TRIBUNLOMBOK.COM, LOMBOK TENGAH - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Kantor Cabang Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid (BIZAM) sukses melaksanakan pelayanan operasional keberangkatan jemaah haji embarkasi Lombok tahun 1447 H/2026 M yang berlangsung sejak 22 April hingga 10 Mei 2026.

Selama periode operasional embarkasi haji, BIZAM telah melayani keberangkatan sebanyak 15 kelompok terbang (kloter) dengan total 5.862 jemaah haji beserta petugas yang berasal dari berbagai kabupaten/kota di Provinsi Nusa Tenggara Barat.

General Manager BIZAM, Aidhil Philip Julian, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung kelancaran operasional embarkasi haji tahun ini.

“Alhamdulillah seluruh jemaah haji Provinsi Nusa Tenggara Barat telah diberangkatkan menuju Tanah Suci. Jemaah haji terakhir yaitu kloter 15 yang berasal dari Kabupaten Lombok Tengah, Lombok Timur, Lombok Barat, Sumbawa Barat, Sumbawa, Dompu, dan Kota Mataram diberangkatkan menuju Tanah Suci pada Minggu (10/05) pukul 23.51 WITA,” ujar Aidhil.

Ia menyebut, pelaksanaan operasional embarkasi haji tahun 2026 di Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid berjalan dengan aman, tertib, dan lancar.

“Kami mengucapkan terima kasih atas sinergi seluruh stakeholder, mulai dari Otoritas Bandara, Kementerian Haji dan Umroh, maskapai, TNI/Polri, Satpol PP, hingga seluruh personel operasional yang telah bersama-sama memastikan pelayanan terbaik bagi para jemaah haji,” kata Aidhil.

Dalam mendukung kelancaran pelayanan jemaah haji tahun ini, BIZAM menghadirkan berbagai inovasi layanan pendukung melalui penggunaan garbarata untuk memberikan kenyamanan lebih selama proses keberangkatan, eskalator dan tangga manual untuk memudahkan mobilitas jemaah, fasilitas kursi roda dan elevator guna mendukung aksesibilitas jemaah lansia dan penyandang disabilitas.

Inovasi layanan dan fasilitas ini dikhususkan bagi jemaah lanjut usia, penyandang disabilitas, dan jemaah dengan kebutuhan khusus. Berbagai upaya tersebut dilakukan guna memastikan proses keberangkatan berlangsung nyaman, aman, dan lancar bagi seluruh jemaah.

Baca juga: Makanan Siap Saji Akan Temani Jemaah di Puncak Haji pada Fase Armuzna

Selain itu dalam hal penanganan jumlah pengantar jemaah haji yang massive, BIZAM juga menghadirkan layanan nonton bersama di area parkir terminal kargo bagi para pengantar yang ingin menyaksikan siaran langsung (live streaming) proses keberangkatan jemaah mulai dari asrama haji sampai dengan menuju pesawat.

Selama periode embarkasi haji, operasional bandara berjalan kondusif dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, pelayanan, serta kenyamanan pengguna jasa bandara. Dari sisi ketepatan waktu penerbangan (On Time Performance/OTP) tercatat sebesar 100 persen yang menunjukkan upaya berkelanjutan seluruh pemangku kepentingan dalam menjaga kelancaran operasional selama angkutan haji berlangsung.

“Keberhasilan penyelenggaraan embarkasi haji ini merupakan hasil kolaborasi dan koordinasi seluruh pihak terkait. Kami berharap seluruh jemaah diberikan kelancaran dan kesehatan selama menjalankan ibadah haji hingga kembali ke Tanah Air,” tambahnya.

PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional Zainuddin Abdul Madjid berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan prima serta mendukung kelancaran operasional penerbangan, termasuk pada periode layanan khusus seperti angkutan haji.

(*)