BATAM, TRIBUNBATAM.id - Distribusi air di Batam hari ini, Rabu (2/9/2026) kembali terganggu.
Air Batam Hilir menginformasikan, dampak pekerjaan perbaikan kebocoran pipa 600mm di depan Temenggung dan Graha Hermine Batu Aji di media sosialnya, baik di Instagram maupun Facebook.
Perbaikan dijadwalkan mulai pukul 08.30 WIB dan 10.45 WIB. Saat ini perbaikan kebocoran pipa diklaim sudah selesaikan dilakukan.
"Saat ini aliran air pelanggan terdampak dalam tahap normalisasi," tulis Air Batam Hilir di Instagramnya sekira pukul 11.44 WIB tadi.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama anda," ujarnya.
Mereka juga menyebut menyiagakan mobil tangki air minum untuk pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga 1x24 jam, yang dapat dikoordinir oleh Ketua RT/ RW/ Kelurahan setempat, lalu menyampaikannya melalui layanan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir :
* Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center
* Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000
* WA 0811 778 0155
* Mobile Application Air Batam Hilir
* Instagram @airbatamhilir
* Twitter @airbatamhilir
* Facebook airbatamhilir
* Website www.airbatam.com
* Email kontakpelanggan@airbatam.com
Sementara itu pantauan Tribunbatam.id di Instagram @airbatamhilir, puluhan warga Batam menyerbu kolom komentar IG perusahaan pengelola dan penyedia layanan air bersih swasta untuk wilayah hilir di Pulau Batam itu.
Hingga pukul 12.53 WIB, setidaknya ada 41 komentar yang menanggapi informasi gangguan air Batam hari ini.
Banyak di antara warga yang protes, gangguan air yang terjadi juga menyasar wilayah lain yang sebelumnya tidak masuk dalam informasi area terdampak.
Sebut saja pemilik akun haay***
"Ini bengkong knapa ikutan mati dari pagi?," katanya di kolom komentar.
"Bengkong jaya sudah 5 hari gak ada air," kata pemilik akun rein***.
"Tolong ini juga daerah tiban 2 kenapa ikutan matiiiii," kata pemilik akun bund***.
Ada lagi yang memprotes waktu Air Batam Hilir menginformasikan gangguan air di media sosial.
"Dri 8.30 gangguan kok postingnya 53 menit yg lalu min.??. Skrg aja jam 12.15," kata pemilik akun bunga***.
Ada juga warga yang curhat, tagihan air di rumahnya justru naik di tengah situasi gangguan air yang kerap terjadi belakangan ini.
Warga berharap ada perbaikan pelayanan air di Batam, agar kondisi seperti ini tidak terus berulang, ujungnya warga yang dirugikan. (Tribunbatam.id/*)
