12 Orang Asing Mengembalikan Kepercayaan Kita pada Kemanusiaan Dalam Waktu Kurang dari Satu Menit
February 05, 2026 10:38 AM

Momen Singkat dari Orang Tak Dikenal yang Membuktikan Kebaikan Masih Ada di Mana‑Mana

TRIBUNTRENDS.COM - Kisah-kisah ini berasal dari momen sehari-hari yang sedikit di luar kendali orang tua yang lelah, pertemuan yang canggung, waktu yang tidak tepat, dan orang-orang yang tetap turun tangan.

Beberapa lucu, beberapa tidak nyaman, beberapa secara tak terduga baik hati. Kisah-kisah ini singkat, manusiawi, dan membekas lebih lama dari yang Anda duga.
  
Saya bekerja di sebuah kafe kecil di lingkungan sekitar. Setiap pagi, pasangan lansia ini datang tepat pukul 8:10. Pesanan yang sama, setiap kali.

Kemudian suatu hari hanya sang wanita yang datang. Dia menjelaskan bahwa suaminya sedang menjalani rehabilitasi jantung rawat inap setelah operasi jantung dan belum bisa berjalan lebih dari beberapa langkah. Dia tetap memesan kopi untuk suaminya, meminta kami menulis namanya di cangkir, dan mengatakan dia senang membawakan "sesuatu yang normal seperti dulu."

Dia terus datang sendirian selama berminggu-minggu. Beberapa hari dia tampak sangat lelah. Kami mulai memberikan kopi kedua secara gratis, dan dia selalu mencoba menolak. Ketika suaminya akhirnya diizinkan untuk berjalan lebih jauh, mereka datang bersama lagi, perlahan, berpegangan tangan seperti remaja.

Mereka memberikan kartu ucapan terima kasih kepada staf karena, rupanya, dia telah memberi tahu suaminya bahwa rutinitas kafe mereka adalah salah satu hal yang membantunya melewati masa sulit itu. Suaminya menulis catatan yang mengatakan bahwa kami telah menjadi bagian dari pemulihannya. Saya menangis di belakang.

Saya bekerja di laboratorium kimia tempat peraturan keselamatan dipatuhi dengan sangat serius. Saya bukan bos siapa pun, hanya salah satu orang yang benar-benar membaca poster-poster tersebut.

Beberapa bulan yang lalu saya memperhatikan rekan kerja saya, Mark, menata mejanya dengan cara yang kurang rapi botol pelarut ditumpuk terlalu tinggi, kabel ekstensi terbentang di lantai yang lembap. 

Saya menyebutkannya dengan santai, seperti, "Hei, kabel itu bisa jadi masalah."

Dia langsung marah. Menyuruh saya pergi, mengatakan saya bersikap arogan. Kemudian dia melaporkan saya ke HR karena pelecehan. Saya menghabiskan seminggu memutar ulang percakapan itu di kepala saya, takut menghadapi pertemuan itu.

Pagi hari pertemuan, Mark terpeleset, menjatuhkan rak, dan pergelangan kakinya terkilir. Tidak terlalu parah, tetapi dia tidak bisa berdiri. Saya menemaninya, mengambilkan pertolongan pertama, menelepon, dan mengisi formulir. Saya melewatkan jadwal pertemuan HR saya.

Ketika HR datang dengan kesal, Mark menghentikan mereka. Dia mengatakan bahwa saya telah memperingatkannya, mengatakan itu adalah kesalahannya, dan mengatakan bahwa saya telah membantunya tanpa ragu-ragu. Kemudian dia berterima kasih kepada saya, dengan tenang, seolah-olah itu mengejutkannya. Rasanya menyenangkan bisa membantunya tanpa menghitung imbalan.

Kakak tiri perempuanku, Kara, bertahun-tahun selalu menyindirku. Lelucon tentang karier, komentar tentang pakaian dan rambutku, semuanya. Makan malam keluarga pada dasarnya adalah sebuah ujian berat. Kemudian dia dekat dengan sepupu kami, Mia, dan tiba-tiba perbandingan terus-menerus terjadi. “Mia benar-benar punya ambisi.” “Mia mengerti aku.” Oke, dicatat.

Setahun kemudian, Kara muncul di apartemenku dalam keadaan berantakan. Mia telah meminjam uang, merusak tempatnya, lalu mengatakan kepadanya bahwa dia “terlalu butuh perhatian” untuk berteman. Kara jelas bersiap-siap untuk mendengarku meluapkan emosiku padanya.

Aku marah, ya tapi bukan pada Kara. Aku marah atas namanya. Aku membuat teh, membiarkannya melampiaskan emosinya, dan mengatakan padanya bahwa apa yang dilakukan Mia itu kejam. Kara menangis seperti yang belum pernah dia lakukan selama bertahun-tahun. Dia terus meminta maaf.

Aku tidak memaafkan semuanya malam itu, tetapi aku juga tidak menjauhinya. Itu terasa seperti bagian yang penting.
 
Hari itu aku sudah benar-benar lelah. Aku mengantar  anakku yang berusia 9 tahun ke mal, dan dia bertingkah seperti anak nakal mengeluh, berkeliaran, menyentuh segala sesuatu. Ketika akhirnya kami kembali ke mobil, aku menyadari aku lupa membawa struk pengembalian.

Jujur saja, aku bersyukur punya alasan untuk pergi sebentar. Aku menguncinya di dalam, membuka sedikit jendela, dan berlari kembali ke dalam. Lima menit, kataku pada diri sendiri.

Ternyata butuh lima belas menit. Tentu saja awan menghilang dan matahari bersinar terik. Ketika aku kembali, seorang petugas keamanan mal dengan kumis abu-abu besar berdiri di dekat mobilku, berbicara dengan anakku melalui kaca.

Dia bilang dia akan menghubungi pihak berwenang karena situasinya semakin panas. Kupikir aku mendengar dia bergumam sesuatu tentang pengasuhan yang buruk. Aku membentak, memanggilnya  "petugas keamanan mal bodoh," memasangkan sabuk pengaman anakku, dan pergi dengan marah dan malu.

Beberapa akhir pekan kemudian, di mal yang sama, aku kehilangan anakku di tengah keramaian. Panik. Aku berlari ke petugas keamanan dan ternyata itu pria berkumis itu. Dia memutar matanya tetapi tidak ragu-ragu. “Jangan khawatir, kita akan menemukannya,” katanya.

Dia menutup sebuah pintu masuk, menyusuri lantai-lantai, menemukan anakku tertawa di dekat area permainan. Dia berlutut, berbicara padanya dengan lembut, menuntunnya kembali sambil memegang tangannya. Dia memberiku ceramah yang tenang dan pelan. Kali ini, aku menerimanya dengan rendah hati.

Saya dibimbing oleh seorang insinyur senior, Paula. Dia sabar, menjelaskan semuanya, dan tidak pernah membuat saya merasa bodoh. Kemudian saya mengalami komplikasi operasi dan absen lebih lama dari yang diperkirakan. Saya yakin akan kehilangan posisi saya.

Namun, dia malah menetapkan ulang tenggat waktu, melindungi saya dari manajemen, dan terus memeriksa keadaan saya seperti manusia, bukan bos. Ketika akhirnya saya kembali, HR meminta saya untuk mampir. Saya bersiap untuk menerima kabar buruk.

Namun, mereka memberi tahu saya bahwa Paula secara resmi telah memberikan kredit kepada saya untuk proyek yang hampir tidak saya sentuh selama saya absen dan tetap memperjuangkan bonus saya. Dia berkata, “Kamu adalah bagian dari tim, bahkan ketika kamu tidak berada di meja kerjamu.” Saya masih mengingat kata-kata itu ketika saya mengelola orang sekarang.

Saya tergabung dalam tim sepak bola rekreasi. Ada seorang pemain bernama Aaron yang dulu mengatur segalanya jadwal, biaya, seragam. Kemudian dia mengalami perceraian yang menyakitkan dan menghilang begitu saja. Berhenti membalas pesan, berhenti datang.

Jujur saja, kami tidak tahu apakah dia berhenti selamanya. Kapten tetap mempertahankannya dalam daftar pemain dan diam-diam menanggung biayanya agar kami tidak perlu mengeluarkannya dari tim.

Alih-alih membuat suasana canggung, dia berterima kasih kepada semua orang, mengatakan bahwa menghilang itu tidak adil tetapi tim sangat berarti baginya meskipun dari jauh. Kemudian dia mengeluarkan dokumen yang menunjukkan bahwa dia telah mensponsori seragam musim berikutnya. Melihat sekelompok orang dewasa menerima hal itu tanpa bercanda atau menunjukkan keegoisan sungguh mengharukan.
 
Beberapa malam yang lalu saya sedang menunggu di peron kereta yang hampir kosong. Larut malam, dingin, pencahayaan buruk, anehnya sunyi. Ada satu orang lagi di sana, mondar-mandir dan bergoyang terlalu dekat dengan tepi peron. Seperti tumitnya setengah menjuntai, terpaku pada ponselnya.

Akhirnya saya berkata, "Hei, kamu terlalu dekat dengan rel." Dia langsung membentak, menyuruh saya meninggalkannya, dan meninggikan suara. Jadi saya mundur dan pindah ke ujung peron, merasa canggung dan agak bodoh.

Tiga hari kemudian, di stasiun yang sama, tengah hari, saya melihatnya lagi. Dia duduk di tanah dekat tangga, lecet-lecet, bingung, meminta bantuan. Saya langsung mengenalinya. Dia bilang dia salah langkah karena terburu-buru, pusing, dan jatuh keras.

Saya ketinggalan kereta karena menelepon untuk meminta bantuan, memberinya air, dan berbicara dengan petugas. Sejujurnya saya tidak keberatan. Dia terus meminta maaf dan berterima kasih kepada saya, seolah-olah itu benar-benar penting bahwa seseorang tetap tinggal.

Saya dan adik laki-laki saya menjalankan bisnis pertamanan kecil-kecilan. Dia adalah sosok yang berbakat; saya mengerjakan hal-hal administratif yang membosankan. Dia mengalami patah pergelangan tangan yang parah dan tidak bisa bekerja selama berbulan-bulan.

Saya bisa saja menutup bisnisnya, tetapi saya malah tetap mengurus kontrak, melakukan panggilan telepon, bahkan memotong rumput sendiri beberapa kali. Itu sangat menyebalkan. Saya kelelahan.
Ketika dia sembuh, dia meminta saya untuk memeriksa pembukuan. Saya mengira ada yang salah.

Ternyata, dia diam-diam telah menyesuaikan pembagian keuntungan sehingga saya akan mendapatkan lebih banyak di masa mendatang. Dia bilang saya membantunya ketika dia tidak mampu. Tidak ada pidato, tidak ada drama. Hanya angka-angka yang mengatakan terima kasih.

Ibu mertua saya, Linda, tidak pernah menyukai saya. Tidak pernah dramatis, hanya terus-menerus koreksi kecil, komentar tentang bagaimana saya melakukan sesuatu "secara berbeda," pujian yang entah bagaimana selalu ditujukan kepada orang lain.

Kemudian dia dekat dengan pacar saudara ipar saya dan mulai terang-terangan membandingkan kami. Betapa perhatiannya dia. Betapa sopannya. Terkadang tepat di depan saya.

Saya menelannya selama bertahun-tahun. Kemudian pacar saudara ipar saya memutuskan hubungan dengan cara yang paling kejam dan terbuka. Unggahan media sosial, keterangan yang kejam, tanpa kendali sama sekali. Linda merasa terhina. Ketika dia muncul di pertemuan keluarga berikutnya, dia tampak siap menerima pukulan, seolah-olah dia menunggu saya akhirnya melampiaskan kemarahan saya padanya.

Tapi sebenarnya saya hanya marah pada pacar saudara ipar saya. Saya menarik Linda ke samping dan memeluknya saat dia menangis. Dia terus meminta maaf. Saya tidak memperbaiki semuanya di antara kami hari itu, tetapi saya juga tidak menambah luka hatinya.
  
Jadi selama sekitar seminggu, alarm asap di apartemen sebelah saya berbunyi larut malam setiap hari. Tidak terus-menerus hanya cukup untuk membangunkan saya, berhenti, lalu mulai lagi. Pada malam keempat, akhirnya saya mengetuk.

Pintu terbuka lebar dan tetangga saya langsung memarahi saya, menyuruh saya untuk tidak ikut campur. Benar-benar bermusuhan. Saya berkata "oke, maaf" dan kembali masuk, kesal tapi ya sudahlah.

Tiga hari kemudian, ada ketukan di  pintu saya. Itu dia. Dia gemetar hebat hingga hampir tidak bisa berdiri, meminta saya untuk memanggil ambulans karena tangannya tidak berfungsi dan dia pikir dia akan mati. Jujur saja saya terdiam, teringat teriakan tadi. Kemudian saya minggir dan mempersilakan dia masuk.

Saya memanggil, menyuruhnya duduk, membimbingnya bernapas sambil menunggu. Itu serangan panik yang parah, bukan jantungnya. Dia terus berterima kasih kepada saya, matanya berkaca-kaca, mengatakan dia  tidak tahu mengapa saya begitu baik setelah bagaimana dia memperlakukan saya. Saya mengatakan kepadanya bahwa orang-orang mendapatkan satu malam buruk secara cuma-cuma.

Teman sekamar saya, Jess, adalah seorang akuntan, tipe orang yang sangat kompeten, seperti manusia yang ahli dalam mengolah spreadsheet. Kami telah berbagi biaya sewa secara merata selama bertahun-tahun dan itu berhasil karena dia sangat dapat diandalkan. Kemudian perusahaan kecil tempat dia bekerja bangkrut. Begitu saja hilang.

Dia sangat terpukul dan langsung mulai membicarakan tentang pindah agar tidak menjadi beban. Itu tidak akan terjadi. Saya menanggung bagiannya selama beberapa bulan, mengurangi pengeluaran secara drastis dan hanya makan telur dan nasi. Itu menegangkan, tetapi dia lebih penting daripada perhitungan matematika.

Beberapa bulan kemudian dia mengirim pesan, "Kita perlu bicara," dengan sangat serius, tanpa emoji. Saya menghabiskan sepanjang sore berasumsi sesuatu yang buruk. Ternyata dia mendapatkan pekerjaan di bank besar, dengan gaji jauh lebih baik daripada sebelumnya. Dia gugup memberi tahu saya  karena dia tidak ingin terdengar seperti menyombongkan diri setelah saya membantunya.

Dia menunjukkan kepada saya rencana pembayaran, mengirimkan transfer, dan menanggung biaya utilitas selanjutnya. Itu adalah ucapan "terima kasih" yang paling tidak canggung yang pernah membuat saya menangis.

Saya seorang mahasiswa PhD dan pembimbing saya, Dr. Lin, pada dasarnya adalah alasan mengapa saya tidak berhenti. Ketika ayah saya sakit parah, pekerjaan saya benar-benar terhenti. Saya melewatkan tahapan penting, mengabaikan email, semuanya menjadi kacau.

Saya yakin saya menghancurkan peluang saya. Namun, Dr. Lin malah menyuruh saya pulang, memperpanjang tenggat waktu, dan bahkan menggantikan beberapa pengajaran agar pendanaan saya tidak dipotong.

Beberapa bulan kemudian, beliau mengirim email meminta saya untuk  bertemu dengannya dan ketua departemen. Tanpa konteks apa pun. Perut saya terasa mual. ​​Kombinasi itu tidak pernah berarti hal yang baik. Saya menghabiskan malam itu menyusun pidato permintaan maaf.

Namun, mereka memberi tahu saya bahwa beliau telah menominasikan saya untuk beasiswa departemen, khususnya dengan menyebutkan bagaimana saya telah mengatasi tahun yang berat tanpa berhenti. Saya sama sekali tidak merasa kuat. Beliau melihat usaha di mana saya melihat kegagalan. Itu mengubah banyak hal bagi saya.

Baca juga: 12 Kisah yang Membuktikan Kebaikan yang Tenang Itu Membuat Dunia Lebih Kuat

Tribuntrends/brightside/Elisa Sabila Ramadhani

© Copyright @2026 LIDEA. All Rights Reserved.