BANJARMASINPOST.CO.ID - Momentum Hari Pelanggan Nasional yang di bulan September 2025 ini, BPJS Ketenagakerjaan melakukan apresiasi ke peserta di antaranya pemberian santunan.

Harpelnas tahun ini diperingati dengan tema “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan”. 

Tema tersebut menekankan pentingnya edukasi dan informasi sejak dini mengenai manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.

Direktur Utama BPJS Ketenagakerjaan, Pramudya Iriawan Buntoro, menyampaikan peringatan Hari Pelanggan Nasional untuk mengapresiasi pesert dan menegaskan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pelayanan sepenuh hati.

“Kami ingin setiap interaksi dengan peserta menjadi pengalaman yang bermakna. Dengan pelayanan yang tulus, manfaat program kami dapat benar-benar dirasakan, sehingga menjadi kisah nyata kebahagiaan bagi pekerja dan keluarganya,” ujar Pramudya.

Memperingati Hari Pelanggan Nasional tahun ini, BPJS Ketenagakerjaan merayakannya dengan konsep sederhana.

Sebagai simbol perhatian kepada peserta, pimpinan BPJS Ketenagakerjaan melakukan kunjungan kepada peserta Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) yang sedang dirawat di Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK), mengunjungi ahli waris penerima manfaat Jaminan Pensiun (JP) berkala serta mengunjungi ahli waris penerima manfaat Beasiswa.

Selain itu, kunjungan ke perusahaan-perusahaan peserta juga dilakukan agar hubungan strategis terus terjaga, memperkuat engagement, dan memberikan nilai tambah melalui program Customer Relationship Management (CRM).

Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketenagakerjaan ingin mengingatkan kembali bahwa perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan adalah bagian penting dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya. 

“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum untuk mendapatkan masukan langsung dari peserta, sehingga kami mampu melayani lebih baik lagi, menghadirkan rasa aman bagi pekerja. Semoga pengalaman yang baik melalui kisah-kisah nyata perlindungan sosial ketenagakerjaan terus menjadi bagian dari kebahagiaan masyarakat Indonesia,” tukas Pramudya.

Sejalan dengan arahan Kantor Pusat, BPJS Ketenagakerjaan Tanah Laut Pelaihari juga melaksanakan peringatan Hari Pelanggan Nasional. 

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Tanah Laut Pelaihari, Desmon Renhat J menjelaskan peringatan Hari Pelanggan Nasional ini sebagai momentum untuk lebih memberikan makna pelayanan yang tulus kepada masyarakat pekerja khususnya peserta BPJS Ketenagakerjaan.

“Kami mewakili BPJS Ketenagakerjaan Tanah Laut Pelaihari mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Tahun 2025. Andai Tau Duluan merupakan kampanye kita pada tahun ini, mengajak seluruh masyarakat pekerja untuk lebih tau dan mengenal BPJS Ketenagakerjaan. Memberikan pelayanan sepenuh hati dan semoga bisa menjadi kisah kebahagiaan buat kita semua di momentum Hari Pelanggan ini,” tutup Desmon. (Banjarmasinpost.co.id)