नई दिल्ली: सिंगापुर के क्वीनवे स्थित मैकडॉनल्ड्स राइडआउट में एक छोटी बच्ची के साथ हुई एक भयावह घटना ने सभी को चौंका दिया है। स्टाफ की लापरवाही के कारण बच्ची को ठंडे पानी के बजाय उबलता हुआ पानी दिया गया। जैसे ही उसने अपनी इंसुलेटेड बोतल से पानी पिया, वह दर्द से तड़प उठी। यह घटना न केवल उसे शारीरिक रूप से घायल कर गई, बल्कि मानसिक रूप से भी उसे गहरा आघात पहुंचाया है। यह घटना सभी के लिए एक गंभीर चेतावनी बनकर उभरी है।
बच्ची के पिता, रिधुआन मुहम्मद, ने इंस्टाग्राम पर इस दुखद घटना की तस्वीरें और वीडियो साझा किए हैं। उन्होंने बताया कि यह उनके परिवार के लिए एक बुरे सपने जैसा था। वीडियो में बच्ची को भयानक दर्द में देखा जा सकता है। मुहम्मद ने स्वीकार किया कि बोतल को दोबारा चेक न करना उनकी बड़ी चूक थी, लेकिन उन्होंने यह भी कहा कि किसी पिता के लिए अपनी नन्ही संतान को इस तरह जलते हुए देखना अत्यंत पीड़ादायक है.
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हादसे के बाद बच्ची की स्थिति अब स्थिर है, लेकिन उसके जख्म अभी भी ठीक नहीं हुए हैं। एक वीडियो में उसकी मां उसे दूध पिलाने की कोशिश करती है, लेकिन बच्ची मना कर देती है क्योंकि उसे लगता है कि इससे उसके मुंह के छालों में दर्द होगा। सबसे चिंताजनक यह है कि वह अब अपनी पानी की बोतल को देखकर डरने लगी है। उसे लगता है कि बोतल से उसे फिर से चोट लगेगी। यह मनोवैज्ञानिक आघात उसके लिए शारीरिक दर्द से भी बड़ा है।
रिधुआन ने इस मामले को गंभीरता से लेने और जांच प्रक्रियाओं में सुधार करने का आग्रह किया है। उनका कहना है कि एक छोटी सी गलती किसी मासूम के लिए जीवनभर का दर्द बन सकती है। रेस्टोरेंट जैसे व्यवसायों को बच्चों के लिए खाद्य सामग्री देते समय विशेष सावधानी बरतनी चाहिए। सुरक्षा मानकों में किसी भी प्रकार की लापरवाही अक्षम्य है।
सिंगापुर की स्थानीय समाचार एजेंसी के अनुसार, मैकडॉनल्ड्स के प्रवक्ता ने इस घटना की पुष्टि की है। कंपनी ने कहा है कि वे इस मामले की गहन जांच कर रहे हैं ताकि यह समझा जा सके कि स्टाफ से यह चूक कैसे हुई। उनका लक्ष्य अपने कर्मचारियों को पुनः प्रशिक्षित करना है ताकि वे गर्म पेय पदार्थों को परोसते समय सुरक्षा का पूरा ध्यान रखें।
इस वीडियो के वायरल होते ही इंटरनेट पर लोगों की मिली-जुली प्रतिक्रियाएं सामने आ रही हैं। कई लोग बच्ची के जल्द स्वस्थ होने की कामना कर रहे हैं, जबकि कुछ यूजर्स ने माता-पिता की जिम्मेदारी पर सवाल उठाए हैं। हालांकि, अधिकांश लोग इस बात से सहमत हैं कि बच्चों के मामलों में रेस्टोरेंट और माता-पिता दोनों को हर कदम पर सावधानी बरतनी चाहिए।
