Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - Warga di Jalan Blora, Kelurahan Segala Mider, Kecamatan Tanjung Karang Barat, Bandar Lampung mengeluhkan terhentinya pasokan air bersih dari Perumda Way Rilau yang terjadi sepanjang hari, Senin (6/7/2026).

Baca juga: Tanggapi Keluhan Warga Soal Galian Pipa, PDAM Way Rilau Turunkan Petugas ke Lokasi

Kondisi tersebut membuat aktivitas warga terganggu, terutama di tengah musim kemarau ketika kebutuhan air bersih meningkat.

"Sekarang sedang musim kemarau dan banyak warga di sini memanfaatkan layanan air bersih dari Perumda Way Rilau. Sebelumnya lancar, tapi kok sekarang mendadak mati. Tidak ada juga pengumuman dari Perumda Way Rilau penyebab pasokan air terhenti hari ini," ujarnya.

Sabrina juga menegaskan dirinya bersama warga lainnya selalu memenuhi kewajiban membayar tagihan air tepat waktu.

"Sejujurnya saya, mungkin bersama warga lainnya, tidak pernah telat bayar PDAM. Sebelum tanggal 2 setiap bulan saya selalu membayar tagihannya. Jadi pantas dong bila saya bisa menikmati layanan air bersih," katanya.

Menanggapi keluhan tersebut, Humas Perumda Way Rilau, Gunawan mengaku belum mengetahui penyebab terhentinya aliran air di kawasan tersebut.

Menurutnya, pihak Perumda Way Rilau perlu terlebih dahulu menerima laporan resmi dari pelanggan agar dapat dilakukan pengecekan di lapangan.

"Belum tahu penyebabnya. Sudah dibuat laporan atau belum? Di kanan-kirinya air mengalir atau tidak? Harus dicek dulu. Sebelumnya dibuat laporannya dulu," kata Gunawan saat dikonfirmasi, Senin (6/7/2026).

Gunawan menjelaskan, setelah menerima laporan, petugas akan melakukan pemeriksaan untuk mengetahui apakah gangguan terjadi pada jaringan distribusi utama atau hanya pada sambungan pelanggan di lokasi tersebut.

( Tribunlampung.co.id / Dominius Desmantri Barus )