SELAMA 22 tahun kariernya di perhotelan yang diawali sebagai sales hingga kemudian meningkat dan terkini menjadi manajer hotel.
Baginya, bekerja di perhotelan itu banyak memberikan pelajaran yang tidak didapat di bangku sekolah.
Apa dan bagaimana sosok wanita satu ini, berikut petikan wawancara dengan Novita Lubis, Hotel Manager 88 Banjarmasin.

Bagaimana Anda bisa berkarir sebagai sales di perhotelan sementara Anda berlatar pendidikan sekretaris?
    Pastinya saya ingin bekerja dan saat melamar di perhotelan diterima, saya jalani pekerjaan dengan sepenuh hati dan seiring waktu saya bisa menjalaninya.
Apalagi saya memang suka membangun kemampuan diri, banyak belajar, dari bekerja banyak pengalaman saya dapat.

Bagaimana kesan Anda bekerja di perhotelan?
    Bertemu banyak orang dan mempelajari banyak karakter serta pemikiran baru yang di sekolah tidak didapat.
Memang harus praktik. Jadi, sambil kerja dapat ilmu gratis. Dan kalau bekerja itu capek, ya itu manusia. Wajar saja.

Apa ada suka dukanya?
    Dukanya sudah pasti kalau hotel sepi, atau saat kondisi tidak mencapai target. Kalau sukanya, dari dulu saya suka bekerja bersama tim. Bekerja bersama staf maupun pimpinan.
Saat sakit, maka sama-sama dirasakan dan saat berhasil sama-sama dinikmati. Begitulah kerja tim.

Apa target Anda dalam bekerja?
    Target dalam pekerjaan adalah memberikan yang terbaik untuk hotel maupun orang bekerja bersama, apakah itu manajemen, owner.
Tentunya pula bisa menjaga budget dan memberikan jasa terbaik bagi semua orang. Target dalam kehidupan, selalu menjadi orang baik setiap harinya. Mencoba dan mencoba agar kebaikan dari selalu ada.

Apa tantangan selama ini Anda rasakan?
    Bekerjasama dalam tim pastinya akan menghadapi pula banyak rekan dengan berbagai karakter, usia dan pengalaman.
Dulu saya akui, semasa muda masih mengedepankan emosi, bicar frontal. Namun sekarang seiring level jabatan, saya sudah bisa memahami orang dan terus belajar dari pengalaman.
Tantangan lainnya, adalah pelayanan prima yang mesti diberikan tatkala ada tamu VVIP. Misal tamu pejabat negara yaitu presiden dan wakil presiden, kita harus menyediakan protokolnya.
Tantangan pula adalah saat kita bekerja di hotel yang penuh kekurangan tapi bagaimana caranya harus bisa jual kamar dan fasilitas yang ada.
Seiring pengalaman di perhotelan, segala tantangan itu pernah saya hadapi dan syukurlah bisa dilalui. (Banjarmasinpost.co.id/Salmah Saurin)

Dukungan Ibu 1.000 Persen 
    MESKI banyak waktu tersita untuk pekerjaan, Novita selalu mengupayakan bagaimana bisa menyempatkan waktu untuk kegiatan pribadi.
"Saya ini anak tunggal. Namun, ibu 1.000 persen mendukung pekerjaan saya dan saya juga selalu berupaya bisa berkumpul dan bercengkrama dengan orangtua saya," katanya.
Aktivitas lain di luar hotel, Novita Lubis juga mengisi dengan berolahraga walau menurutnya tidak begitu rutin.
"Berolahraga memang tidak rutin. Biasanya senam dan gym untuk mendukung kebugaran tubuh, ya semampunya," katanya.
Dalam hal organisasi, selama ini ia aktif di perkumpulan GM seluruh hotel, perkumpulan orang Batak dan perkumpulan orang Papua atau orang Timur karena ia pernah bekerja di kawasan tersebut. (Banjarmasinpost.co.id/Salmah Saurin)

Biodata
Nama: Novita Lubis 
Lahir: Jakarta, 11 Oktober 1981
Usia: 41 tahun 
Pendidikan: Asmi Extension Jakarta 2000
Pengalaman kerja:
- Sales Executive Swiss-Belhotel Borneo, Banjarmasin (2003-2005)
- Senior Sales Executive Swiss-Belhotel Borneo, Banjarmasin (2005-2006)
- Assistant Sales Manager Swiss-Belhotel Banda Aceh (2006-2007)
- Sales Manager Swiss-Belhotel Papua (2007-2009)
- Sales Manager The Batavia Hotel Jakarta (2009-2010)
- Senior Sales Manager Mercure Pontianak (2010-2011)
- Event & Promotion Manager Duta Mall Banjarmasin (2011)
- Sales & Marketing Manager A Hotel Banjarmasin Managed by Horison (2011-2012)
- Manager for Jakarta Area at The Arista  Palembang Hotel (2012)
- Sales & Marketing Manager Rattan Inn Hotel Banjarmasin (2012-2013)
- Sales & Marketing Manager Horison Samarinda (2013-2014)
- Sales & Marketing Manager The Belagri Hotel & Convention Sorong (2014-2015)
- Sales & Marketing Manager TravellerS Hotel Phinisi Makassar (2015-2016)
- Hotel Manager M Express Hotel Sorong by Adonara Hospitality (2016-2018)
- Director Of Sales & Marketing Kyriad M Hotel Sorong (2018-2019)
- Director Of Sales & Marketing The Natsepa Hotel Ambon (2019)
- Sales Marketing Manager Swiss Belhotel Manokwari (2020-2021)
- Sales Marketing Manager Mercure Jayapura (2021-2022)
- Director of Sales Kyriad Mb Hotel Sorong (2022)
- Hotel Manager 88 Banjarmasin