BANGKAPOS.COM, BANGKA -- UPTD Laboratorium Kesehatan (Labkes) Kota Pangkalpinang menggelar Forum Konsultasi Publik 2026, Rabu (9/9/2026).

Forum tersebut mengusung tema penguatan standar pelayanan Laboratorium Kesehatan yang partisipatif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Kepala UPTD Laboratorium Kesehatan Kota Pangkalpinang, Rina Wijayanti mengatakan, forum konsultasi publik digelar untuk mendapatkan masukan langsung dari masyarakat dan para pemangku kepentingan terkait pelayanan yang diberikan Labkes.

"Harapannya Laboratorium Kesehatan bisa dapat masukan dari masyarakat, seperti tadi, agar kami bisa meningkatkan pelayanan kami," kata Rina kepada Bangkapos.com, usai acara forum konsultasi, Rabu (9/9/2026).

Menurutnya, forum tersebut melibatkan sekitar 16 peserta sesuai dengan undangan yang telah disampaikan.

Peserta yang hadir berasal dari sejumlah unsur, di antaranya Dinas Kesehatan, Sekretariat Daerah Kota Pangkalpinang, Bagian Organisasi, Dinas Komunikasi dan Informatika, organisasi profesi, serta pelanggan Labkes.

Pelanggan yang dilibatkan dalam forum tersebut antara lain berasal dari Perumda Air Minum (PDAM) dan pasien yang menggunakan layanan Laboratorium Kesehatan.

Ia menjelaskan, berbagai masukan yang disampaikan dalam forum akan menjadi bahan evaluasi bagi Labkes untuk melakukan perbaikan pelayanan ke depan.

Selain meningkatkan kualitas pelayanan, Labkes juga menargetkan keberadaannya semakin dikenal oleh masyarakat serta membuka peluang untuk menambah parameter pelayanan.

"Labkes akan lebih banyak dikenal oleh masyarakat, kemudian kami bisa meningkatkan pelayanan kami, menambah parameter pelayanan," katanya.

Rina menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan menjadi salah satu fokus Labkes. Menurutnya, perkembangan pelayanan yang telah dicapai menjadi motivasi untuk terus melakukan pembenahan.

"Juga mengalami peningkatan. Tentunya, hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan," ujarnya.

Ia berharap, masukan yang diperoleh melalui Forum Konsultasi Publik dapat diterapkan dalam perbaikan pelayanan sehingga masyarakat memperoleh layanan yang semakin baik.

"Masukan yang disampaikan pada hari ini akan kami jadikan bahan evaluasi dan perbaikan, agar pelayanan UPTD Laboratorium Kesehatan Kota Pangkalpinang dapat semakin cepat, akurat, dan terpercaya, sesuai dengan motto kami, Labkes Cakep," tutur Rina. (Bangkapos.com/Andini Dwi Hasanah)