Grid.ID - Berikut klarifikasi Allianz Indonesia soal data pribadi Dara Arafah yang bocor di media sosial.
Allianz Indonesia memberikan klarifikasi terkait keluhan selebgram Dara Arafah sebagai nasabahnya. Sebagaimana diketahui, data pribadi Dara Arafah sempat bocor dan disebarkan oleh oknum vendor.
Melalui Instagram Storynya pada Rabu (9/7/2025), Dara Arafah membagikan rasa kecewanya terkait penyebaran informasi pribadi oleh seorang oknum. Dara mengaku tak terima bahwa data medisnya dibagikan ke publik.
Dalam tangkapan layar WhatsApp Story yang diunggah ulang oleh Dara, oknum tersebut menyebutkan beberapa penyakit yang saat ini sedang diderita oleh sang selebgram. Tak terima datanya disebar, Dara pun merasa kecewa.
Menanggapi hal ini, Allianz Indonesia pun telah menghubungi nasabah, melakukan koordinasi dengan vendor, serta melakukan penyelesaian keluhan dengan nasabah terkait kejadian tersebut. Head of Corporate Communications Allianz Indonesia, Wahyuni Murtiani,memberikan klarifikasi Allianz Indonesia selalu menerapkan standar kerahasiaan data Nasabah secara ketat, sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku, termasuk memastikan vendor yang bekerja sama mematuhi ketentuan yang diterapkan.
"Sebagai bagian dari komitmen tersebut di atas, vendor yang bekerja sama dengan Allianz Indonesia telah mengambil tindakan tegas dan menerapkan sanksi berupa pembebasan tugas terhadap oknum yang dimaksud sesuai ketentuan dan kebijakan yang berlaku," jelas Wahyuni Murtiani dalam sebuah tanggapan resmi yang diterima Grid.ID, Jumat (11/7/2025).
Setelah kejadian ini, Allianz Indonesia juga berjanji akan terus melakukan review, memperkuat pengawasan, serta koordinasi dengan seluruh mitra kerja untuk memastikan perlindungan kerahasiaan data Nasabah.
"Perlindungan data bagi Allianz Indonesia merupakan salah satu topik penting yang kami terapkan dengan sangat serius. Untuk memastikan hal ini, Allianz Indonesia juga telah mendapatkan sertifikasi ISO 27701, sebagai salah satu
bentuk kepatuhan terhadap perlindungan data Nasabah," tambahnya.
Allianz Indonesia menegaskan kembali bahwa dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, Allianz Indonesia senantiasa mematuhi berbagai regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan regulator terkait lainnya.
