ประสาทเสีย สาวแคลิฟอร์เนียสุดทน พัสดุหลายร้อยชิ้น ส่งหน้าบ้านทุกวันตลอด 1 ปีเต็ม ทั้งที่ไม่ได้สั่ง ตอนแรกคิดว่าส่งผิด ก่อนรู้คนขายตั้งใจ

เว็บไซต์ต่างประเทศ รายงานว่า หญิงชาวแคลิฟอร์เนียได้รับพัสดุขนาดใหญ่หลายร้อยกล่องจากแอมะซอน (Amazon) ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดของโลก ทั้งที่ไม่ได้กดสั่งซื้อแม้แต่ชิ้นเดียว นานกว่าหนึ่งปี จนพัสดุกองซ้อนกันขวางหน้าบ้านไม่สามารถจอดรถได้ ซ้ำเคยแจ้งปัญหาแล้วแต่ไม่ได้รับการแก้ไข

เคย์ สาวชาวแคลิฟอร์เนีย ได้ร้องกับสื่อว่า ในช่วงปีที่ผ่านมา ที่บ้านของเธอได้รับพัสดุจาก Amazon เป็นจำนวนมากทุกวัน ทั้งที่ไม่ได้กดสั่งแม้แต่ออเดอร์เดียว มันทำให้กล่องวางเป็นกองพะเนินจนทางเข้าหน้าบ้านของเธอเต็มจนไม่มีที่จอดรถเลย

ภาพประกอบ

ในตอนแรกเธอคิดว่า เพื่อนบ้านที่อาศัยอยู่ใกล้ๆ อาจจะกรอกที่อยู่ผิดตอนสั่งซื้อ แต่มันไม่ใช่ พัสดุที่คิดว่าส่งผิดเพียงชิ้นเดียวมาส่งหน้าบ้านเธอเรื่อยๆ จนกลายเป็นหนึ่งปีเต็ม

กล่องขวางหน้าบ้านเธอจนบางครั้งเมื่อเธอกลับถึงบ้าน เธอไม่สามารถพาแม่วัย 88 ปีของเธอเข้าบ้านได้ เพราะกล่องพัสดุวางเกลื่อนขวางทางเข้า-ออกแทบไม่มีที่เดินเลย

ภายหลังพบว่า กล่องพัสดุเหล่านี้เป็นร้านค้าจีนชื่อ “Liusandedian” ขายหุ้มเบาะรถยนต์หนังเทียมคุณภาพแย่ได้ตั้งที่อยู่บ้านเธอเป็นที่อยู่สำหรับรับคืนสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อลูกค้าส่งสินค้าคืนเพราะไม่เข้ากับรถ สินค้าทั้งหมดก็ถูกส่งไปที่บ้านเคย์แทนที่จะกลับไปจีน

ภาพประกอบ

เคย์เล่าว่าเ ธอเคยร้องเรียนกับ Amazon หลายครั้งแล้ว และถึงแม้บริษัทจะสัญญาว่าจะจัดการให้ ซ้ำพัสดุก็ยังคงมาส่งที่บ้านเธออย่างไม่ขาดสายในทุกวัน

เธอบอกว่ามันส่งผลกระทบต่อชีวิตเธออย่างรุนแรง และทำให้เธอรู้สึกเหมือนกำลังอยู่ในฝันร้าย “สิ่งที่คุณเห็นตอนนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ เพราะฉันปฏิเสธการรับพัสดุมากกว่าที่มีอยู่ตอนนี้ด้วยซ้ำ” เธอกล่าว

ภาพประกอบ

ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยเสนอให้เธอบัตรของขวัญ 100 ดอลลาร์สหรัฐหรือราว 3,200 บาทสำหรับปัญหานี้ แต่เธอยังอ้างว่าบริษัทบอกเธอว่าเป็นหน้าที่ของเธอที่จะกำจัดพัสดุและแนะนำให้เธอบริจาคหรือส่งกลับให้ผู้ส่ง จนเธอทนไม่ไหวต้องออกมาร้องเรียนกับสื่อเพื่อขอความช่วยเหลือกับเรื่องที่เกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม ด้าน Amazon ระบุว่า พวกเขาได้ขอโทษลูกค้าแล้วและช่วยเคลียร์พัสดุจำนวนมากที่กองรวมกันอยู่ที่บ้านของลูกค้า และจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร