oleh Yudi Kurniawan, S.Psi., M.Psi., Psikolog, Dosen Fakultas Psikologi Universitas Semarang, Pengurus Pusat Ikatan Psikolog Klinis Indonesia

PADA 2 Juli 2026, Pemerintah Provinsi Jawa Tengah (Pemprov Jateng) meluncurkan Program Layanan Online Psikolog Gratis (Logis). Sebuah layanan konsultasi daring yang diharapkan menjadi kanal untuk menerima keluhan masalah psikologis dari masyarakat. 

Layanan daring ini dikelola oleh Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Tengah dan dilaksanakan secara bergantian oleh psikolog klinis rumah sakit milik Pemprov Jateng. Apa urgensinya dari Program Logis ini? 

Berdasarkan informasi yang diakses dari portal resmi Provinsi Jawa Tengah, pada Juli 2025 tercatat setidaknya ada 6,7 persen warga terdeteksi mengalami gangguan kejiwaan baik sedang, ringan, maupun berat.

Persentase itu berasal dari data 37.000 warga yang dilayani dalam Program dokter spesialis keliling (Speling). 

Program deteksi dini masalah kesehatan jiwa ini juga menjangkau masyarakat usia 7 tahun ke atas yang masuk dalam kategori remaja.

Bila merujuk dari data Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023 yang dikeluarkan oleh Kementerian Kesehatan, Jawa Tengah memiliki prevalensi 1 satu persen penduduk usia ≥ 15 tahun yang mengalami depresi dan 1,7 persen penduduk yang mengalami masalah kesehatan jiwa (dari 86.668 warga yang disurvei). 

Prevalensi kasus depresi dan masalah kesehatan jiwa di Jawa Tengah hanya sedikit lebih rendah dari prevalensi nasional yang sebesar 1,4 persen untuk kasus depresi dan 2 persen untuk kasus masalah kejiwaan. 

Rentetan data tersebut sudah lebih dari cukup bagi Pemprov Jateng untuk merumuskan dan mengeksekusi kebijakan yang pro terhadap isu kesehatan jiwa, termasuk salah satu di antaranya adalah Program Logis yang disebutkan di atas.

Mengapa Program Logis Penting?

Salah satu masalah terbesar dalam layanan kesehatan jiwa di Indonesia adalah kesenjangan antara kebutuhan masyarakat dan ketersediaan layanan profesional. Banyak warga mengalami stres, kecemasan, depresi, masalah relasi, atau kesulitan pengasuhan anak, tetapi tidak pernah mencari bantuan profesional. 

Penyebab utamanya adalah keterbatasan tenaga profesional kesehatan jiwa, akses layanan yang tidak merata, stigma, dan rendahnya literasi kesehatan jiwa. 

Program Logis sebenarnya menghadirkan terobosan yang baik untuk menjawab kesenjangan akses layanan kesehatan jiwa di Jawa Tengah.

Logis dapat berfungsi sebagai deteksi dini masalah kesehatan jiwa, karena gangguan psikologis sebenarnya dapat dicegah atau ditangani lebih efektif jika gejalanya dikenali sejak awal sebelum berkembang menjadi kondisi yang lebih berat.

Relevansi bagi Kesehatan Jiwa Anak dan Remaja

Salah satu poin yang harus menjadi perhatian Pemprov Jateng adalah deteksi dini masalah kesehatan jiwa anak dan remaja. Dalam praktik psikologi misalnya, semakin sering ditemukan kasus kecemasan akademik, kesulitan regulasi emosi, perilaku menyakiti diri, gangguan hubungan sosial, hingga gejala depresi pada kelompok anak dan remaja usia sekolah. 

Banyak kasus tidak teridentifikasi karena anak takut bercerita atau orang dewasa di sekitarnya menganggap masalah tersebut sebagai hal yang biasa saja.

Padahal pada 2018, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah menyatakan bahwa 50 persen gangguan kesehatan jiwa muncul pertama kali di usia 14 tahun.

Tetapi banyak kasus yang tidak terdeteksi karena minimnya literasi kesehatan jiwa keluarga dan akses layanan yang terbatas.

Oleh karena itu, investasi pada kesehatan jiwa anak dan remaja sesungguhnya merupakan investasi jangka panjang bagi kualitas sumber daya manusia Jawa Tengah.

Tantangan untuk Program Logis

Meskipun menjanjikan, keberhasilan program Logis tidak hanya ditentukan oleh keberadaan layanan telekonseling semata. Pertama, perlu dipastikan bahwa kapasitas layanan sebanding dengan kebutuhan masyarakat.

Apabila jumlah pengguna meningkat pesat, maka ketersediaan psikolog dan sistem rujukan harus mampu mengakomodasi permintaan layanan. 

Kedua, perlu adanya mekanisme tindak lanjut yang jelas. Tidak semua kasus dapat diselesaikan melalui konsultasi daring. Sebagian warga memerlukan asesmen lebih mendalam, psikoterapi berkelanjutan, atau bahkan penanganan multidisiplin bersama psikiater, perawat jiwa, dan tenaga kesehatan lainnya. 

Ketiga, aspek kerahasiaan dan keamanan data harus menjadi prioritas. Kepercayaan masyarakat sangat bergantung pada jaminan bahwa informasi pribadi mereka terlindungi dengan baik. 

Keempat, perlu strategi sosialisasi yang masif karena sebuah layanan yang baik tidak akan memberikan dampak optimal jika masyarakat tidak mengetahui keberadaannya atau masih merasa ragu untuk memanfaatkannya.

Membangun Ekosistem Kesehatan Jiwa di Jawa Tengah

Peluncuran Logis menunjukkan komitmen Pemprov Jateng dalam memperluas akses layanan kesehatan jiwa. Namun, layanan digital tidak dapat berdiri sendiri tanpa ekosistem yang memadai.

Keberhasilan penanganan kesehatan jiwa masyarakat membutuhkan sistem layanan yang berkelanjutan hingga tingkat pelayanan primer. 

Dalam konteks ini, keberadaan psikolog klinis di puskesmas menjadi poin yang sangat penting. Mengacu pada Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan disebutkan secara tegas bahwa psikolog klinis termasuk dalam kelompok tenaga kesehatan. 

Lebih lanjut, Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 19 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Pusat Kesehatan Masyarakat memasukkan psikolog klinis sebagai salah satu tenaga kesehatan yang harus tersedia di puskesmas. 

Dengan demikian, penguatan layanan kesehatan jiwa melalui penyediaan psikolog klinis di puskesmas bukan sekadar aspirasi profesi, melainkan implementasi dari kebijakan kesehatan nasional

Program Logis dapat berfungsi sebagai akses masuk deteksi dini masalah psikologis masyarakat. Namun, tindak lanjut kasus, pendampingan keluarga, konseling anak dan remaja, penanganan korban kekerasan yang mengalami masalah kesehatan jiwa, hingga promosi kesehatan jiwa masyarakat membutuhkan kehadiran tenaga psikolog klinis yang dekat dengan komunitas. 

Karena itu, pengembangan Program Logis perlu paralel dengan pemenuhan tenaga psikolog klinis di puskesmas-puskesmas Jawa Tengah agar layanan kesehatan jiwa menjadi lebih merata, berkelanjutan, dan berdampak nyata bagi masyarakat. 

Program Logis patut diapresiasi, tetapi transformasi kesehatan jiwa Jawa Tengah baru akan benar-benar terwujud ketika setiap warga tidak hanya dapat mengakses psikolog melalui layanan telekonseling, melainkan juga dapat berkonsultasi dengan psikolog klinis di puskesmas terdekat sebagai bagian dari hak atas pelayanan kesehatan yang dijamin negara. (*)