TRIBUNNEWSBOGOR.COM - Aplikasi WhatsApp Web dilaporkan mengalami gangguan pada Jumat (27/2/2026) pagi. 

Sejumlah pengguna mengaku tidak bisa login ke layanan perpesanan berbasis web tersebut saat mencoba menghubungkan akun dari ponsel ke komputer via URL https://web.whatsapp.com/. 

Berdasarkan pantauan di situs navigasi web DownDetector, ada ratusan laporan mengenai WhatsApp Web error. 

Laporan awal terdeteksi sekitar pukul 08.00 dan masih berlangsung hingga pukul 10.45. 

Berdasarkan pantauan di media sosial X (Twitter), keluhan banyak datang dari pengguna iPhone. 

Mereka menyebut gagal memindai kode QR saat hendak masuk ke WhatsApp Web. 

Proses pemindaian tidak berjalan normal sehingga akun tidak berhasil tertaut ke browser. 

Beberapa tim KompasTekno pun mengalami masalah serupa. 

Baca juga: Kenali 6 Gejala WhatsApp Disadap yang Sering Tak Disadari, Begini Cara Memulihkannya

Dari tampilan yang muncul saat login menggunakan akun utama WhatsApp di iPhone, layar komputer menampilkan notifikasi bertuliskan “Unexpected error”. 

Di bawahnya terdapat keterangan bahwa WhatsApp perlu melakukan logout dan restart aplikasi sebelum mencoba menautkan ulang perangkat. Tersedia pula tombol “Log out and restart WhatsApp”. 

Pesan ini muncul setelah proses pemindaian kode QR dilakukan, sehingga pengguna tetap tidak bisa masuk ke halaman chat di WhatsApp Web. 

Sementara itu, pada pengujian menggunakan akun utama WhatsApp yang terpasang di Android, proses login ke WhatsApp Web berjalan normal. 

Kode QR dapat dipindai tanpa kendala dan halaman percakapan langsung dimuat seperti biasa. 

Perbedaan ini menunjukkan gangguan tampaknya hanya dialami sebagian pengguna, khususnya yang menggunakan iPhone sebagai perangkat utama akun WhatsApp. 

Sumber: Kompas.com