BANJARMASINPOST.CO.ID - Perusahaan alat berat PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia membuka lowongan pekerjaan. 

Penempatan seluruh wilayah Indonesia termasuk di Kalimantan Selatan.

PT Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia bergerak di bidang distribusi dan layanan alat berat.

Khususnya excavator dan crane merek Kobelco untuk industri konstruksi, pertambangan, perkebunan, kehutanan, infrastruktur.

Serta minyak dan gas di Indonesia, menyediakan unit baru, suku cadang, dan layanan purna jual.  

Baca juga: Lowongan Kerja Bank Mandiri, Ada 2 Pilihan Posisi Menantang, Penempatan di Kalimantan Selatan

Khusus di Banjarmasin tersedia posisi yang dicari yaitu Product Support Head.

Product Support Head adalah pemimpin senior yang bertanggung jawab atas strategi, operasi, dan kinerja departemen dukungan produk, memastikan kepuasan pelanggan tinggi melalui pemecahan masalah, bimbingan, dan hubungan jangka panjang.

Serta menjadi jembatan antara pelanggan, tim teknis, dan tim produk lainnya untuk meningkatkan kualitas dan pengalaman pengguna. 

Berikut deskripsi pekerjaan dan persyaratan pekerjaan Product Support Head penempatan Banjarmasin, Kalimantan Selatan:

Deskripsi Pekerjaan :

Suku Cadang :

• Mengontrol dan memantau pencapaian Pendapatan Dukungan Produk Vs Anggaran setiap bulan.
• Mengontrol dan menyelesaikan Luar Biasa yang terkait dengan suku cadang & servis
• Memastikan informasi ketersediaan stok dan pengiriman suku cadang kepada pelanggan dilakukan sesuai dengan prosedur, diterima dalam kondisi baik dan tepat waktu.
• Menjual produk servis untuk mendukung penjualan suku cadang yang dibutuhkan
• Memastikan dan menjamin pelanggan menerima informasi dan/ dokumen yang diperlukan lengkap dan valid
• Membuat jadwal untuk kunjungan PSE ke pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan mengumpulkan AR, dan memantau pekerjaan PSE, PSA, dan WH untuk memastikan bahwa itu dilakukan sesuai dengan prosedur dan secara profesional.

Layanan :

• Memastikan dokumen pekerjaan layanan diterima lengkap dan tepat untuk mendukung rencana kerja.
• Membuat jadwal dan mengelola pembagian tugas untuk mekanik untuk memastikan pekerjaan servis dilakukan dengan baik dan sesuai dengan prosedur.
• Memantau pekerjaan layanan yang dilakukan oleh mekanik sehingga sesuai dengan prosedur dan profesional
• Memastikan semua aktivitas servis (pemeliharaan, perbaikan, perbaikan) dilakukan sesuai dengan standar OEM dan KPI yang ditetapkan.

Inventaris, Logistik, & Gudang :

• Memastikan ketersediaan stok suku cadang di cabang untuk memenuhi pesanan pelanggan
• Memantau bagian waktu tunggu masuk dan bagian keluar, & Mengontrol penempatan dan tata letak suku cadang.
• Memantau pengiriman suku cadang ke pelanggan & Memastikan stok suku cadang cocok antara data dan komputer.
• Mengontrol dan memantau pengumpulan AR pelanggan di cabang, dan melakukan pengumpulan AR kepada pelanggan baik AR Lama maupun Baru (Instruksi Pengumpulan & Pelacakan Faktur), AR Segar= 100 persen harus dikumpulkan.
• Melaporkan pekerjaan layanan, Suku Cadang, inventaris, pergudangan dan logistik, kepada Kepala Cabang.
• Mampu memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim Dukungan Produk (Penjualan Bagian, Layanan, & Logistik, Gudang) untuk mencapai target perusahaan.

Persyaratan Pekerjaan :

• Gelar Sarjana / Diploma / jurusan Teknik Mesin dan Listrik.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor dalam Dukungan Produk / Dukungan 
  Teknis / Kepala Layanan di Industri Alat Berat
• Memiliki pengetahuan tentang suku cadang, teknik mekanik dan listrik.
• Memiliki pengetahuan sebagai teknik penjualan dan pemasaran di bidang layanan alat berat dan suku cadang.
• Keterampilan Komunikasi yang Persuasif dan Baik.
• Memahami dengan baik tentang mekanik dasar, sistem hidrolik, sistem listrik, dan pekerjaan power train.
• Memiliki Kepemimpinan dan Kemampuan yang Baik untuk Memimpin atau Mengelola Tim
• Bersedia ditempatkan di Banjarmasin, Kalimantan Selatan

Bagi Anda yang berminat mendaftarkan diri dapat mengirimkan CV terbaru melalui website resmi recruitment.dkcmi@kobelco.com dengan Subject: Name-Position-Placement.

(Banjarmasinpost.co.id/kristin juli saputri)