Motor Mogok Tak Lagi Bikin Cemas, Prima dan Arie Rasakan Manfaat Astra Honda CARE
TRIBUNJATENG.COM, SEMARANG - Prima sempat berpikir hari itu akan menjadi pengalaman buruk. Sepeda motor Honda yang dikendarainya tiba-tiba bermasalah ketika hendak pulang dari tempat kerja di Kota Semarang.
Di tengah padatnya lalu lintas, ia bingung harus berbuat apa. Bengkel resmi cukup jauh, sementara mendorong motor di tepi jalan bukan pilihan yang nyaman.
Namun, seorang temannya menyarankan untuk memanfaatkan layanan ASTRA Honda CARE.
"Saya baru tahu ada layanan seperti ini. Tinggal menghubungi petugas, tidak lama kemudian teknisi datang membantu. Jadi saya tidak perlu repot mencari bengkel," kata Prima kepada Tribun Jateng, Sabtu (13/6/2026).
Baca juga: Tak Perlu Antre di AHASS, Pemilik Motor Honda Bisa Booking Servis Lewat Motorku X
Pengalaman serupa juga dirasakan Arie, warga Kudus. Saat itu, motornya mengalami kendala ketika akan berangkat menemui relasi kerja.
Ia mengaku sempat khawatir karena memiliki jadwal yang cukup padat. Beruntung, ia pernah mendengar tentang Honda CARE dari media sosial.
"Saya coba akses layanannya dan ternyata cukup mudah. Teknisi datang dan membantu menangani masalah di motor saya. Pelayanannya praktis dan membuat perjalanan bisa dilanjutkan," ujar Arie.
Bagi keduanya, layanan tersebut menjadi solusi ketika mengalami kendala kendaraan di jalan tanpa harus panik mencari bengkel terdekat.
Honda CARE sendiri merupakan layanan bantuan darurat dan servis kunjung bagi pengguna sepeda motor Honda yang disiapkan untuk menangani berbagai masalah ringan di perjalanan.
Beberapa layanan yang dapat ditangani antara lain motor mogok, ban bocor, rantai putus, gangguan pada rem, oli bocor, hingga kerusakan teknis ringan lainnya.
Astra Motor Jawa Tengah mengimbau konsumen untuk memanfaatkan layanan ini melalui beberapa cara, yakni:
Melalui aplikasi Motorku X, konsumen juga dapat melakukan booking servis, mencari lokasi AHASS, hingga memperoleh berbagai informasi seputar perawatan sepeda motor Honda.
Astra Motor Jawa Tengah menyebutkan, perkembangan layanan purna jual kini tidak hanya berfokus pada perbaikan kendaraan di bengkel, tetapi juga menghadirkan kemudahan bagi konsumen yang mengalami kendala saat berada di perjalanan.
Kehadiran Honda CARE menjadi bagian dari komitmen tersebut agar pengguna sepeda motor Honda tetap merasa aman dan nyaman saat berkendara.
Bagi Prima, yang paling berkesan bukan hanya motornya kembali normal, tetapi rasa tenang yang didapat.
"Kalau lagi di jalan dan motor bermasalah, kita kadang bingung harus minta bantuan ke siapa. Sekarang saya tahu ada layanan Honda CARE, jadi lebih tenang," katanya.
Sementara Arie berharap semakin banyak masyarakat yang mengetahui layanan ini.
"Menurut saya ini sangat membantu. Tidak semua orang tahu kalau ada layanan darurat seperti Honda CARE. Padahal saat dibutuhkan, prosesnya cukup mudah dan sangat bermanfaat," ujarnya.
Di tengah tingginya mobilitas masyarakat Jawa Tengah, layanan darurat seperti Honda CARE menjadi teman perjalanan bagi pengendara sepeda motor. Ketika kendaraan bermasalah, pengguna tidak lagi harus menghadapi situasi itu sendirian, karena bantuan dapat diakses hanya melalui beberapa langkah sederhana. (*)
