मुंबई : देशातील सर्वात मोठी बँक, रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया, वेळोवेळी आपल्या ग्राहकांना आवश्यक सेवा प्रदान करते. याशिवाय हे बँकांच्या नियमांमध्येही बदल घडवून आणते. आजकाल केवायसी अद्ययावत करण्याची प्रक्रिया बँकांमध्ये चालू आहे, नियमांनुसार, ग्राहकांना त्यांच्या बँक खात्याचे केवायसी अद्यतनित करणे आवश्यक आहे. येथे आरबीआयने केवायसी अद्यतनांविषयी इतर बँकांना चेतावणी दिली आहे. रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाचे राज्यपाल संजय मल्होत्रा यांचे विधान येथे आले आहे.
रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया आयई आरबीआयचे राज्यपाल संजय मल्होत्रा यांनी सोमवारी बँकांना सांगितले की ग्राहकांना त्यांच्या ग्राहकांना माहित आहे की केवायसीच्या कागदपत्रांसाठी वारंवार कॉल टाळण्यासाठी. आरबीआय लोकपालच्या वार्षिक परिषदेत मल्होत्राने हे स्पष्ट केले की कोणत्याही आर्थिक नियामकाच्या देखरेखीकडे कागदपत्रे सादर करून, इतर लोकांना सामान्य डेटाबेसमधून त्यांच्यापर्यंत पोहोचणे शक्य होते आणि पुनरावृत्ती केलेल्या विनंत्यांनी विनंतीचे वर्णन 'स्थगित अस्वस्थता' म्हणून केले.
आरबीआयच्या राज्यपालांनी असे म्हटले आहे की एकदा ग्राहकांनी ही कागदपत्रे वित्तीय संस्थेकडे सादर केली की आम्ही समान कागदपत्रे वसूल करण्याचा आग्रह धरत नाही. बहुतेक बँका आणि नॉन -बँकिंग फायनान्शियल कंपन्या म्हणजे एनबीएफसींनी केंद्रीय डेटाबेसमधून माहिती मिळविण्यासाठी त्यांच्या शाखा किंवा कार्यालये प्रदान केल्या नाहीत, ज्यामुळे ग्राहकांना गैरसोयीचा सामना करावा लागतो.
इतर व्यवसाय बातम्या वाचण्यासाठी येथे क्लिक करा
मल्होत्राने असे म्हटले आहे की ते लवकरच गुळगुळीत केले जाऊ शकते. हे प्रत्येकाच्या हिताचे असेल. आरबीआयच्या राज्यपालांची टिप्पणी अशा वेळी आली आहे जेव्हा बँकिंग ग्राहक वारंवार सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर गैरसोयीची तक्रार करतात, विशेषत: केवायसी पुन्हा सुरू करण्याच्या विनंतीमुळे.
