INGGRIS - Pangeran Harry tersandung masalah lagi setelah tempat kerjanya, BetterUp, firma kesehatan mental yang memberinya gaji jutaan dolar, mendapat kecaman dari karyawan. Para mantan dan karyawan aktif melaporkan budaya kerja yang tidak sehat, favoritisme, dan ketidakamanan psikologis.

Dilansir dari Marca, Jumat (27/12/2024), hal tersebut menimbulkan pertanyaan besar tentang moralitas perusahaan dan peran Pangeran Harry di dalamnya. Sang pangeran yang dikenal vokal mengenai pentingnya kesehatan mental, menjabat sebagai Chief Impact Officer di perusahaan AS tersebut sejak 2021.

Harry sebelumnya memuji BetterUp sebagai aplikasi untuk generasi milenial dan sering tampil di panggung untuk mengadvokasi kesehatan mental. Namun, laporan dari karyawan lama dan baru mengungkapkan sisi gelap perusahaan tersebut.

BetterUp digambarkan sebagai bencana alam yang beracun dan tempat kerja yang tidak aman secara psikologis oleh beberapa mantan karyawan. Mereka menuduh bahwa tekanan kerja di perusahaan tersebut berlebihan, dan kebijakan manajemen yang tidak etis.


Foto/Getty Images





Seorang karyawan menyebut BetterUp sebagai klub pemimpin elit yang tidak memiliki moral dan kurang kesadaran diri. Sementara itu, seorang pimpinan eksekutif yang pernah menggunakan layanan tersebut mengkhawatirkan privasi selama sesi pembinaan.

"Saya khawatir dengan kerahasiaan diskusi dan privasi saya selama panggilan pembinaan dengan para pembina," kata sumber tersebut.

Tim penjualan perusahaan itu juga menghadapi kritik keras, dengan beberapa menyebutnya predator karena tekanan untuk mencapai target gaji yang tinggi di tengah ancaman pemutusan hubungan kerja (PHK).

"Saya senang saya mengundurkan diri karena saya membaca ulasan dari mantan karyawan dan hasilnya tidak bagus dan juga menyoroti tekanan gaji yang buruk untuk menjual dan PHK serta fakta bahwa mereka membayar Pangeran Harry lebih dari satu juta dolar setahun," jelas mantan karyawan perusahaan itu.



Di platform Glassdoor, BetterUp menerima penilaian yang kurang memuaskan dengan peringkat 2,8 dari lima berdasarkan lebih dari 600 ulasan. Hanya 35 persen karyawan yang mengatakan mereka akan merekomendasikan perusahaan ini kepada teman.

Beberapa ulasan mengeluhkan manajemen eksekutif yang dianggap jauh dari karyawan, sering melakukan perjalanan mahal, serta perubahan strategi yang tidak konsisten.

"Perusahaan ini kacau balau. Kepemimpinan eksekutif sangat jauh dari orang lain, melakukan perjalanan dan pengeluaran yang aneh-aneh, terus-menerus mengubah strategi dan mengacak-acak fungsi tim," demikian bunyi ulasan dari bulan Oktober.

"Seperti yang disebutkan orang lain, terdapat favoritisme yang merajalela di antara karyawan tertentu yang dapat menggunakan perusahaan sebagai arena bermain terbuka: menghindari proses apa pun, ditempatkan pada beberapa peran VP di berbagai fungsi organisasi tanpa memandang kualifikasi, meningkat (sering kali melalui teks) ke pendiri begitu mereka tidak mendapatkan apa yang mereka inginkan, tidak pernah menghadapi risiko PHK," tulis ulasan lainnya.



Suami Meghan Markle itu, yang telah mempromosikan kesehatan mental melalui posisinya di BetterUp, kini menghadapi dilema. Kendati ia tidak secara langsung bertanggung jawab atas kebijakan internal perusahaan, keterlibatannya yang intens dengan perusahaan itu, termasuk kunjungan ke kantor-kantor di San Francisco dan Austin, telah membuatnya menjadi bagian dari sorotan kritik ini.

Dalam lingkungan kerja yang dilaporkan bermasalah, Harry tetap menjadi simbol advokasi kesehatan mental. Namun, hubungan eratnya dengan BetterUp memunculkan pertanyaan mengenai sejauh mana Harry menyadari isu-isu internal yang dihadapi perusahaan tersebut.