Apple ने iPhone 15 Pro आणि iPhone 16 उपकरणांवरील Apple Intelligence आणि Siri AI वैशिष्ट्यांबद्दल ग्राहकांची दिशाभूल केल्याचा आरोप करणाऱ्या क्लास-ॲक्शन खटल्यात $250 दशलक्षच्या मोठ्या सेटलमेंटसाठी Apple ने सहमती दर्शवली आहे. सेटलमेंटला अजूनही न्यायालयाच्या मंजुरीची आवश्यकता आहे, परंतु त्याचा परिणाम युनायटेड स्टेट्समधील लाखो पात्र iPhone खरेदीदारांना पेआउट होऊ शकतो.
हा खटला Apple च्या जोरदार प्रमोट केलेल्या AI-शक्तीच्या Siri अपग्रेडच्या आसपास केंद्रित आहे जो WWDC 2024 दरम्यान प्रदर्शित केला गेला होता परंतु iPhone 16 लाँच करताना दिलेल्या वचनानुसार पोहोचण्यात अयशस्वी झाला.
द फिर्यादी Apple ने प्रगत AI क्षमतांचे मार्केटिंग केल्याचा आरोप आहे जो एकतर लॉन्चच्या वेळी अस्तित्वात नव्हता किंवा लक्षणीय विलंब झाला. खटल्यानुसार, Apple च्या जाहिरातींनी “स्पष्ट आणि वाजवी ग्राहक अपेक्षा” निर्माण केल्या की Apple Intelligence वैशिष्ट्ये समर्थित iPhones सह त्वरित उपलब्ध होतील.
तक्रार विशेषतः लक्ष्यित:
नवीन आयफोन मॉडेल्स खरेदी करण्यामागे ही वैशिष्ट्ये एक प्रमुख कारण असल्याचा दावा ग्राहकांनी केला आहे.
प्रस्तावित सेटलमेंट युनायटेड स्टेट्समधील वापरकर्त्यांना लागू होते ज्यांनी खरेदी केली:
10 जून 2024 ते 29 मार्च 2025 दरम्यान खरेदी केलेली असावी.
अहवाल सूचित करतात की पात्र वापरकर्ते प्राप्त करू शकतात:
ॲपलने समझोता मान्य केला असला तरी कंपनीने कोणतीही चूक मान्य केलेली नाही. आपल्या अधिकृत निवेदनात, ऍपलने नाविन्यपूर्ण उत्पादने आणि सेवा वितरीत करण्यावर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी या प्रकरणाचे निराकरण करण्याचा निर्णय घेतला असल्याचे सांगितले.
ऍपलने असा युक्तिवाद देखील केला आहे की त्यांनी यापूर्वीच अनेक ऍपल इंटेलिजेंस वैशिष्ट्ये जारी केली आहेत, यासह:
तथापि, अधिक प्रगत सिरी ओव्हरहॉल अपेक्षेपेक्षा जास्त विलंबित राहिले.
ऍपलने WWDC 2024 च्या दरम्यान आपल्या पुढच्या पिढीचे Siri व्हिजन प्रथम सादर केले, जे जनरेटिव्ह AI द्वारे समर्थित अधिक वैयक्तिकृत आणि संदर्भ-जागरूक असिस्टंटचे आश्वासन दिले. नवीन iPhones वर अपग्रेड करण्याचे सर्वात मोठे कारण म्हणून कंपनीने Apple Intelligence ला स्थान दिले.
परंतु रोलआउटला वारंवार विलंब झाला:
अहवाल असेही सूचित करतात की ऍपल त्याच्या AI संघांची पुनर्रचना करत आहे आणि Google सोबत सखोल मिथुन एकत्रीकरण चर्चेसह बाह्य AI भागीदारींवर अवलंबून आहे.
हे प्रकरण एआय उद्योगातील आतापर्यंतच्या सर्वात महत्त्वाच्या कायदेशीर क्षणांपैकी एक बनू शकते. तज्ञांचा असा विश्वास आहे की तंत्रज्ञान कंपन्या अपूर्ण AI वैशिष्ट्यांची जाहिरात कशी करतात याबद्दल नवीन मानके सेट करू शकतात.
ओपनएआय, गुगल आणि मायक्रोसॉफ्ट सारख्या प्रतिस्पर्ध्यांनी आक्रमकपणे त्यांच्या एआय इकोसिस्टमचा विस्तार केल्यामुळे ॲपलवरील वाढत्या दबावावरही हा वाद अधोरेखित करतो. ऍपल हार्डवेअरमध्ये वर्चस्व कायम ठेवत असताना, समीक्षकांचे म्हणणे आहे की कंपनीने जनरेटिव्ह एआय स्पीड आणि रोलआउट एक्झिक्यूशनमधील स्पर्धकांशी जुळण्यासाठी संघर्ष केला आहे.
