WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA- – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Kao Indonesia kembali memperkuat kedekatan dengan konsumen melalui Kao Life Academy (KLA) Meet Up Vol. 3.

Mengusung tema “Together, Let’s Live More Kirei”, kegiatan ini menjadi bagian dari strategi consumer engagement Kao Indonesia melalui pendekatan online-to-offline (O2O).

KLA Meet Up Vol. 3 mengajak anggota komunitas Kao Life Academy yang selama ini aktif berinteraksi secara digital untuk mendapatkan pengalaman secara langsung bersama Kao Indonesia.

Kegiatan yang digelar di salah satu pabrik Kao di Cikarang ini menghadirkan beragam aktivitas interaktif, mulai dari kunjungan pabrik, demonstrasi dan pengalaman produk, hingga live podcast bersama narasumber ahli.

Bagi Kao Indonesia, pelanggan tidak hanya dipandang sebagai pengguna produk, tetapi juga sebagai bagian penting dalam perjalanan perusahaan untuk terus berinovasi dan menghadirkan kehidupan yang lebih Kirei.

Semangat tersebut sejalan dengan komitmen ESG Kao melalui konsep Kirei Lifestyle, yang mendorong masyarakat menjalani keseharian yang lebih bersih, sehat, dan indah melalui berbagai bentuk kepedulian dalam kehidupan sehari-hari.

“Bagi Kao, pelanggan merupakan penyemangat utama kami untuk terus menghadirkan kehidupan yang lebih Kirei, salah satunya melalui Kaolifeacademy.com yang diluncurkan sebagai wadah edukasi dan interaksi bagi konsumen Indonesia. Melalui KLA Meet Up, kami ingin membawa pengalaman yang lebih dekat dan personal dengan Kao Indonesia, sekaligus memberikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan yang telah menjadikan produk Kao bagian dari keseharian,” ujar Susilowati, Vice President Marketing Kao Indonesia melalui keterangan persnya, Kamis (10/9/2026)

Ia menambahkan, KLA Meet Up Vol. 3 menjadi semakin istimewa dengan dukungan dan kehadiran tim serta pelanggan TipTop Supermarket, yang selama ini menjadi salah satu mitra Kao Indonesia.

Dari Komunitas Digital Menjadi Pengalaman Langsung

Berawal sebagai platform digital yang menghadirkan edukasi dan inspirasi mengenai gaya hidup Kirei, Kao Life Academy berkembang dari komunitas berbasis digital menjadi wadah interaksi yang semakin dekat dan aktif.

Melalui rangkaian KLA Meet Up, anggota komunitas tidak hanya memperoleh informasi, tetapi juga berkesempatan bertemu secara langsung, bertukar pengalaman, serta mengenal inovasi dan nilai-nilai Kao Indonesia.

KLA Meet Up Vol. 3 dirancang sebagai ruang dialog dua arah antara Kao dan konsumen.

Peserta dapat melihat lebih dekat proses di balik produk melalui kunjungan pabrik, mengikuti product demo and experience, serta berdiskusi dalam sesi live podcast yang menghadirkan narasumber ahli, termasuk dokter dengan berbagai topik yang relevan dengan keseharian.

Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya Kao Indonesia untuk membangun hubungan yang lebih personal dengan konsumen.

Interaksi secara langsung juga memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk mendengarkan kebutuhan, pengalaman, dan aspirasi pelanggan secara lebih dekat.

Perkuat Engagement dan Loyalitas Pelanggan

Kao Indonesia hadir dalam berbagai momen keseharian masyarakat melalui beragam inovasi produk, di antaranya Biore, Attack, Laurier, dan Merries.

Seiring perubahan kebutuhan masyarakat, Kao terus mengembangkan inovasi dengan berupaya memahami gaya hidup konsumen dan menghadirkan solusi yang relevan.

Melalui KLA Meet Up Vol. 3, Kao Indonesia berharap dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus membangun loyalitas melalui pengalaman yang lebih personal dan bermakna.

Bagi Kao, setiap interaksi dengan konsumen merupakan kesempatan untuk memahami kebutuhan mereka, memperoleh masukan, dan terus berkembang bersama.

“Melalui KLA Meet Up Vol. 3, kami ingin menjadikan Hari Pelanggan Nasional sebagai momentum untuk terus membangun engagement dengan pelanggan. Kami berharap KLA dapat menjadi mitra edukasi yang relevan sekaligus ruang bagi konsumen untuk mendapatkan pengalaman yang lebih dekat dengan Kao dan bersama-sama menciptakan kehidupan yang lebih Kirei,” lanjut Susilowati.