30 เมษายน 2568 เป็นวันสุดท้ายที่กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอี ร่วมกับคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ได้ดำเนินมาตรการ “การยกระดับความปลอดภัยในการใช้ Mobile Banking” ซึ่งเริ่มดำเนินมาตรการฯ ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 ซึ่งจะมีการแจ้งเตือน “กลุ่มที่ต้องยืนยันตัวตน” ผ่านแอปฯ Mobile Banking เท่านั้น ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 

 “ออมสิน” แนะวิธียืนยันตัวตน

ออมสิน แจ้งว่ายกระดับมาตรการ Cleansing Mobile Banking  ต้องยืนยันตัวตนภายในวันที่ 30 เม.ย. 68 ตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ที่บังคับใช้ชื่อบัญชี "โมบายแบงก์กิ้ง" ต้องตรงกันกับ "ชื่อเจ้าของซิม"

• เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ กับ ชื่อผู้ใช้บริการ Mobile Banking  ต้องเป็นบุคคลเดียวกัน หากข้อมูลไม่ตรงกัน อาจ ถูกระงับ การใช้บริการ Mobile Banking
• สำหรับกลุ่มที่ต้องดำเนินการ ธนาคารจะแจ้งเตือนผ่าน MyMo ตั้งแต่วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป

วิธีตรวจสอบด้วยตัวเอง ว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ เป็นชื่อของตนเองหรือไม่ ?

• ใช้โทรศัพท์มือถือ แล้วกด *179*เลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลักของตนเอง# แล้วกดโทรออก

ตัวอย่างที่ถูกต้อง ข้อความกรณี "ชื่อตรงกัน"

•  xxxxxxxxxx ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
•  ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
• ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ตัวอย่างที่ ข้อความกรณี "ชื่อไม่ตรงกัน"

•  xxxxxxxxxx ไม่ตรงกับ 0X-XXXX-XXXX
•  ตรวจสอบ DD/MM/YY HH:MM
•  ดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ต้องทำอย่างไรเมื่อ "ชื่อเบอร์มือถือ" กับ "ชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง" ไม่ตรงกัน

วิธีที่ 1

•  ติดต่อศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ เพื่อเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง

 วิธีที่ 2

 ติดต่อธนาคารที่ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้ง เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ให้ชื่อตรงกัน

 3 กลุ่มที่เข้าข่าย ขอยกเว้นได้ 

เพื่อป้องกันถูกระงับการใช้งาน Mobile Banking กลุ่มลูกค้าที่เข้าข่ายสามารถขอยกเว้นได้

• บุคคลในครอบครัว ได้แก่ พ่อ แม่ บุตร ธิดา พี่น้อง ปู่ ย่า ตา ยาย และคู่สมรส (จดทะเบียน)
•  บริษัทเอกชน หน่วยงานของรัฐ หรือผู้มีคุณสมบัติเฉพาะตามที่กฎหมายกำหนด
•  ผู้ไร้ความสามารถ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ
•  ผู้พิการ

•  สามารถติดต่อธนาคารออมสินทุกสาขาเพื่อแสดงเอกสารการยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์
•  ต้องยืนยันตัวตนภายในวันที่ 30 เม.ย. 68
• หากไม่ดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด บริการโมบายแบงก์กิ้งอาจถูกระงับชั่วคราว
•  www.gsb.or.th | GSB Contact Center 1115.

ที่มา:

• ออมสิน