TRIBUNBEKASI.COM, KOTA BEKASI- Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, melakukan inspeksi mendadak (Sidak) terhadap sejumlah pelayanan publik di sejumlah instansi pasca libur Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah atau Lebaran, pada Kamis (26/3/2026).

Kegiatan ini difokuskan pada beberapa perangkat daerah yang memiliki pelayanan langsung kepada masyarakat.

Perangkat daerah itu di antaranya Badan Pendapatan Daerah Kota Bekasi (Bapenda), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi (Disdukcapil), dan Mal Pelayanan Publik Kota Bekasi (MPP).

Tri mengatakan, sidak dilakukan untuk memastikan seluruh layanan pemerintahan kembali berjalan normal setelah libur panjang.

Kemudian, ia juga ingin memastikan jajarannya dapat memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang mulai kembali beraktivitas, meski beberapa Aparatur Sipil Negara (ASN) bekerja dengan sistem Work From Anywhere (WFA).

“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik, cepat, dan tidak berbelit. Setelah libur Idul Fitri, masyarakat tentu memiliki banyak kebutuhan administrasi yang harus segera diselesaikan,” kata Tri dalam keterangannya, Kamis (26/3/2026).

Dalam sidak tersebut, Tri melihat langsung aktivitas pelayanan, berdialog dengan petugas, serta menyapa masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi. 

Orang nomor satu di Kota Bekasi itu juga menekankan kepada para pegawai yang bertugas terkait pentingnya menjaga kualitas pelayanan, terutama setelah libur panjang, sebab momen itu berpotensi terjadi peningkatan jumlah masyarakat yang datang.

Ia juga mengingatkan seluruh jajaran untuk tetap menjaga kedisiplinan dan profesionalisme dalam bekerja, serta memberikan pelayanan yang ramah dan responsif kepada masyarakat.

“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Saya minta seluruh petugas memberikan pelayanan yang terbaik, ramah, dan profesional agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu,” jelasnya.

Tri juga menyoroti pentingnya inovasi dan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik agar proses administrasi menjadi lebih efektif dan efisien. 

Ia berharap seluruh perangkat daerah terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

"Melalui pemantauan ini, Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan transparan," pungkasnya. (M37/Advertorial Diskominfo Kota Bekasi)