Laporan Wartawan Serambi Indonesia, Muhammad Nasir | Banda Aceh

SERAMBINEWS.COM, BANDA ACEH –  Para jamaah haji Aceh yang memasuki Asrama Haji Kelas I Aceh di Banda Aceh mengaku terkesan dengan pelayanan di asrama tersebut. Mulai dari layanan kamar, lift, konsumsi, hingga fasilitas lainnya.

Mereka mengaku jika fasilitas yang diberikan dinilai sudah sangat memadai, mulai dari kamar yang setara hotel bintang tiga, gedung baru, kualitas makanan yang sesuai selera masyarakat Aceh, hingga sejumlah fasilitas pendukung lainnya seperti penyediaan buggy car dan petugas khusus lansia.

Jamaah mengaku kamar yang tersedia sudah memiliki standar yang cukup baik, seperti jarak antar tempat tidur yang tidak berdekatan, kamar mandi yang bersih, serta lift yang cepat dan mampu memuat banyak jamaah dalam sekali perjalanan.

“Kamarnya sudah sangat baik, karena dalam satu kamar ada 4 bed, jaraknya tidak berdekatan, masih ada ruang juga buat shalat. Saya pernah tidur di hotel bintang 4, ini pun ga jauh berbeda,” ujar Nur Asyikin, jamaah kloter 11.

Jamaah lainnya, Ratna Rahayu menyampaikan, jika kamarnya juga memiliki kamar mandi yang cukup bagus. Bahkan, katanya, lift yang tersedia juga mampu menampung dalam dalam jumlah banyak dalam sekali angkut. Sehingga mereka tidak perlu berdesak-desakan.

Keberadaan buggy cart atau kendaraan golf juga sangat dinikmati para jamaah. Mereka dapat berpindah dari aula, gedung pemondokan, gerbang, masjid, hingga lokasi pembelian kartu internet dengan lebih mudah. “Kita-kita yang sudah gak muda lagi, sangat terbantu dengan kendaraan golf ini, mau pindah-pindah gedung ga perlu jalan kaki,” ujar Darnetti, jamaah asal Lhokseumawe.

Petugas lansia jugadi disebutkan selalu siaga membantu mendorong kursi roda bagi jamaah yang sudah berusia lanjut.

Baca juga: Satu Calon Jamaah Haji Abdya Tunda Berangkat

Kepala Asrama Haji Kelas I Aceh, Irsyadi, mengatakan pihaknya terus memberikan pelayanan terbaik kepada jamaah haji, mulai dari fasilitas kamar hingga kesiapan petugas yang setiap hari menyambut kedatangan dan proses keberangkatan jamaah.

“Alhamdulillah sampai sekarang kita tidak ada jamaah yang mengeluh, tidak dapat makan atau sebagainya. Untuk penginapan kita konsisten, begitu jamaah keluar langsung kita ganti spreinya. Jadi setiap mereka masuk, sellau dapat kamar yang bersih,”ujar Isryadi.

Kata Irsyadi, Buggy car juga sangat banyak dimanfaatkan oleh para jamaah untuk berpindah-pindah gedung. Sehingga kendaraan itu terus mondar-mandir di dalam kompleks asrama. Katanya, kualitas menu makanan juga selalu diperiksa oleh petugas dari Balai Kekarantinaan Kesehatan (BKK).

Tahun ini Asrama Haji Aceh akan melayani 5.426 jamaah, dari 14 kloter. Hingga saat ini masih tersisa dua kloter lagi yang akan masuk asrama.(*)