Poin penting:
Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Isya Anshori
TRIBUNJATIM.COM, KEDIRI - Warga Kabupaten Kediri kini tak perlu repot lagi datang ke kantor kepolisian untuk mengambil Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kediri resmi meluncurkan program inovatif bertajuk BPKB Delivery layanan pengantaran BPKB langsung ke rumah pemilik kendaraan.
Program ini merupakan terobosan pelayanan publik yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Melalui inovasi tersebut, pemohon cukup menunggu di rumah, sementara dokumen BPKB yang sudah selesai akan diantar langsung oleh petugas kepolisian ke alamat yang terdaftar.
Kasat Lantas Polres Kediri AKP I Made Jata Wiranegara menjelaskan bahwa program ini merupakan bentuk nyata komitmen Polres Kediri dalam menghadirkan pelayanan prima yang cepat, modern, dan efisien bagi masyarakat.
"Program BPKB Delivery ini kami hadirkan agar masyarakat tidak perlu lagi antre di kantor Satlantas. Cukup tunggu di rumah, petugas kami yang akan mengantar BPKB langsung ke alamat pemilik kendaraan," kata AKP Jata, Senin (27/10/2025).
Yang menarik, layanan pengantaran ini tidak dipungut biaya alias gratis. Setiap petugas pengantar juga dibekali dengan identitas resmi serta mengikuti prosedur keamanan ketat agar dokumen masyarakat tetap aman selama proses pengantaran.
"Layanan ini sepenuhnya gratis. Petugas dari Satlantas akan datang langsung membawa BPKB yang sudah jadi, tentu dengan identitas resmi dan prosedur keamanan yang kami tetapkan," tambah Jata.
Selain memberikan kemudahan, program ini juga diharapkan dapat mengurangi antrean dan kepadatan pelayanan di kantor BPKB Satlantas Polres Kediri. Dengan sistem pengantaran langsung, masyarakat tidak perlu lagi meninggalkan pekerjaan atau menghabiskan waktu di loket pelayanan hanya untuk mengambil dokumen.
"Dengan sistem delivery, masyarakat bisa menghemat waktu dan tenaga. Kami ingin memberikan pengalaman pelayanan yang cepat, efisien, dan nyaman," jelas perwira berpangkat tiga balok emas tersebut.
Program BPKB Delivery mencakup berbagai jenis pelayanan BPKB, mulai dari penerbitan baru, balik nama kendaraan, hingga penggantian dokumen karena hilang atau rusak. Masyarakat cukup memastikan alamat yang tercantum dalam formulir pengajuan sesuai dengan tempat tinggal sebenarnya agar pengantaran berjalan lancar.
AKP Jata juga menegaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Polres Kediri untuk mewujudkan pelayanan kepolisian yang humanis, modern, dan terpercaya. Dia berharap inovasi ini dapat menjadi contoh pelayanan publik berbasis kemudahan dan transparansi di lingkungan kepolisian.
"Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan baik. Polri akan terus berinovasi untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan, demi kepuasan masyarakat," pungkas Jata.
