เดอะมอลล์ยืนยันตรวจสอบอาคารแล้ว ปลอดภัยพร้อมเปิดให้บริการในวันเสาร์ที่ 29 มีนาคมนี้ ส่วนผู้ที่จอดรถไว้ในอาคารสามารถนำรถออกได้แล้ว
เดอะมอลล์ กรุ๊ป ประกาศผ่านเพจ The mall group เมื่อช่วงค่ำของวันที่ 28 มีนาคม 2568 ระบุว่า บริษัทดำเนินการตรวจสอบพื้นที่ภายในศูนย์อย่างรอบคอบเรียบร้อยแล้ว โดยอาคารอยู่ในสภาพปลอดภัยและพร้อมให้บริการ
พร้อมยืนยันว่า ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป จะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติในวันที่ 29 มีนาคม 2568
ทั้งนี้เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 28 มีนาคม 2568 เดอะมอลล์ กรุ๊ป ประกาศปิดทำการสาขาต่าง ๆ ชั่วคราวเนื่องจากเหตุแผ่นดินไหวในประเทศเมียนมา ซึ่งแรงสั่นสะเทือนส่งผลกระทบมาถึงพื้นที่กรุงเทพมหานคร
จึงมีการขอความร่วมมือลูกค้าและพนักงานทั้งหมดให้อพยพออกจากศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้า และนำทีมผู้เชี่ยวชาญเข้าตรวจสอบสถานที่
ก่อนที่ในเวลาประมาณ 20 นาฬิกาจะประกาศให้ลูกค้าที่จอดรถในอาคารจอดสามารเข้ามานำรถออกได้ พร้อมยกเว้นค่าจอดรถใน ศูนย์การค้า และห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ และเดอะมอลล์ ทุกสาขา (ไม่ต้องประทับตราจอดรถ)
นอกจากนี้ยังแจ้งช่องทางติดต่อสำหรับ ลูกค้าที่ต้องการแจ้งของสูญหาย ในแต่ละสาขาอีกด้วย โดยแบ่งเป็น
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ ท่าพระ เบอร์ติดต่อ 02-469-1000
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ งามวงศ์วาน เบอร์ติดต่อ 02-555-1000
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางแค เบอร์ติดต่อ 02-487-1000
เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ บางกะปิ เบอร์ติดต่อ 02-173-1000
เดอะมอลล์ โคราช เบอร์ติดต่อ 044-231-000
ทั้งนี้สามารถติดต่อได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 – 21.00 น.
พร้อมกันนี้ ยังประกาศว่า ในวันที่ 29 มีนาคม 2568 ห้องรับบริจาคโลหิตในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป จะกลับมาเปิดทำการรับบริจาคโลหิตตามปกติ เพื่อสำรองโลหิตคงคลังสำหรับช่วยเหลือผู้ป่วย