SRIPOKU.COM, PALEMBANG - Pelaksana Tugas (Plt) Camat Sematang Borang, Nur Muhammad Arpan, mengunjungi Rumah Aspirasi Palembang guna memperkuat integrasi penanganan keluhan masyarakat. 

Kunjungan tersebut diterima langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kadin Kominfo) Kota Palembang Adi Zahri, Jumat (22/6/2026). 

Dalam pertemuan itu, Nur Muhammad Arpan mengusulkan agar seluruh laporan yang masuk ke tingkat kelurahan dan kecamatan baik dari warga, ketua RT/RW, hingga temuan lapangan saat program Anti Mager Kecamatan dapat diintegrasikan ke dalam Laporan Pengaduan Rumah Aspirasi.

"Laporan-laporan yang belum ditindaklanjuti nantinya dapat direkap melalui Rumah Aspirasi, untuk kemudian diteruskan kembali ke Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pengampu agar bisa segera direalisasikan," ujar Arpan.

Langkah ini diambil guna mengantisipasi keterlambatan respons dari pihak terkait. 

Berdasarkan data dari pihak Kecamatan Sematang Borang, sejauh ini terdapat sejumlah laporan fasilitas umum yang dinilai masih lambat ditindaklanjuti oleh OPD terkait.

Beberapa keluhan yang mendominasi dan membutuhkan penanganan segera di antaranya adalah perbaikan lampu jalan, pemasangan marka jalan, serta usulan normalisasi saluran air dan sungai untuk mencegah genangan.