เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ เปิดเผยอินไซต์ Women Economy จากการวิเคราะห์ข้อมูลสมาชิก M Card ซึ่งสะท้อนบทบาทของผู้หญิงในฐานะ ผู้ตัดสินใจสำคัญของการใช้จ่ายในครัวเรือน โดยไม่ได้เลือกซื้อสินค้าและบริการเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อให้กับสมาชิกในครอบครัวในหลากหลายหมวดสินค้า
การเดินหน้ากลยุทธ์ Data-Driven Retail นำ Consumer Insight มาออกแบบสินค้า บริการ และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้หญิงในแต่ละช่วงชีวิต (Life Stage) พร้อมเปิดตัวแคมเปญ “THE MALL LIFESTORE WOMEN INSPIRED 2026 : SUNFLOWER SOCIAL CLUB” ตลอดเดือนสิงหาคม ถ่ายทอดแนวคิดการดูแลผู้หญิงแบบรอบด้าน ทั้งด้านสุขภาพ ความงาม การใช้ชีวิต และแรงบันดาลใจ
วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด
บทบาทของผู้หญิง ผู้ตัดสินใจสำคัญของการใช้จ่ายในครัวเรือน
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า อินไซต์ Women Economy จากการวิเคราะห์ข้อมูลสมาชิก M Card พบว่า บทบาทของผู้หญิงในฐานะผู้ตัดสินใจหลักของการใช้จ่ายในครัวเรือน หลายครั้งผู้หญิงไม่ได้เลือกซื้อสินค้าเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังเลือกซื้อให้ลูก คู่สมรส และสมาชิกในครอบครัว ดังนั้น การเข้าใจผู้หญิง จึงหมายถึงการเข้าใจการใช้ชีวิตและการใช้จ่ายของทั้งครอบครัว Retail ในอนาคตจะไม่ได้แข่งขันกันด้วยจำนวนร้านค้า แต่แข่งขันกันด้วยความเข้าใจลูกค้า Data จึงไม่ใช่เพียงเครื่องมือในการทำการตลาด แต่เป็น ‘หัวใจของการออกแบบสินค้า บริการ พื้นที่ และประสบการณ์’ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าในแต่ละช่วงชีวิต
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์จัดแคมเปญ THE MALL LIFESTORE WOMEN INSPIRED 2026 : SUNFLOWER SOCIAL CLUB
ผู้หญิงสร้างยอดใช้จ่ายกว่า 70%
จากการวิเคราะห์ข้อมูลสมาชิก M Card พบว่า ผู้หญิงสร้างยอดใช้จ่ายกว่า 70% ของยอดใช้จ่ายทั้งหมด สะท้อนบทบาทของผู้หญิงในฐานะผู้ตัดสินใจสำคัญของการใช้จ่ายในครัวเรือน ซึ่งไม่ได้เลือกซื้อสินค้าเพื่อตัวเองเท่านั้น แต่ยังมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้าและบริการให้กับสมาชิกในหลากหลาย กลุ่มสินค้า ตั้งแต่ความงาม แฟชั่น อาหาร สุขภาพ การศึกษา ไปจนถึงการใช้เวลาร่วมกันของสมาชิกในครอบครัว
ขณะเดียวกัน กลุ่ม DINK (Double Income, No Kids) แม้มีจำนวนไม่มาก แต่มีมูลค่าการใช้จ่าย สูงกว่าค่าเฉลี่ยถึง 10 เท่า และมีพฤติกรรมใช้จ่ายแบบ Cross-Category Shopping เลือกซื้อสินค้าหลายหมวดในการใช้จ่ายต่อครั้ง ตั้งแต่สินค้า Beauty & Wellness แฟชั่น อาหาร ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียม สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจความต้องการของผู้หญิงในแต่ละช่วงชีวิต เพื่อนำไปสู่การออกแบบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ได้อย่างแม่นยำ
กลุ่มที่สอง คือ Family Lifestyle หรือกลุ่มคุณแม่ ซึ่งคิดเป็นประมาณ 25% ของลูกค้าผู้หญิงทั้งหมด โดยมีบทบาทสำคัญในการกำหนดการใช้จ่ายของทั้งครอบครัว และในกลุ่มสุดท้าย คือ กลุ่ม Career Builder หรือผู้หญิงวัยทำงาน ซึ่งคิดเป็นประมาณ 30% ของลูกค้าผู้หญิงทั้งหมด ให้ความสำคัญกับความสะดวก ความคล่องตัว และการดูแลตัวเอง หรือ Multi-brand Beauty Store, Valet Parking รวมถึงบริการด้านการวางแผนทางการเงินและประกันภัย
“ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ทำให้เราไม่ได้ออกแบบศูนย์การค้าจากสมมติฐาน แต่ใช้ข้อมูลจริงของลูกค้าในการพัฒนาพื้นที่ สินค้า บริการ และกิจกรรมให้สอดคล้องกับวิถีชีวิตของ ‘ผู้หญิง’ เพราะเราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีเริ่มต้นจากความเข้าใจที่แท้จริง”
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ จัดแคมเปญ “THE MALL LIFESTORE WOMEN INSPIRED 2026 : SUNFLOWER SOCIAL CLUB” สะท้อนบทบาทของผู้หญิงในฐานะ ผู้ตัดสินใจสำคัญของการใช้จ่ายในครัวเรือน
THE MALL LIFESTORE WOMEN INSPIRED 2026
จากแนวคิดดังกล่าว เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์จึงต่อยอดสู่แคมเปญ “THE MALL LIFESTORE WOMEN INSPIRED 2026 : SUNFLOWER SOCIAL CLUB” ระหว่างวันที่ 7–13 สิงหาคม 2569 ณ เอ็ม แกรนด์ ฮอลล์ ชั้น G เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ ถ่ายทอดแนวคิดการส่งเสริมศักยภาพของผู้หญิงผ่านกิจกรรมด้าน Beauty, Wellness, Learning และ Inspiration พร้อมสิทธิประโยชน์จากพันธมิตรชั้นนำ เพื่อสนับสนุนให้ผู้หญิงได้ดูแลตัวเอง เติมเต็มแรงบันดาลใจ และพัฒนาคุณภาพชีวิตในทุกมิติ
พร้อมกันนี้ ยังสร้างพื้นที่แห่งแรงบันดาลใจให้ผู้หญิงทุกคน ผ่านดอกทานตะวันกว่า 1 ล้านดอก ที่ไม่เคยมีมาก่อนใจกลางกรุงเทพฯ ในรูปแบบ ‘Sunflower House’ ในธีม Grow Your Light ด้วยกิจกรรมที่นำเสนอพลังบวก มุมมอง แนวคิด การพัฒนาตัวเอง การดูแลตัวเองตลอด 7 วัน ของการจัดงาน และยังจัดกิจกรรม THE MALL LIFESTORE BEAUTY & LONGEVITY และ THE MALL LIFESTORE MOMGEVITY
รวมผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม สุขภาพ และเวชศาสตร์ชะลอวัย ถ่ายทอดองค์ความรู้ด้าน Beauty & Wellness ผ่าน Guru Session จากแพทย์และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ ขยายไปยัง เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ สาขาท่าพระ บางแค งามวงศ์วาน และเดอะมอลล์ โคราช ตลอดเดือนสิงหาคม นี้
“เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ เชื่อว่าการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้หญิง ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างความผูกพันกับลูกค้า แต่ยังเป็นการสร้างคุณค่าให้กับครอบครัว สังคม และการเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจค้าปลีก เพราะเมื่อเราเข้าใจผู้หญิง เราก็สามารถออกแบบประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ทุกคนในครอบครัวได้เช่นกัน” นางสาววรลักษณ์ กล่าว