TRIBUNWOW.COM - WhatsApp web mengalami gangguan yang dibuka melalui browser, Rabu (20/5/2026) pagi hari WIB.

Banyak yang mengeluhkan bahwa mereka dialihkan ke halaman login Facebook.

Sedangkan platform lain milik perusahaan induk WhatsApp, Meta, saat mereka memindai kata sandi melalui aplikasi seluler untuk masuk ke WhatsApp web.

Baca juga: Kumpulan Pantun Ucapan Selamat Hari Raya Idul Fitri 2026, Pas Dikirim via WhatsApp

Ratusan pengguna juga melaporkan gangguan tersebut di Down Detector, sebuah platform yang melacak gangguan semacam itu berdasarkan data pengguna.

"WhatsApp sedang down. Saat saya mencoba membuka WhatsApp Web, yang muncul adalah halaman login Facebook," tulis seorang pengguna di akun X miliknya.

Bersama dengan pengguna di AS, pengguna WhatsApp di seluruh dunia menghadapi gangguan. 

Negara-negara Asia seperti Malaysia dan Singapura juga melaporkan gangguan yang signifikan.

Di AS, lebih dari 200 orang melaporkan masalah dengan WhatsApp Web di DownDetector. 

Laporan tersebut masuk atas nama WhatsApp, yang mencakup aplikasi seluler dan aplikasi peramban.

Hingga saat ini, WhatsApp belum mengeluarkan pernyataan. 

Namun, mengingat banyaknya keluhan di media sosial, jelas bahwa sejumlah besar orang mengalami masalah tersebut.

DownDetector menunjukkan bahwa 48 persen dari masalah yang dilaporkan terkait dengan situs web, 21?ngan aplikasi, dan 19?ngan proses masuk.

Baca juga: Tanya Ustaz: Bolehkah Maaf-Maafan Lewat WhatsApp Saat Lebaran? Ini Penjelasan Hukumnya

WhatsApp tidak secara publik mengungkapkan angka pasti pengguna WhatsApp Web.

Tetapi platform itu sendiri memiliki sekitar 3 hingga 3,3 miliar pengguna aktif bulanan secara global pada tahun 2025–2026.

Di AS, platform ini memiliki 100–124 juta pengguna aktif bulanan.

Di Indonesia, tidak semua pengguna mengalami masalah yang sama.

Ada yang mengonfirmasi jika penggunaan WhatsApp Web masih lancar sama seperti biasanya. (TribunWOw.com/ Tiffany Marantika)