตลาดทีวีลดลงต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เชื่อว่ายังมีผู้บริโภคจำนวนมากที่เลือกซื้อสินค้าด้วยปัจจัยคุณภาพและความคุ้มค่า
นายเจมส์ ริชาร์ด อมตวิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์แบรนด์ “แม็คยีนส์” กล่าวว่า ช่วงเดือนพฤษภาคมเริ่มเห็นการจัดโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมอย่างดุเดือด เพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงมิดเยียร์ซีซั่น ซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ทำมาเป็นประจำทุกปีเพื่อสร้างตัวเลขการเติบโต
