TRIBUNTRENDS.COM - Terungkap POV lain dari video wanita paruh baya yang marah-marah di TransJakarta gegara tak dapat tempat duduk.
Video itu pertama kali viral setelah diunggah akun Instagram @hani.rajagukguk pada Sabtu (20/12/2025).
Hani adalah sosok penumpang yang dimaki-maki gegara tak mau memberikan tempat duduknya.
Dalam unggahan Instagramnya, Hani mengungkap kronologi kejadian versi dirinya.
Ia merasa kesal lantaran sepanjang perjalanan terus dimaki karena tak mau memberikan tempat duduknya.
Padahal, Hani sudah menjelaskan bahwa ia sedang dalam kondisi kurang sehat sehingga memilih untuk tetap duduk.
Baca juga: Sosok Hani, Penumpang TransJakarta yang Viralkan Video Dimaki Ibu-ibu Gegara Tak Memberi Kursi
Namun wanita paruh baya yang berdiri di depannya itu tak mau mengerti dan terus memaki Hani.
Hani bahkan mendapat kata-kata kasar yang membuatnya merasa sangat terganggu.
"Jadi kronologi nya gini guys.
Gw duduk tuh padahal ga d kursi prioritas dan ibu ini maksa2 minta tempat ddk ke gw tpi dengan sangat tdk sopan trs gw blg maaf ke ibu ini karena ga gw kasih karena posisi gw jg lg sakit kepala, tau kn rasanya skit kepala gimna??
D tambah ibu ini bkin sya tambah sakit kepala.
Trs ibu malah marah2 ga jelasss, marah2 sepanjang jalan ga ke record full krna skit kepala denger nya trs ngatain saya anjing, bangsat, tolol dan ngedoain sya semoga besok sakit ga bsa bangun.
Tuhann tau kok bu semoga doa yg buruk balik ke ibu ya. Ibu yg sakit dan gbsa bangunn. (Part ini ga ke record).
Ibu nya ga punya adabb yaa. Pdhl saya udh diem tp ibu ini msih aja ngomel2 ga jelas wkwkwkkwwkkwk
Dear @infotije @pt_transjakarta tolong di perbanyak kursi untuk prioritas biar ibu ini ga marah2.
Kita yg ga ddk di kursi prioritas kn jg punya hak dpt tempat duduk untuk istirahat," tulis Hani dalam unggahan itu.
Video yang diunggah Hani itu langsung mendapat banyak perhatian.
Ia ternyata dapat banyak dukungan dari kejadian tak mengenakkan yang ia terima.
"Masih kuat saya berdiri bu, saya masih bisa jalan sono-sini.
Pengen tahu, empatinya rasanya sama orangtua itu gimana gitu.
Nggak ada ini, emang batu dia mah," ucap wanita itu.
Wanita tersebut bahkan mendoakan Hani agar bernasib jelek.
"Belum aja dia, kena balanya dia," ucapnya melontarkan doa jelek untuk Hani.
Ia lantas melanjutkan bahwa ia berani lantaran merasa benar.
"Saya mah dimana-mana kalau saya benar mah berani.
Saya nggak takut, yang saya takut hanya Allah.
Kalau saya bener, saya nggak takut sama manusia.
Nggak ada empatinya."
Masih tak puas, wanita itu menyebut Hani sebagai manusia iblis.
"Bener nih anak, manusia iblis!
Bangsat lo, anj** lu ye," ucapnya kasar.
Video terbaru yang diunggah Hani ini semakin membuatnya menuai simpati.
Ditelusuri Tribun Trends, Hani adalah seorang perawat onkologi, namun tidak diketahui pasti di mana ia bekerja.
Baca juga: Postingan Lawas Aura Kasih Viral, Pose Ridwan Kamil di Tepi Danau Jadi Bukti, Kebetulan Atau Kode?
Dalam Instagramnya, ia hanya menuliskan lulus dari Universitas Pelita Harapan.
Hani telah memiliki suami dan baru saja menikah pada 2024 lalu.
Setelah memviralkan video dirinya dimaki-maki, Hani ternyata mendapat banyak dukungan dari warganet.
Bahkan terlihat beberapa akun centang biru turut memberikan komentar mendukung di unggahan Hani.
Tak hanya itu, Hani bak mendapat 'berkah' setelah apa yang dialaminya viral di media sosial.
Pengikut Instagramnya melonjak drastis.
Kini Hani hampir memiliki 10 ribu pengikut dan masih terus bertambah.
PT Transportasi Jakarta memberikan respons resmi atas beredarnya sebuah video viral yang memperlihatkan insiden ketegangan di dalam bus TransJakarta. Video tersebut menampilkan seorang penumpang perempuan yang meluapkan kemarahannya kepada penumpang lain karena tidak mendapatkan tempat duduk selama perjalanan.
Kejadian ini pun menuai perhatian publik dan menjadi bahan perbincangan luas di media sosial. Manajemen TransJakarta berharap insiden serupa tidak kembali terjadi di kemudian hari.
Menanggapi peristiwa tersebut, Kepala Departemen Humas dan CSR TransJakarta, Ayu Wardhani, menyampaikan imbauan kepada seluruh pelanggan agar senantiasa menjaga sikap, saling menghormati, serta mengedepankan etika selama menggunakan transportasi publik.
Menurutnya, kenyamanan dan keamanan perjalanan hanya dapat terwujud apabila setiap penumpang memiliki kesadaran untuk menghargai sesama pengguna layanan.
Baca juga: Postingan Lawas Aura Kasih Viral, Pose Ridwan Kamil di Tepi Danau Jadi Bukti, Kebetulan Atau Kode?
“Kami mengajak seluruh pelanggan TransJakarta untuk saling menghormati dan menjaga kenyamanan bersama selama menggunakan layanan,” ujar Ayu Wardhani dalam keterangan resmi yang disampaikan pada Senin (22/12/2025).
Ayu juga menjelaskan bahwa TransJakarta telah menetapkan kelompok penumpang tertentu yang berhak mendapatkan prioritas tempat duduk. Kelompok tersebut meliputi ibu hamil, penyandang disabilitas, lanjut usia, serta orang tua yang membawa bayi atau balita. Kebijakan ini diterapkan guna memastikan kelompok rentan tetap dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman.
Insiden ini menjadi sorotan publik setelah sebuah video diunggah oleh akun Instagram @hani.rajagukguk. Dalam unggahannya, pemilik akun mengaku menjadi salah satu penumpang yang menerima perlakuan verbal tidak pantas dari perempuan paruh baya yang terekam dalam video tersebut.
Hani menjelaskan bahwa pada saat kejadian dirinya tidak menempati kursi prioritas. Meski demikian, ia diminta untuk berdiri dengan cara yang dinilai tidak sopan dan disertai luapan emosi, padahal ia tengah berada dalam kondisi kesehatan yang kurang baik.
“Ibu tersebut marah-marah sepanjang perjalanan dan mengucapkan kata-kata kasar kepada saya,” tulis Hani dalam unggahan di media sosialnya.
Berdasarkan rekaman video yang beredar, penumpang perempuan tersebut tampak terus melontarkan kata-kata yang tidak pantas, meskipun beberapa penumpang lain di dalam bus telah berupaya mengingatkannya agar lebih tenang.
Menutup unggahannya, Hani menyampaikan harapan kepada pihak pengelola TransJakarta agar dapat menambah jumlah kursi prioritas di dalam armada bus. Ia berharap langkah tersebut dapat menjadi solusi untuk meminimalkan potensi konflik antarpenumpang dan menciptakan suasana perjalanan yang lebih nyaman di masa mendatang. (TribunTrends/Galuh)
