Laporan Wartawan Serambi Indonesia Riski Bintang | Aceh Jaya

SERAMBINEWS.COM, CALANG - Pihak Dinas Kesehatan Kabupaten Aceh Jaya memanggil Kepala Puskesmas atau Kapus Jaya, dr Rina Afriani.

Pemanggilan ini dilakukan untuk meluruskan dugaan arogansi dan buruknya pelayanan di fasilitas kesehatan yang juga dikenal Puskesmas Lamno itu. 

Pelaksana tugas Kepala Dinas Kesehatan atau Plt Kadiskes Aceh Jaya, Dra Salbiah, mengatakan pihaknya tidak hanya memanggil Kapus, namun juga sejumlah dokter dan perawat yang piket pada saat kejadian.

"Kita sudah melakukan pemanggilan dan melakukan konfirmasi atas info yang beredar," jelasnya.

"Setelah kita telaah, ternyata ada miss komunikasi yang terjadi di antara kedua belah pihak," kata Salbiah.

Salbiah menambahkan, usai melakukan pemanggilan terhadap Kapus, dirinya juga melakukan konfirmasi kepada Afzal, masyarakat yang mengeluhkan layanan Puskesmas Lamno.

Baca juga: Diaspora Indonesia di London Gelar Konser Amal untuk Anak Korban Banjir Sumatra

"Kita sudah menemukan titik permasalahan, hanya ada miss komunikasi dan keduanya sudah membangun komunikasi dan alhamdulillah sudah selesai masalahnya," ungkap Salbiah.

"Kemudian, kita juga mengucapkan terima kasih kepada Afzal yang telah mau memberikan kritikan kepada Puskesmas dan ini bisa kita jadikan sebagai bahan pelajaran dalam memperbaiki pelayanan kesehatan," ujarnya.

Tidak hanya melakukan konfirmasi kepada Puskesmas dan Afzal, Plt Kadis Kesehatan juga mengaku melakukan konfirmasi kepada pihak BPJS kesehatan terkait teknis rujukan yang sesuai dengan aturan.

"Kita konfirmasi ke BPJS dan yang dilakukan oleh Puskesmas sudah benar dan tidak ada yang salah, hanya saja itu miss Komunikasi," tutupnya. (*)