Laporan Reporter TribunBengkulu.com, Jiafni Rismawarni

TRIBUNBENGKULU.COM, BENGKULU - Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu buka suara usai viral video warga Kelurahan Pekan Sabtu mencuci piring dan pakaian di area Instalasi Pengolahan Air (IPA) Nelas sebagai bentuk protes karena aliran air PAM sering mati dan tidak lancar.

Plt Direktur Utama Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu, Medy Pebriansyah, mengatakan persoalan distribusi air di wilayah tersebut sudah masuk dalam pantauan pihaknya.

Menurut Medy, distribusi air menuju kawasan perumahan warga terkendala karena posisi wilayah yang lebih tinggi dibanding reservoir IPA Nelas.

“Di perumahan tersebut karena ketinggiannya, tendangan air dari reservoir ke lokasi agak lemah,” kata Medy kepada TribunBengkulu.com, Senin (17/5/2026).

Ia menjelaskan, meski lokasi permukiman warga berada dekat dengan reservoir, namun tekanan air menjadi tidak maksimal akibat kondisi geografis wilayah.

“Wilayahnya tinggi. Jadi walaupun dekat dengan reservoir, posisinya lebih tinggi,” ujarnya.

Medy menyebut kondisi tersebut menyebabkan sebagian warga hanya mendapatkan aliran air pada waktu tertentu, terutama malam hari.

Perumda Tambah Pompa Distribusi

Untuk mengatasi persoalan itu, Perumda Tirta Hidayah akan melakukan penyambungan pipa distribusi tambahan serta menyiapkan mesin pompa baru agar aliran air ke wilayah yang lebih tinggi dapat lebih lancar.

“Kita sudah mengupayakan akan ada penyambungan pipa distribusi dan tambahan mesin pompa untuk mengalirkan air ke lokasi yang lebih tinggi ini,” jelasnya.

Ia berharap proses pengerjaan dapat segera selesai sehingga keluhan masyarakat bisa cepat teratasi.

“Kami berharap ini bisa segera selesai sehingga keluhan warga cepat teratasi,” ucapnya.

Medy juga menyampaikan permohonan maaf kepada warga atas gangguan distribusi air yang terjadi.

“Kami mohon maaf, mohon kerja samanya dan pengertian dari warga,” katanya.

Dropping Air Disiapkan

Selain perbaikan distribusi, Perumda Tirta Hidayah juga menyiapkan dropping air bersih bagi warga yang membutuhkan.

Namun, menurut Medy, sebagian warga masih memiliki cadangan air karena menampung air ketika aliran hidup pada malam hari.

“Dropping air sebenarnya kita siapkan bagi warga yang butuh. Ada yang malam airnya hidup lalu mereka menampung untuk persediaan,” tuturnya.

Sebelumnya, video warga mencuci piring dan pakaian di area IPA Nelas viral di media sosial.

Aksi tersebut dilakukan sebagai bentuk protes lantaran aliran air PAM di kawasan mereka sering mati dan tidak lancar.

Gabung grup Facebook TribunBengkulu.com untuk informasi terkini