WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - LRT Jakarta mulai menguji lebih dari sekadar perjalanan kereta pada rute Kelapa Gading-Manggarai.
Dalam uji coba perdana yang berlangsung Kamis (10/9/2026), kesiapan pengalaman penumpang ikut menjadi bagian yang diperiksa sebelum layanan tersebut dibuka secara penuh untuk masyarakat.
Uji coba dilakukan PT Jakarta Propertindo (Perseroda) atau Jakpro melalui anak usahanya, LRT Jakarta, dengan melibatkan sejumlah pemangku kepentingan.
Baca juga: LRT Jakarta Uji Coba Perdana Rute Kelapa Gading-Manggarai, Tempuh Perjalanan 28 Menit
Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta Budi Awaludin bersama jajaran Direksi Jakpro dan PT LRT Jakarta turut mengikuti perjalanan perdana tersebut.
Tidak hanya pejabat dan jajaran penyelenggara transportasi, sejumlah media dan kreator juga diajak merasakan langsung perjalanan LRT Jakarta.
Peserta berasal dari media cetak dan elektronik, media daring, media luar ruang atau out-of-home media, Key Opinion Leader (KOL), hingga content creator.
Keterlibatan mereka menjadi bagian dari proses pengujian dari sudut pandang pengguna.
Dengan merasakan langsung perjalanan, penyelenggara dapat memperoleh gambaran mengenai bagaimana layanan diterima penumpang sekaligus melihat bagian-bagian yang masih membutuhkan penyempurnaan.
Baca juga: Hanya Berlaku 1 hingga 2 Bulan Saja, Tarif Rp 5.000 Naik LRT Jakarta Rute Kelapa Gading-Manggarai
Artinya, tahapan menuju operasional penuh tidak berhenti pada pertanyaan apakah kereta dapat bergerak dari Kelapa Gading menuju Manggarai.
Aspek pelayanan, fasilitas pendukung, hingga proses yang dialami penumpang selama menggunakan layanan juga menjadi perhatian.
Pada uji coba perdana tersebut, LRT Jakarta menjalankan dua kali perjalanan pulang-pergi menggunakan dua trainset. Perjalanan pertama dimulai pada pukul 14.55 WIB, dengan kereta bergerak dari Stasiun Kelapa Gading menuju Stasiun Manggarai, kemudian kembali ke Kelapa Gading.
Kecepatan perjalanan pada masa uji coba dibatasi maksimal 40 kilometer per jam. Sementara kapasitas layanan juga belum dibuka secara penuh karena jumlah penumpang dalam setiap perjalanan dibatasi maksimal 100 orang.
Pembatasan tersebut menjadi bagian dari tahapan pengujian. Setiap perjalanan tidak sekadar digunakan untuk melihat kemampuan kereta menempuh lintasan, tetapi juga menjadi kesempatan untuk mengevaluasi bagaimana sistem layanan berjalan ketika penumpang berada di dalamnya.
Baca juga: Tarif LRT Jakarta Rute Kelapa Gading-Manggarai Hanya Rp 8 Selama Masa Uji Coba
Direktur Utama Jakpro, Iwan Takwin mengatakan, proses uji coba dilakukan untuk memastikan kesiapan layanan secara menyeluruh, termasuk unsur yang bersentuhan langsung dengan pengguna.
“Uji coba ini tidak hanya memberikan pengalaman langsung kepada masyarakat, tetapi juga memastikan kesiapan layanan secara menyeluruh, baik dari sisi sumber daya manusia (people), proses pelayanan (process), maupun sarana dan fasilitas pendukung (facility)," ujar Iwan dari keterangannya pada Kamis (10/9/2026).
Iwan mengatakan, pada saat yang sama, kegiatan ini menjadi momentum untuk membangun awareness dan engagement masyarakat terhadap manfaat konektivitas transportasi publik yang semakin terintegrasi di Jakarta.
Konsep tersebut membuat proses persiapan LRT Jakarta tidak hanya berfokus pada sarana perkeretaapian.
Baca juga: LRT Jakarta Rute Velodrome-Manggarai Siap Beroperasi, Fasilitas Penumpang Terus Disempurnakan
Pengalaman penumpang sejak memasuki kawasan stasiun hingga menyelesaikan perjalanan menjadi bagian yang harus dipastikan berjalan dengan baik.
Karena itu, pengujian dilakukan secara bertahap dan disertai evaluasi berkelanjutan. Sejumlah aspek akan terus divalidasi, mulai dari perjalanan kereta, peningkatan kapasitas layanan, hingga pengaturan waktu tunggu.
Kesiapan sistem, sarana, dan personel juga dipantau dalam setiap tahapan. Evaluasi tersebut menjadi dasar untuk melakukan penyempurnaan sebelum layanan memasuki tahap operasional penuh.
Di luar perjalanan kereta, pembenahan juga menyasar fasilitas yang akan berhadapan langsung dengan pengguna.
Jakpro masih melakukan penyempurnaan pada akses menuju stasiun, kebersihan area stasiun dan jalur bawah, serta sejumlah detail arsitektur stasiun.
Pembenahan fasilitas tersebut menjadi penting karena pengalaman menggunakan transportasi publik tidak hanya ditentukan oleh durasi perjalanan.
Baca juga: Peresmian LRT Jakarta Rute Kelapa Gading–Manggarai Dibatalkan Hari Rabu Ini, Begini Alasannya
Kemudahan mencapai stasiun, kondisi lingkungan stasiun, kenyamanan selama berada di area layanan, hingga kesiapan fasilitas pendukung turut menentukan kualitas perjalanan penumpang.
Dengan demikian, masa uji coba menjadi ruang untuk menemukan bagian-bagian yang masih perlu diperbaiki sebelum layanan benar-benar digunakan masyarakat secara luas.
LRT Jakarta rute Kelapa Gading-Manggarai memiliki lintasan sepanjang sekitar 12,2 kilometer. Jalur tersebut melewati 11 stasiun, yakni Kelapa Gading, Boulevard Utara, Boulevard Selatan, Pulomas, Equestrian, Velodrome, Rawamangun, Pramuka, Matraman, Proklamasi, dan Manggarai.
Waktu perjalanan dari Kelapa Gading menuju Manggarai diperkirakan sekitar 28 menit.
Rute tersebut sekaligus memperluas jangkauan layanan LRT Jakarta hingga menghubungkan tiga wilayah kota, yakni Jakarta Utara, Jakarta Timur, dan Jakarta Selatan.
Perpanjangan lintasan ke Manggarai membuka konektivitas yang lebih luas bagi masyarakat dari kawasan utara dan timur Jakarta menuju salah satu kawasan transportasi penting di selatan Jakarta.
Namun, sebelum manfaat konektivitas tersebut dirasakan masyarakat secara penuh, rangkaian pengujian masih menjadi bagian penting yang harus dilalui.
Melalui uji coba bertahap, Jakpro dan LRT Jakarta tidak hanya memastikan kereta dapat beroperasi di lintasan Kelapa Gading-Manggarai.
Mereka juga menguji apakah seluruh unsur yang dirasakan pengguna, mulai dari manusia, proses pelayanan hingga fasilitas pendukung, telah siap memberikan perjalanan yang aman, nyaman, dan andal.
