गेज नावाचे पॉडकास्ट होस्ट, सह-होस्ट सर्व गोष्टी पॉडकास्टजवळजवळ 100 विनामूल्य जेवण मिळविण्यासाठी त्याने मॅकडोनाल्डच्या अभिप्राय प्रणालीचे कसे शोषण केले हे उघड झाल्यानंतर वादग्रस्त वाद. २०२24 च्या एपिसोडमध्ये, त्याने टेबल्समधून टाकून दिलेल्या पावत्या गोळा करण्याचे, त्यानंतर मॅकडोनाल्डच्या ऑनलाइन सर्वेक्षणांद्वारे बनावट नकारात्मक पुनरावलोकने सबमिट करण्यासाठी त्यांचे अद्वितीय कोड वापरुन कबूल केले.

पॉडकास्ट होस्ट एआय वापरते मॅकडोनाल्डच्या तक्रारी बनावट करण्यासाठी, प्रतिक्रियेचा सामना करतो

गेजने स्पष्ट केले की मॅकडोनाल्ड ग्राहकांना जेवण व्हाउचर सारख्या प्रोत्साहन देऊन सर्वेक्षण भरण्यास प्रोत्साहित करते. सकारात्मक अभिप्रायाऐवजी, त्याने मजकूर 1,200 वर्णांखाली ठेवून खराब अनुभवांबद्दल बनावट तक्रारी निर्माण करण्यासाठी चॅटजीपीटीचा वापर केला. मॅकडोनाल्डच्या ग्राहक सेवेत पाठवण्यापूर्वी त्यांना अधिक खात्री पटवून देण्यासाठी त्यांनी व्यक्तिचलितपणे प्रतिसाद वाढविण्याचा सल्लाही दिला. त्यांच्या मते, या युक्तीमुळे सामान्यत: 12 तासांच्या आत विनामूल्य जेवण व्हाउचर्स येतात.

तथापि, सोशल मीडियाचा बॅकलॅश वेगवान आणि मजबूत होता. समीक्षक युक्तिवाद केला ही योजना वास्तविक कर्मचार्‍यांना हानी पोहचवते कारण प्रत्येक तक्रार विशिष्ट टाइम-स्टॅम्प्ड पावतीशी जोडली गेली आहे, जी कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीच्या स्कोअर आणि एकूण रेस्टॉरंट रेटिंगवर परिणाम करते. हे स्कोअर कर्मचार्‍यांच्या बोनस आणि व्यवस्थापन मूल्यांकनांवर परिणाम करू शकतात, म्हणजे खोट्या तक्रारीमुळे कामगारांचे उत्पन्न आणि नोकरीच्या सुरक्षिततेचे अन्यायकारकपणे नुकसान होऊ शकते.

ग्राहकांच्या अभिप्राय घोटाळ्यात एआय गैरवर्तन केल्यावर नैतिक चिंता निर्माण झाली

बर्‍याच वापरकर्त्यांनी गेजच्या क्रियांचा अनैतिक म्हणून निषेध केला आणि ग्राहक सेवा सुधारण्यासाठी अभिप्राय प्रणालीचा गैरवापर केल्याचा आरोप केला. त्यांनी चेतावणी दिली की वैयक्तिक फायद्यासाठी कंपन्यांना फसवण्यासाठी चॅटजीपीटी सारख्या एआय साधनांचे शोषण केल्याने धोकादायक उदाहरण आहे. या कथेत कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा गैरवापर आणि ग्राहक आणि सामग्री निर्मात्यांच्या नैतिक जबाबदा .्यांविषयी सध्याच्या ऑनलाइन चर्चेला चालना मिळाली आहे.

सारांश:

पॉडकास्ट होस्ट गेजने काढून टाकलेल्या पावतींमधून बनावट तक्रारी तयार करण्यासाठी, सुमारे 100 विनामूल्य जेवण मिळवून चॅटजीपीटीचा वापर करून मॅकडोनाल्डच्या अभिप्राय प्रणालीचा गैरफायदा घेतला. या अनैतिक योजनेमुळे मजबूत सोशल मीडिया प्रतिक्रिया निर्माण झाली, कारण चुकीच्या पुनरावलोकने कर्मचार्‍यांच्या कामगिरीचे गुण आणि उत्पन्नास हानी पोहचवतात, एआयचा गैरवापर आणि ग्राहकांच्या जबाबदारीबद्दल चिंता निर्माण करतात.

प्रतिमा स्रोत