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ऑन-डिमांड डिलीवरी सेवाओं के तेज़ी से विकसित हो रहे परिदृश्य में, ज़ेप्टो, ब्लिंकिट और स्विगी इंस्टामार्ट जैसे प्लेटफ़ॉर्म ने उपभोक्ताओं को सुविधा प्रदान करते हुए और डिलीवरी कर्मियों के लिए रोज़गार के अवसर प्रदान करते हुए महत्वपूर्ण गति प्राप्त की है। इ

न कंपनियों के साथ डिलीवरी बॉय के रूप में भूमिका निभाने पर विचार करने वालों के लिए एक महत्वपूर्ण सवाल यह है कि वे प्रति ऑर्डर कितना कमाते हैं। इन प्लेटफ़ॉर्म के लिए काम करने वाले डिलीवरी बॉय को आम तौर पर प्रति ऑर्डर एक बेस पे मिलता है, जो लोकेशन , मांग और विशिष्ट कंपनी जैसे कारकों के आधार पर अलग-अलग हो सकता है। 

औसतन, एक डिलीवरी बॉय प्रति ऑर्डर 30 रुपये से लेकर 100 रुपये तक कमा सकता है। हालाँकि, यह सिर्फ़ शुरुआती बिंदु है, क्योंकि कई डिलीवरी कर्मी अक्सर एक ही शिफ्ट में कई ऑर्डर पूरे करते हैं, जिससे उनकी दैनिक आय में काफ़ी वृद्धि होती है।

 AajTak.in की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि चाहे ग्राहक 50 रुपये का ऑर्डर करे या 500 रुपये का, डिलीवरी बॉय को किलोमीटर के हिसाब से भुगतान किया जाता है। उन्होंने एक सर्वेक्षण किया और यह जानने के लिए कई डिलीवरी पार्टनर्स से बात की कि यह वास्तव में काम करता है। उस सर्वे के दौरान उन्हें शिवम पांडे नाम का एक डिलीवरी बॉय मिला, जो पिछले छह महीने से किराना सामान पहुंचाने का काम कर रहा है। 

उसने बताया कि राइडर की इतनी कमाई नहीं होती। हम दिन में 35-40 राइड लेते हैं। यह बढ़ती-घटती रहती है। शिवम ने बताया कि एक किलोमीटर की राइड के लिए डिलीवरी बॉय को उसके अकाउंट में 10-15 रुपये मिलते हैं। कभी यह पैसा बढ़ जाता है तो कभी कम हो जाता है। अगर औसत निकालें तो राइडर को औसतन 9 रुपये प्रति किलोमीटर मिल रहे हैं। 

डिलीवरी बॉय की जॉब कैसे मिलेगी?

 डिलीवरी बॉय ने बताया कि ऑनलाइन किराना डिलीवरी ऐप से जुड़ने के लिए उन्हें कंपनी के ऐप पर अपना अकाउंट बनाना होगा। इसके लिए उन्हें आधार कार्ड और दूसरा पहचान पत्र देना होगा। इसके बाद वे सारी डिटेल भरकर कंपनी को भेज देते हैं और फिर उन्हें काम मिलना शुरू हो जाता है। उन्होंने यह भी बताया कि इस जॉब को लेने वाले को खुद ही गाड़ी का इंतजाम करना पड़ता है। 

क्या डिलीवरी बॉय को कोई इंसेंटिव मिलता है? 

बेस पे के अलावा डिलीवरी बॉय को कई तरह के इंसेंटिव भी मिलते हैं। इन इंसेंटिव में एक निश्चित समय सीमा के भीतर एक निश्चित संख्या में डिलीवरी पूरी करने के लिए बोनस, व्यस्त अवधि के दौरान पीक ऑवर बोनस और नए डिलीवरी कर्मियों को लाने के लिए रेफरल बोनस शामिल हो सकते हैं। इस तरह के इंसेंटिव उनकी कुल आय को काफी हद तक बढ़ा सकते हैं, जिससे यह भूमिका अधिक आर्थिक रूप से फायदेमंद हो सकती है। अ

गर डिलीवरी ब्वॉय का कोई एक्सीडेंट हो जाता है, तो क्या कंपनी कुछ करती है? 

सामान डिलीवर करते समय कोई भी दुर्घटना हो सकती है, इसलिए कंपनी इसका ख्याल रखती है। सभी डिलीवरी ब्वॉय के पास अपना बीमा कराने का विकल्प होता है लेकिन इसके लिए डिलीवरी ब्वॉय को कंपनी में एक रकम जमा करनी होती है। डिलीवरी ब्वॉय विशाल ने बताया कि कंपनी एक बार में 1500 रुपये लेती है। अगर ड्यूटी के दौरान कोई दुर्घटना होती है, तो कंपनी पूरा खर्च वहन करती है। 

अगर कोई ग्राहक बदतमीजी करे तो क्या होगा? 

अक्सर देखा जाता है कि अगर डिलीवरी ब्वॉय ग्राहक के साथ बदतमीजी करता है, तो ग्राहक के पास शिकायत करने का विकल्प होता है, लेकिन अगर डिलीवरी ब्वॉय के साथ ऐसा कुछ हो जाए तो क्या होगा? अगर डिलीवरी बॉय इस पर दबाव डालता है तो तुरंत ही आस-पास के इलाके की पुलिस को कॉल कर दिया जाता है और उस पर कार्रवाई की जाती है। साथ ही ग्राहक के खिलाफ पुलिस में शिकायत भी की जा सकती है।