मैनचेस्टर यूनाइटेड ने एक बयान जारी कर स्वीकार किया है कि टिकट दलाली पर अपनी सख्ती के दौरान उनसे वास्तविक प्रशंसकों को सचमुच परेशानी पहुंची हो सकती है।

यूनाइटेड ने पिछले महीने टिकट दलाली पर रोक लगाने के लिए कदम शुरू किए थे, लेकिन इस पहल की चपेट में बड़ी संख्या में वफादार और वास्तविक समर्थक भी आ गए। इन प्रशंसकों को यह डर सताने लगा था कि बिना किसी स्पष्ट वजह के उनके सीजन टिकट रद्द किए जा सकते हैं।

इस व्यापक कार्रवाई के बाद यूनाइटेड के कई फैन समूहों ने एक संयुक्त बयान जारी कर क्लब से पारदर्शिता बरतने और उन समर्थकों की स्थिति पर विचार करने की मांग की, जिन्होंने कोई गलती नहीं की थी।

30 जुलाई को एक फैन फोरम बैठक आयोजित की गई, जिसमें इन चिंताओं को विस्तार से रखा गया। अब यूनाइटेड ने माना है कि जांच शुरू करने से पहले उन्होंने यह कम आंका था कि कितने प्रशंसक अपने अकाउंट विवरण साझा करते थे।

क्लब के बयान में आंशिक रूप से कहा गया, “मैनचेस्टर यूनाइटेड स्वीकार करता है कि इस प्रक्रिया से कुछ वफादार समर्थकों को परेशानी हुई हो सकती है, हमने यह कम आंका कि अकाउंट यूज़रनेम और पासवर्ड साझा करना कितना आम था, और हम मानते हैं कि कुछ प्रशंसकों को लगा होगा कि उनके साथ अनुचित व्यवहार किया जा रहा है।”

“हम मानते हैं कि कई समर्थकों ने ऐसी परिस्थितियों में अपने अकाउंट लॉगिन विवरण साझा किए, जिन्हें वे वैध मानते थे, और हमें पहले से इस बात का अंदाजा नहीं था कि यह कितने बड़े स्तर पर हो रहा था।”

समर्थकों ने बताया कि उन्होंने यह जानकारी केवल दोस्तों और परिवार के लोगों को उनके आवेदन पूरे करने में मदद करने के लिए साझा की थी।

क्लब ने कहा कि “काफी बड़ी संख्या में मामलों” में “संतोषजनक स्पष्टीकरण” दिया गया है और इसी कारण उन अकाउंट्स पर लगी पाबंदियां हटा दी गई हैं।

इसके साथ ही, यूनाइटेड ने यह भी स्पष्ट किया कि टिकट दलाली के मुद्दे पर वह पीछे हटने वाले नहीं हैं, क्योंकि क्लब का कहना है कि इससे वास्तविक समर्थकों से टिकट खरीदने का अवसर छिन जाता है।

“हम मानते हैं कि इस मुद्दे पर हम सभी एकमत हैं। एक उदाहरण में एक ही डिवाइस पर 1,088 अकाउंट्स एक्सेस किए गए पाए गए। हालांकि, हम यह भी स्वीकार करते हैं कि इस प्रक्रिया को जिस तरह बताया गया, और इसका कुछ वफादार मैच देखने जाने वाले समर्थकों पर जो असर पड़ा, उससे वास्तविक नाराजगी और पीड़ा हुई है।”

बयान में यह भी रेखांकित किया गया, “समीक्षा अभी जारी है और इसके समाप्त होने के बाद हम आगे की जानकारी प्रकाशित करेंगे, जिसमें जहां उचित होगा वहां सहायक आंकड़े भी शामिल होंगे। हम हर मामले की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा जारी रखेंगे और उन समर्थकों के लिए अपील प्रक्रिया भी बनाए रखेंगे, जिन्हें लगता है कि प्रासंगिक जानकारी पर विचार नहीं किया गया है।”

“हमारा उद्देश्य सीधा है: टिकटों तक निष्पक्ष पहुंच की रक्षा करना, टिकटिंग प्रणाली की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखना, और यह सुनिश्चित करना कि मैनचेस्टर यूनाइटेड के टिकट वास्तविक समर्थकों के हाथों में ही रहें।”

माइकल कैरिक और उनके खिलाड़ी इस सप्ताहांत फिर मैदान पर लौटेंगे, जब उनका सामना पेरिस सेंट-जर्मेन से होगा।