TRIBUNPONTIANAK.CO.ID - Aplikasi DANA belakangan kerap alami kendala gangguan yang cukup menganggu terhadap aktivitas pengiriman atau top up.
Banyak pengguna yang telah mengeluhkan kondisi ini di tahun 2026.
Beberapa kendara itu sendiri memang tidak menghambat terhadap proses pengiriman dan top itu sendiri secara langsung.
Namun ada beberapa fitur yang terdampak menganggu mulai dari top up hingga ke melihat riwayat transaksi.
Tiap kali hendak melakukan top up dengan cara virtual account ke sejumlah bank, saat memilih bank maka akan muncul "Metode sedang tidak terseida. Coba yang lain ya!"
Maka solusinya adalah dengan menggunakan metode lainnya seperti top up langsung ke ewallet dengan menentukan pilihan nominal melalui M-Banking bank masing-masing.
Baca juga: Cara Reset PIN DANA Jika Lupa Total via Aplikasi
Cara ini akan berhasil tinggal masuk ke saldo DANA.
Tidak hanya itu saja fitur yang lainnya juga kerap memiliki masalah dengan gangguan muncul tanda X merah saat diklik.
Seperti saat hendak melihat rincian transaksi usai dilakukan serta hendak dikirim laporannya ke teman atau orang lain maka muncul "Yah, ada kendala pada proses ini. Silakan coba lagi nantiya."
Kondisi ini tidak memiliki cara apapun untuk melihat riwayat transaksi hanya bisa menunggu sampai kapan itu pulih lagi.
Sampai saat ini penggunaan untuk transaksi melalui DANA masih berlangsung dengan baik tapi sebagian lainnya sudah mulai berkurang.
Seperti isi pulsa HP dan paket juga tidak bisa dilakukan, voucher listrik, bayar tagihan air tidak bisa diakses.
Untuk melakukan komplain ke DIANA Digital Assistant juga tidak bisa dilakukan karena kolom komentar tidak muncul.
Sementara itu melakukan sejumlah upaya dengan mengganti jaringan ke seluler juga tidak bisa dilakukan.
Apabila masalah bukan berasal dari limit saldo, langkah perbaikan teknis pada aplikasi di smartphone perlu dilakukan.
Seringkali, data sampah (cache) yang menumpuk menyebabkan aplikasi tidak merespons perintah seperti top up dengan benar.
Pengguna disarankan untuk membersihkan cache aplikasi melalui menu pengaturan HP, kemudian mencoba login ulang.
