Laporan Wartawan Tribun Gayo Alga Mahate Ara|Aceh Tengah

TribunGayo.com, TAKENGON - Reje Kampung Keramat Mupakat, Iman Ahmadi SPd I resmi meluncurkan Program Mantap (Mudah, Aman, Tanpa Antri Pelayanan) sebagai inovasi pelayanan publik berbasis aplikasi WhatsApp.

Program ini dihadirkan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan administrasi, khususnya bagi lansia, warga dengan aktivitas padat, serta mereka yang memiliki keterbatasan waktu. 

Dengan sistem ini, masyarakat tidak lagi harus menunggu lama di kantor kampung untuk mengurus berbagai keperluan surat-menyurat.

Melalui Program Mantap, warga cukup mengirimkan data Kartu Keluarga (KK), menyampaikan jenis keperluan surat, serta mengirimkan berkas melalui layanan WhatsApp kampung. 

Setelah dokumen diproses oleh aparatur, masyarakat hanya perlu datang ke kantor untuk melakukan tanda tangan dan mengambil surat, tanpa harus mengantre.

Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Iman Ahmadi menegaskan, inovasi ini merupakan bentuk komitmen Pemerintah Kampung Keramat Mupakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Serta memanfaatkan teknologi digital secara sederhana dan efektif, serta mendekatkan layanan kepada masyarakat.

“Pelayanan harus hadir memudahkan, bukan menyulitkan. Dengan WhatsApp, masyarakat bisa dilayani dari rumah,” ujarnya.

Program Mantap diharapkan menjadi contoh pelayanan desa modern berbasis digital yang cepat, transparan, dan ramah masyarakat. (*)

Baca juga: Pacuan Kuda di Aceh Tengah Tetap Digelar Atas Inisiatif Peternak dan Pelaku UMKM

Baca juga: Kader Golkar Aceh Tengah Sesalkan Spanduk Provokatif Serang Ketua Golkar Aceh

Baca juga: Jenazah Pencari Ikan yang Hanyut di Sungai Kala Linge Aceh Tengah Tiba di Rumah Duka