TRIBUN-MEDAN.com, MEDAN – PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) Kantor Cabang Medan terus mendorong peningkatan profesionalisme personel Satuan Pengamanan (Satpam) melalui penerapan budaya kerja G-STAR.

Budaya kerja tersebut mencakup Grooming, Siap, Tanggap Aktif, dan Responsif dalam setiap pelaksanaan tugas pengamanan di lingkungan kerja klien.

Branch Manager PKSS Medan, Raja Hasanudin Panggabean, mengatakan penerapan nilai G-STAR menjadi bagian penting dalam membangun standar pelayanan pengamanan yang profesional, disiplin, dan responsif terhadap berbagai situasi di area operasional.

“Melalui nilai tersebut, personel Satpam PKSS diharapkan mampu menghadirkan rasa aman sekaligus memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat maupun pengguna layanan di lingkungan kerja klien,” ujarnya di Medan, Jumat (27/3/2026).

Untuk mendukung implementasi tersebut, PKSS Medan secara berkelanjutan melakukan pembinaan dan penguatan kompetensi kepada seluruh personel pengamanan.

Menurut Raja, upaya ini bertujuan agar Satpam tidak hanya menjalankan fungsi pengamanan secara prosedural, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang humanis dan profesional, serta menjadi representasi positif perusahaan di lingkungan kerja klien.

Penerapan nilai G-STAR juga tercermin dalam pelaksanaan pengamanan selama periode Hari Raya Idul Fitri.

Pada momen tersebut, PKSS Medan menyiapkan personel di berbagai unit kerja wilayah Regional Office Bank Rakyat Indonesia (BRI) Medan, seperti Menara BRI Medan, BRI Lubuk Pakam, BRI Binjai, BRI Kota Pinang, dan sejumlah unit kerja lainnya.

Selama periode libur Lebaran, personel Satpam PKSS melakukan patroli dan pemantauan rutin guna memastikan keamanan lingkungan kerja tetap terjaga serta mendukung kelancaran operasional layanan.

Raja menegaskan, budaya kerja G-STAR menjadi fondasi utama dalam membentuk personel pengamanan yang profesional dengan standar pelayanan yang baik.

“Melalui penerapan nilai G-STAR PKSS, kami ingin memastikan setiap personel Satpam tidak hanya menjalankan tugas pengamanan, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang profesional, sigap, dan responsif kepada masyarakat serta seluruh pengguna layanan di lingkungan kerja klien,” tandasnya.

Ke depan, PKSS Medan akan terus memperkuat pembinaan dan pengawasan terhadap implementasi budaya kerja tersebut guna memastikan layanan pengamanan tetap optimal serta mampu memberikan rasa aman bagi lingkungan kerja klien maupun masyarakat.

(cr26/tribun-medan.com)