WARTAKOTALIVE.COM - Sejumlah layanan internet di Indonesia mengalami gangguan serentak pada Kamis (22/1/2026). 

Netizen pun mengeluhkan gangguan internet yang terjadi di Ibu Kota Jakarta. 

Gangguan internet tersebut hingga menjadi tranding topic di media sosial X. 

Dilaporkan netizen sejumlah layanan internet yang mengalami gangguan yakni Telkomsel dan Indihome. 

Kedua kata tersebut masuk tranding topik di X. 

Sebagian netizen bahkan mengaitkannya dengan teori konspirasi yang pernah disampaikan Purnawirawan Jenderal Bintang Tiga Polri Dharma Pongrekun.

Dalam pernyataannya baru-baru ini yang viral di media sosial, Pongrekun meminta masyarakat Indonesia bersiap atas matinya internet hingga listrik beberapa waktu ke depan. 

Bahkan Pongrekun menyebut, mati listrik tersebut akan dialami Indonesia hingga 7 hari ke depan. 

Netizen pun menduga gangguan internet kali ini berkaitan dengan uji coba bencana yang disebut-sebut oleh Pongrekun sebelumnya. 

"Internet gangguan, pemerintah lagi uji coba kah?" kata netizen. 

Hingga saat ini belum dijelaskan penyebab dari gangguan internet tersebut. 

Namun gangguan bukan hanya berdampak pada pelayanan internet tapi juga pada transaksi elektronik. 

Pihak Telkomsel sendiri seperti dimuat Kompas.com membenarkan adanya penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional, yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT). 

Menurut VP Corporate Communications and Social Responsibility Telkomsel Abdullah Fahmi, gangguan ini terdeteksi sejak Kamis, 22 Januari 2026 pukul 11.03 WIB. 

"Sejak awal kejadian, seluruh tim teknis Telkomsel telah dikerahkan secara penuh untuk melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar kembali normal sesegera mungkin," kata Abdullah.

Baca juga: Mulai Kebanjiran, Sampai Kapan Jakarta dan Sekitarnya Diguyur Hujan?

Ia juga mengatakan, Telkomsel terus melakukan pemantauan kondisi jaringan secara end-to-end, serta akan menyampaikan pembaruan informasi secara berkala melalui kanal komunikasi resmi sesuai perkembangan penanganan. 

"Kami berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan dan keandalan jaringan demi memastikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan," kata Abdullah. 

Ia juga menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan atas adanya gangguan ini. 

"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan bahwa penanganan dilakukan dengan prioritas tertinggi," pungkas Abdullah. 

Namun pada pukul 15.00, Telkomsel melalui akun resminya di X memastikan gangguan internet mereka sudah mulai teratasi dan pulih perlahan. 

"Saat ini layanan IndiHome sudah berangsur pulih dan dapat digunakan dengan normal," 

"Terima kasih atas kesetiaan dan kepercayaan pelanggan selama proses penanganan gangguan berlangsung," 

(Wartakotalive.com/DES/Kompas.com)