Flash Fulfillment ยกระดับระบบโลจิสติกส์ของอาเซียน พัฒนา “Smart Fulfillment Hub” หรือหุ่นยนต์ระบบ AI-นวัตกรรมการบริหารจัดการคลังสินค้าอัตโนมัติแบบ 24 ชั่วโมง มาใช้ตลอดกระบวนการ พร้อมเชื่อมต่อระบบหลังบ้านกับทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รองรับการเติบโตของตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

นายคมสันต์ ลี ประธานกรรมการบริหาร แฟลช กรุ๊ป (Flash Group) กล่าวว่า Flash Fulfillment พัฒนา “Smart Fulfillment Hub” หรือศูนย์ฟูลฟิลเมนต์เทคโนโลยีขั้นสูงที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค พร้อมเชื่อมต่อระบบหลังบ้านกับทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยศูนย์ฟูลฟิลเมนต์แห่งนี้ ยังเป็นแห่งแรกของประเทศที่นำหุ่นยนต์อัจฉริยะ “Robot Automated” และระบบ AGV (Automated Guided Vehicle) มาตรฐานระดับโลก มาใช้ในการลำเลียงสินค้าอัตโนมัติ ตั้งแต่การรับเข้า จัดเก็บ เคลื่อนย้าย ไปจนถึงการจัดส่งสินค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และลดระยะเวลาดำเนินการได้มากกว่า 40% พร้อมช่วยควบคุมต้นทุนได้อย่างมีนัยสำคัญ

ทั้งนี้ Flash Fulfillment ให้บริการครอบคลุมแล้ว 6 ประเทศ ได้แก่ ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และเวียดนาม บนพื้นที่รวมกว่า 130,000 ตารางเมตร พร้อมตั้งเป้าหมายเป็น “Regional Fulfillment Hub” ของอาเซียน เพื่อรองรับบริการแบบครบวงจรของกลุ่มธุรกิจแฟลช และสนับสนุนการขยายตัวของอีคอมเมิร์ซทั่วภูมิภาค

“ปัจจุบันสามารถรองรับปริมาณออร์เดอร์ได้มากกว่า 50,000 ออร์เดอร์ต่อวัน โดยมีกลุ่มลูกค้าหลักทั้งในตลาด B2B และ B2C โดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ Marketplace”

นายคมสันต์กล่าวต่อว่า Flash Fulfillment ให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีและระบบ AI มาช่วยเพิ่มศักยภาพในการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะกระแส Live Commerce และเทรนด์ Shoppertainment ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

“ไม่ว่าจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ SMEs หรือธุรกิจขนาดใหญ่ ต่างต้องการระบบบริหารจัดการหลังบ้านแบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดเก็บ แพ็ก และจัดส่งสินค้า เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินธุรกิจ ซึ่ง Flash Fulfillment ถือเป็นส่วนสำคัญของซัพพลายเชนที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ”

นอกจากนี้ Flash Fulfillment ยังพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ของตนเอง เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร อาทิ ระบบ API ที่สามารถเชื่อมต่อกับทุกช่องทางการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ e-Marketplace

ระบบจัดการออร์เดอร์พร้อมส่งภายในวันเดียว ระบบ WMS (Warehouse Management System) สำหรับควบคุมและติดตามสินค้าแบบเรียลไทม์ ระบบ SCM (Supply Chain Management) เพื่อเพิ่มความลื่นไหลของกระบวนการภายในคลังสินค้า รวมถึงบริการดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

“ผมตั้งใจใช้ศักยภาพของ Flash Fulfillment และธุรกิจอื่นในเครือของแฟลชกรุ๊ป เป็นเครื่องมือช่วยผลักดันผู้ประกอบการไทยให้สามารถแข่งขันในระดับสากลได้อย่างมั่นใจ ผ่านโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ ฟินเทค และอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร”