Nakita.id -Di tengah pesatnya arus informasi di media sosial, berbagai kabar mengenai merek ternama kerap menjadi perhatian publik.

Tidak jarang, informasi yang beredar menimbulkan beragam respons dari masyarakat, terutama para konsumen setia.

Belakangan ini, media sosial ramai membahas kabar bahwa INNISFREE akan menghentikan operasionalnya di Indonesia.

Informasi tersebut sempat menimbulkan kekhawatiran di kalangan konsumen, terutama para pengguna setia produk skincare asal Korea Selatan tersebut.

Menanggapi hal itu, pihak INNISFREE menegaskan bahwa kabar tersebut tidak benar. Brand ini memastikan tetap hadir di Indonesia dan masih terus memasarkan produknya secara luas.

Marketing Manager INNISFREE Indonesia, Angeline Tjoea, mengatakan isu tersebut muncul akibat kesalahpahaman setelah sejumlah gerai mandiri di pusat perbelanjaan tidak lagi beroperasi.

“Isu bahwa INNISFREE mau tutup sebenarnya hanya kesalahpahaman. Kami tetap hadir di Indonesia dan produk kami masih tersedia secara luas untuk konsumen,” ujar Angeline dalam keterangan resmi.

Ia menjelaskan, penyesuaian tersebut merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam merespons perubahan perilaku konsumen yang kini semakin mengarah ke platform digital.

Sebagai langkah adaptasi, INNISFREE mengoptimalkan pendekatan omnichannel, yakni mengintegrasikan kanal penjualan offline dan online guna memperluas jangkauan pasar.

Di sisi offline, produk INNISFREE tetap tersedia melalui jaringan ritel seperti Sociolla dan Watsons.

Konsumen masih dapat mencoba produk secara langsung melalui tester serta memperoleh rekomendasi dari staf di gerai.

Sementara itu, distribusi online diperkuat melalui official store di berbagai marketplace.

Strategi ini dinilai mempermudah akses konsumen untuk mendapatkan produk secara praktis dan efisien.

“Dengan strategi ini, akses terhadap produk INNISFREE menjadi semakin mudah, baik melalui partner retail maupun official store di marketplace,” kata Angeline.

Langkah tersebut sejalan dengan tren belanja masyarakat yang semakin mengutamakan kemudahan dan fleksibilitas.

Kombinasi kanal offline dan online menjadi upaya INNISFREE untuk tetap kompetitif di industri kecantikan yang dinamis.

Di tengah strategi tersebut, INNISFREE juga terus memperkuat lini produknya, salah satunya melalui rangkaian Green Tea Milk dan Ceramide Cream atau yang kerap disebut Green Tea Milk & Cream.

Rangkaian ini diformulasikan untuk memberikan hidrasi ringan sekaligus membantu memperkuat skin barrier, dengan konsep penggunaan berlapis milk sebagai tahap awal untuk menenangkan dan menghidrasi kulit, serta cream sebagai tahap akhir untuk mengunci kelembapan.

Kombinasi ini dinilai relevan dengan kebutuhan konsumen saat ini yang semakin fokus pada kesehatan skin barrier, terutama bagi pemilik kulit sensitif, kering, maupun acne-prone.

Dengan demikian, isu mengenai INNISFREE yang disebut akan tutup di Indonesia tidak terbukti.

Brand ini justru tengah melakukan transformasi strategi untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan aksesibilitas produknya di pasar domestik, sekaligus tetap menghadirkan inovasi sesuai kebutuhan konsumen.