สภาองค์กรของผู้บริโภค จี้ OPPO-Realme แจง แอพพ์เงินกู้ติดมาพร้อมเครื่อง ทั้งลบไม่ได้
เมื่อวันที่ 11 มกราคม จากกรณีที่มีผู้ออกมาแจ้งเตือนว่า พบแอพพลิเคชั่นกู้เงินเถื่อน สินเชื่อความสุข และ Fineasy ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการบนสมาร์ตโฟน ทำให้ผู้บริโภคต่างกังวลนั้น
ล่าสุด สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้โพสต์เอ็กซ์ว่า ขอเรียกร้องให้ Realme และ OPPO ออกมาชี้แจงโดยด่วน
หลังมีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่า พบแอพพลิเคชันกู้เงินเถื่อน อาทิ แอพพ์ ชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน ที่น่ากังวล คือ แอพพ์ดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้! และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์
การที่แอพพ์ ฝังตัวอยู่ในระบบของสมาร์ตโฟน ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถควบคุมหรือป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การแอบติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้นับเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐาน และเสี่ยงต่อการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การล่วงละเมิดทางการเงิน หรือการหลอกลวงโดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ขอเรียกร้องไปถึงหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องร่วมด้วย ทั้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และธนาคารแห่งประเทศไทย เร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคที่อาจนำไปสู่ปัญหาภัยทุจริตทางการเงินออนไลน์
