TRIBUNBEKASI.COM, BEKASI - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas kinerja Kepolisian Negara Republik Indonesia yang dinilai masih jauh dari kesempurnaan.

Permintaan maaf tersebut disampaikan saat rilis capaian akhir tahun Polri di Gedung Rupatama Mabes Polri Jakarta Selatan pada Selasa (30/12/2025).

Di hadapan jajaran pejabat utama Polri dan awak media, Kapolri mengakui masih terdapat berbagai kekurangan dalam pelaksanaan tugas kepolisian.

“Kami menyadari pelaksanaan tugas Polri jauh dari kesempurnaan. Atas nama pimpinan dan keluarga besar Polri kami menghaturkan permohonan maaf dari lubuk hati kami yang paling dalam,” kata Listyo Sigit Prabowo, Selasa (30/12/2025).

Baca juga: Hendak Diedarkan Saat Nataru, 3.100 Butir Ekstasi dan 3,24 Gram Sabu Disita Polisi

Baca juga: Usut Korupsi Kuota Haji, KPK Kembali Periksa Yaqut Cholil Qoumas Selasa Ini

Baca juga: Santai di Tengah Keramaian, Mahasiswa Curi Raket Padel Seharga Rp 7,7 Juta di Jaksel

Kapolri menegaskan Polri terbuka terhadap kritik dan saran dari masyarakat sebagai bagian dari upaya perbaikan yang berkelanjutan.

Ia menyebut kritik publik menjadi pengingat agar institusi kepolisian terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan.

Menurutnya, Polri berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat dengan mengedepankan pendekatan humanis dan responsif.

Selain itu, Polri juga akan memperkuat sinergi dengan masyarakat melalui partisipasi publik.

Keterlibatan organisasi kemasyarakatan, tokoh agama, dan tokoh adat akan terus didorong guna menjaga keamanan dan ketertiban bersama.

Dalam kesempatan tersebut, Kapolri turut menegaskan tiga komitmen utama Polri untuk mewujudkan institusi yang semakin presisi ke depan.

Komitmen pertama adalah memastikan kehadiran Polri di tengah masyarakat untuk mendengar langsung aspirasi dan keluhan warga.

“Kami berkomitmen hadir di tengah masyarakat untuk mendengar aspirasi dan keluhan secara langsung sebagai yang terdepan dalam melindungi dan menolong masyarakat khususnya masyarakat kecil maupun kelompok rentan,” ujar Listyo Sigit Prabowo, Selasa (30/12/2025).

Komitmen kedua adalah memperkuat pendekatan humanis serta meningkatkan responsivitas dalam pelayanan publik.

“Kami akan terus humanis dan responsif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat serta memastikan kemudahan akses terhadap seluruh layanan Polri,” katanya.

Sementara itu, komitmen ketiga berkaitan dengan penegakan hukum.

Kapolri menegaskan Polri akan bertindak tegas terhadap pelaku kejahatan yang meresahkan masyarakat dan merugikan keuangan negara.

“Penegakan hukum akan dilakukan secara tegas terhadap pelaku kejahatan yang meresahkan masyarakat dan merugikan keuangan negara,” ucap Listyo Sigit Prabowo.

Melalui tiga komitmen tersebut, Kapolri berharap Polri dapat terus memperbaiki diri dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.