Laporan Wartawan Tribun Gayo Bustami | Bener Meriah
TribunGayo.com, REDELONG - Warga mengungkapkan kekecewaan mendalam terhadap manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Munyang Kute, Kabupaten Bener Meriah, menyusul penutupan mendadak layanan unit radiologi, sementara pasien telah mengantre sejak pagi hari.
Baca juga: Hasil Audit Keluar, Proyek Interior 2,9 Miliar di RSUD Muyang Kute Hanya Rugikan Negara Rp 10 Juta
Salah seorang warga asal Kecamatan Wih Pesam, Diana Aulia kepada TribunGayo.com, Selasa (5/5/2026), mengaku sangat kecewa terhadap buruknya sistem komunikasi pihak rumah sakit.
“Saya datang sejak pukul 09.00 WIB untuk rontgen karena sakit di bagian pinggang. Awalnya saya ke poli penyakit dalam sesuai rujukan puskesmas.
Namun, saat hendak ke radiologi, perawat mengatakan layanan tutup sementara tanpa alasan yang jelas. Kami sangat kecewa, waktu dan biaya transportasi terbuang sia-sia,” keluh Diana.
Sedihnya lagi kata Diana, perawat disana kemudian mengarahkannya untuk kembali lagi besok dan mengantri lagi.
Baca juga: Jalan Muyang Kute-Pepantang Mulai Dibersihkan, Ribuan Petani Segera Dapat Mengangkut Hasil Panen
"Kan kecewa kita, hari ini sudah antri tiba-tiba tutup, lalu disarankan kembali lagi besok dan mengantri lagi, kalau besok tutup lagi gimna," tanyanya.
Kejadian seperti ini justru mencederai standar pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan yang menyangkut kebutuhan dasar masyarakat.
"Seharusnya diinformasikan sejak awal jika layanan radiologi hanya buka sampai pukul 12.00 WIB. Jangan biarkan pasien mengantre tanpa kepastian.
Apalagi bagi warga dari daerah jauh seperti Samar Kilang, tentu sangat dirugikan. Kami meminta pelayanan RSUD ini segera dibenahi," tegasnya.
Informasi lain yang dihimpun TribunGayo.com jika layanan poliklinik atau rawat jalan dirumah sakit seharusnya beroperasi dari pukul 08.00–13.30 atau 14.00 siang, namun hari ini justru tutup lebih awal.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD Munyang Kute, dr Andri SpB, membenarkan bahwa layanan radiologi, khususnya USG, pada hari itu hanya beroperasi hingga pukul 12.00 WIB.
"Izin, layanan USG hari ini memang hanya dibuka sampai jam 12 siang,” ujarnya saat dikonfirmasi TribunGayo.com.
Ia menjelaskan, penutupan layanan lebih awal tersebut bukan merupakan kebijakan tetap, melainkan karena kondisi situasional.
“Tidak (bukan aturan tetap). Dokter yang bertugas sedang ada keperluan mendadak,” pungkasnya. (*)
Baca juga: Pemkab Bener Meriah Pastikan Uang Jaga Malam Nakes RSUD Muyang Kute Segera Cair
